Kuidas müüki suurendada? Laiendusmeetodid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Äri luuakse selleks, et ettevõtjale kasumit tuua. Kasumlikkuse kasv on teie ettevõtte eduka arengu peamine näitaja. Seetõttu seisavad paljud ärimehed täna silmitsi küsimusega "Kuidas suurendada müüki poes?". Tõepoolest, tänapäevastes tingimustes on turg sõna otseses mõttes üleküllastunud konkurentidest, kes pakuvad laia valikut tooteid. Tänapäeval on see teema aktuaalne nii alustavatele ettevõtjatele kui ka neile, kes on oma äri ajanud üle ühe aasta.

Tasub tähele panna, et vastus küsimusele "Kuidas suurendada müüki poes?" üsna kahemõtteline. Kasumi kasvu mõjutavad palju viise ja tööriistu. Kas soovite neid täies mahus näha? Seejärel lugege A. Parabellumi ja N. Mrochkovsky raamatut "200 võimalust müügi ja kasumi suurendamiseks". Samas artiklis käsitletakse kõige tõhusamaid viise jaemüügi- ja veebipoe kasumlikkuse tõstmiseks.

Müügifunktsioonid

On teada, et iga ettevõte on omal moel ainulaadne. Ka jaemüüjatel on oma eripärad.kaubandus. Need seisnevad selles, et see pakub kaupa tükimüügiks. Selliste kaupluste kliendid on tavalised inimesed. Need esindavad ressurssi, millele ettevõtja põhitähelepanu peaks keskenduma. Ärimees peab olema kursis tavainimese vajadustega ja nendele teadmistele oma äritegevuse strateegia üles ehitama, samuti korraldama erinevaid üritusi, mis tooksid kaasa müügi kasvu.

Müüja põhiülesanne on kauba ostjani viimine ja pädev teostus. Kuidas saada teada tarbijate eelistustest ja vajadustest? Turundustehnoloogiad aitavad ettevõtjat selles. Nad kinnitavad ka oma tõhusust kaupade müügil. Enne selliste tehnoloogiate praktikas kasutamist tuleks aga uurida, mis poes valesti läheb ja miks müük langeb. Selline analüüs võimaldab enamikul juhtudel lahendada paljusid tekkinud probleeme.

Kasumlikkust mõjutavad tegurid ja tingimused

Välised tegurid võivad mõjutada kaupluste kasumi vähenemist. Nende hulgas on poliitilisi ja majanduskriise, looduskatastroofe jne. Selliseid asjaolusid ei saa inimene ise muuta. Kasumlikkuse langusel on aga ka teisi põhjuseid. Ja paljud neist tekivad mõnikord jaekaupluste omanike süül. Vead tekivad juhtkonna lühinägelikkusest ja passiivsusest, ruumide ebaratsionaalsest kasutamisest, suure hulga konkurentide olemasolust, aga ka transpordivahetuse puudumisest jne. Negatiivsete tegurite loetelu võib jätkata kunilõpmatuseni, kuid enamasti langeb poe kasum järgmistel põhjustel:

• ekspressiivne disain;
• ebapiisav ja vastupidi liiga lai valik;
• kehv teenindus.

Nende kolme probleemi lahendamisel tagatakse ettevõtjale hea tulemus ja äritulu. Pärast seda ei mõtle ta enam sellele, kuidas oma poes müüki suurendada ja kuidas konkurentidest ümbritsetuna ellu jääda. Neid, kes tegutsevad ja ei oota äraootav suhtumine, tuleb kindlasti edu.

Erilist tähelepanu tuleb pöörata ostjale. Nendel päevadel tuleb tema soosing võita. Tänapäeval ei piisa enam ainult kvaliteetse toote müümisest. Inimesed lähevad ja naasevad siis uuesti sinna, kus neile meeldis ostlemine.

Klientide hankimine

Need, kes püüavad saada vastust küsimusele "Kuidas müüki suurendada?" Tasub meeles pidada, et tänapäevast ostjat eristavad kõrged nõudmised. Tänapäeval sõltuvad inimeste eelistused nende kogemustest. Sellepärast, mida rohkem positiivseid arvustusi ja positiivseid emotsioone neil on, seda tõenäolisem on, et need kliendid naasevad uuesti poodi, et seal oma raha kulutada.

Ostjale meeldib siseneda hubasesse tuppa, näha tema jaoks atraktiivseid hindu, suhelda kultuursete ja viisakate müüjatega ning osaleda ka huvitavates kampaaniates. Kõik see võimaldab suurendada kaupade müüki ja suurendada ettevõtte tulude kasvu.

Kuidas teha asjatundlikku koostööd kliendibaasiga?Kõigepe alt peate analüüsima poe külastatavust. See võimaldab teil üldisest külastajate hulgast eristada inimesi, kes on valmis selles müügipunktis ostlema ja siia ikka ja jälle tulema. Nendest püsiklientidest peaksid saama kõige armastatumad kliendid. Neid tuleb hinnata, hellitada allahindlustega ja rõõmustada uute toodetega. Sellised kliendid on tavaliselt lojaalsed ja aktiivsed. Nad teavad poest ja külastavad seda sageli. Isegi juhul, kui püsikliendid just sisse astusid, aga midagi ei ostnud, tuleb neile vastu tulla ja siis väga sõbralikult ära vaadata. Järgmine kord, kui vajadus tekib, tuleb selline klient siia, mitte ei jookse konkurendi juurde.

Mis puutub juhukülastajatesse, siis nad on täiesti ükskõiksed, kust õiget asja osta. Peamiselt märgivad nad ostlemise mugavust, hindu ja sortimenti, eelistades samal ajal tutvustusi ja müüki. Juhuslike klientide hulgas on palju külastajaid. Kindlasti ei kuulu nad poe sihtrühma. Vaatamata sellele on samuti võimatu neid järelevalveta jätta. Teenindus peab alati olema tipptasemel. Kõik poodi sisenevad kliendid peaksid lahkuma hea tujuga.

Kliendi hoidmine

Kuidas kaubanduses müüki suurendada? Selleks saate meelitada ostjaid oma konkurentide seast. Nad meelitavad inimesi reeglina uue, ebatavalise toote hinna või pakkumiste kaudu. Sel juhul saate kasutada palju turunduslikke liigutusi. Kuid ärge unustage reeglit, mis kehtib kõigis kaubandusvaldkondades. Hoidke oma klienti igavestiodavam ja lihtsam kui uue leidmine ja meelitamine.

Mida tuleb selleks teha? Kliendi hoidmiseks on palju võimalusi. Peamine neist on tähelepanu ja eriline suhtumine igasse inimesesse. Individuaalne lähenemine jaemüügis toimib väga tõhus alt. Külastajale tuleb anda võimalus tunda end erilise ja ihaldatuna. Selleks peab ta kinkima suveniire, õnnitlema teda pühade puhul SMS-i või e-posti teel, pakkuma sünnipäeval allahindlust, tänama teda ostu eest. Sellised tähelepanumärgid on kahtlemata hinnatud ja suurendavad ettevõtte müüki.

Riide müüjatele saate müügi abil äratada tarbija tähelepanu. Samas peavad hindade alandamise meetmed olema põhjendatud. Ostja peab juhtima tähelepanu kõikidele nüanssidele, vastasel juhul arvab ta, et talle üritatakse müüa ebakvaliteetset või defektiga kaupa. Igaüks, kes otsib lahendust probleemile, kuidas riiete müüki suurendada, ei tohiks petta minna. Sel juhul on püsiklientide kaotamise oht suur, mistõttu tuleb otsida uusi kliente. Ettevõtja lähenemine peaks alati olema ainult aus.

Reklaamivõimalused

Kuidas müüki suurendada? Selleks peab ärimees oma poodi reklaamima. Seda tuleks aga teha vaid siis, kui ostjal on midagi pakkuda. Vastasel juhul ei too ükski investeering mingit kasu.

Valik peab olema täielikult varustatud ja klientide nõudmistele vastav. Pärast selle saavutamist võite hakata koostama reklaamitegevuste plaani. Nende ulatus sõltub otseselt ettevõtja rahalistest võimalustest. Kuid sõltumata rahalisest investeeringust peaks reklaam stimuleerima ja teavitama. Emotsioonid mängivad jaemüügiturul tohutut rolli. Klientide vaatajaskond peab olema huvitatud ja kirglik.

Rõivapoe tegevus

Kuidas müüki suurendada? Selleks on palju võimalusi. Kuid kõige tõhusamad ja levinumad neist hõlmavad järgmist:

• televisioon ja raadio;
• sotsiaalvõrgustikud;
• trükitud tooted, nimelt kleebised, flaierid, brošüürid jne;
• bännerid, eredad sildid, kõnniteesildid;
• püsikliendikaardid (privilegeeritud, boonus-, akumuleeruvad);
• massiüritused animaatorite osavõtul.

Seda loetelu võib jätkata. Reklaamituru võimalustel pole ju piire. Paljud kaupluste omanikud kulutavad ainulaadse PR-i loomiseks palju raha. Kuidas aga suurendada müüki jaemüügis, kui reklaam lõpuks soovitud efekti ei anna? Seda juhtub üsna sageli. Raha on juba kulutatud, kuid ostjate juurdevoolu ikka veel ei täheldata. Sellisel nähtusel võib olla mitu põhjust. Nad võivad peituda vales kohas, taotlemata sortimenti, ebaatraktiivsetesse reklaamidesse ja tekstidesse, mis mitte ainult ei köida.potentsiaalseid kliente tegutsema, aga ka tüütama neid oma kinnisideega. Viimane, muide, võib isegi ostjaid peletada.

Tõhus reklaam

Kuidas suurendada jaemüüki, vältides samal ajal vigu ja ebamõistlikke investeeringuid? Kaupluse kasumlikkuse tõstmise suunas tuleb tegutseda ettevaatlikult, võttes arvesse ainult müügikoha läheduses elava tavatarbija vajadusi. Sel juhul toimivad hästi liftidesse kleebitud voldikud, teede äärde paigaldatud bännerid, kaupluses endas toimuvad tutvustused. Selline reklaami kontsentratsioon võimaldab teil klienti siduda, tagades, et ta naaseb sellesse müügipunkti ostu sooritama. Sellised stiimulid peavad olema püsivad. Kui tahad aga kliente meelitada, ei tohiks liigset innukust üles näidata. Väga sageli harjuvad kliendid allahindlustega nii ära, et lõpetavad toote ostmise lootuses, et see varsti odavamaks läheb.

Salvesta pilt

Mis meelitab kliente konkreetsesse müügikohta? Selle disain ja sortiment, mis mõjutab otseselt kaupluse mainet. Nõustuge, et konkreetse müügipunkti külastus võib jätta teistsuguse mulje. Ja mida ilusam on disain, seda parem on sortiment ja soodsam kaup, seda soodsamaks muutub ettevõtte maine. Samas ei tohiks keskenduda liigse pretensioonika välimuse loomisele. See võib lihts alt võõrandada inimesi, kes arvavad, et kõik selles poes on kallis.

Vitriinilekaupade kujundamine ja väljapanek peaksid kaasama kauplejaid ja disainereid. Kuid nende teenused pole odavad ja tagasihoidliku eelarvega pole neile raha kulutamine seda väärt. Sel juhul tuleb kujundus ise korraldada. Selleks vaadake poodi lihts alt kõrv alt. Selle ebaatraktiivne ja ilmetus tõrjub külastajat kindlasti. Ta läheb lihts alt mööda.

Toote paigutus

Jaemüügis kehtivad teatud reeglid, mida arvesse võttes võib teil olla positiivne mõju kasumi suurendamisele. Niisiis, üks müügi suurendamise viise on asjatundlik kauba väljapanek. See peaks olema:

1. Selge ja juurdepääsetav. Ostjale tuleb anda võimalus toodet puudutada, nuusutada ja käte vahel pöörata. See on üks jaemüügireeglitest. Arvatakse, et klient võtab selle kauba, mille juurde ta vab alt ligi pääseb. Kui asi asub ettenähtud alast allpool või kõrgemal, jääb see riiulile lamama, ilma et sellele oleks piisav alt tähelepanu pööratud.
2. Rakendatud ostjale arusaadava paigutusloogikaga. Inimene peaks hõlps alt poes navigeerima, et leida endale vajalik. Selleks jagatakse kaubad rühmadesse ja komplekteeritakse kaubamärkide kaupa.
3. Loodud, kasutades kujunduse tegelikku teemat. Vitriin peaks toodet esitlema. Rõivapoes tuleb asjade taju perioodiliselt värskendada nii ümberkorralduste kui ka mannekeenide uuenduste abil. See on väga tõhus viis müügi suurendamiseks. Inimesed ju sageli ostavadtäpselt see, mis neile mannekeeni juures meeldis.

Lisaks peavad hinnad, eriti need, mis on madalad, olema selgelt nähtavad ja samas vastama tegelikkusele. Kui ostja mõistab, et mannekeenidel ja vitriinidel olevate kaupade hind on madalam kui riiulitel, peab ta end petetuks ega tule enam poodi.

FMCG müük

Kuidas suurendada toodete müüki? Selliste kaupluste töös, mis reeglina kasutavad iseteenindussüsteemi, kasutatakse spetsiaalset metoodikat. See võtab arvesse käitumismustrit, mis eksisteerib ostjate tegevuses.

Kõigepe alt peaksite kaaluma börsiruumi paigutust. See peaks olema selline, mis provotseerib ostjat kõigis osakondades liikumist tegema. Mõnikord tagab selle ruumi enda isolatsioon. Sel juhul läbib kassasse tulnud külastaja terve kaupluse.

Alateadlikult liiguvad ostjad kauplemisplatsil vastupäeva. Samas tuleb meeles pidada, et esimest kolmandikku riiulitest, millega nad teel kokku puutuvad, käsitletakse suurema tähelepanuga kui kõiki ülejäänud. Selles tsoonis peaks ettevõtja välja panema kõige kallimad tooted, mis nõuavad suuremat müüki. Sellest põhimõttest lähtudes peaksid esmatarbekaupade kategooriasse kuuluvad odavad kaubad asuma saali kõige kaugemas osas.

Kuidas suurendada leiva müüki? Selleks asuvad sellega riiulid kassa lähedal, kaupluse väljapääsu juures. Selline lähenemine toimib ameeldetuletus ostjale.

Ettevõtja peab pöörama tähelepanu toodete positsioonile riiulitel. Enim müüdav piirkond on ostja silmade kõrgusel. Seetõttu on soovitatav asetada kõige odavamad ja populaarsemad kaubad ülemisele ja alumisele riiulile. Otsingu ajal pöörab ostja kindlasti tähelepanu kogu tootevalikule.

Lisaks on toidupoes müügi suurendamiseks vaja tuvastada toode, mis liigitatakse "veduriks". See on igapäevase nõudluse toode, millele on kehtestatud minimaalne kulu. Selline võib olla näiteks leib või vorst. Samal ajal on oluline leida tarnija, kes pakub sarnaseid tooteid madalaima hinnaga. Sellise toote müük peab olema minimaalse marginaaliga. See meelitab eelkõige ostjat. Selline lähenemine võimaldab tagada regulaarselt marginaaliga seotud toodete müügi kasvu.

Muusika kasutamine

Iga ostja eelistab ostlemist poes, kus luuakse tema jaoks mugav ja kutsuv õhkkond. Vaev alt, et rõhuv vaikus, kärude kriuksumine või teiste inimeste vestlused kellelegi meeldiks. Seetõttu on kaubanduse üheks asendamatuks tööriistaks kauplustele mõeldud muusika, mis tõstab müügitaset. Ja asjata hakkavad paljud rasketel kriisiaegadel ettevõtjad sellest päästma.

Mõnikord leiate sellele loogilise seletuse. Näiteks on kauplus allahindlus või ei taha juhtkond, et saali koguneks suur hulk kliente. Siiski mõnikordmüügikoht saab selles tekitatud vaikusest märkimisväärset majanduslikku kahju.

Müüki suurendav muusika tõstab ka brändi väärtust. Inimene suhtub ju seltskonda hoopis teistmoodi, olles ostledes kuulnud meeldivat ja rahulikku meloodiat või viimaste aastakümnete populaarseid kompositsioone.

Müüki suurendav muusika võib suurendada kasumit 18–20 protsenti. Märgitakse, et pärast saalivaikust ostavad inimesed harjumusest ikka kaupa. Mõnevõrra hiljem hakkavad mõned kliendid konkurente külastama. Ülejäänud püsikliendid sooritavad oma ostud väga kiiresti ja neil tekib tunne, et poes on midagi valesti.

Internetiäri

Küsimus, kuidas saada võimalikult suur sissetulek, teeb murelikuks ka ettevõtjad, kes arendavad oma äri tohutus ülemaailmses võrgustikus.

Kuidas veebimüüki suurendada? Selleks vajate:

1. Muutke sait kasutajasõbralikuks. See tegur mõjutab selle külastajate mugavuse või ärrituse taset. Saidi hästi läbimõeldud liidesega on selle kasutamine meeldiv. Sel juhul ostetakse kindlasti rohkem.
2. Arendage välja tundlik disain. Tänapäeval kasutavad paljud kasutajad mobiilseadmeid Interneti kaudu ostude sooritamiseks. See on märkimisväärne vaatajaskond, kelle mugavusega tuleb arvestada.
3. Sihtrühma segmenteerimine. Selleks peate poodi reklaamima teatud orientatsiooniga saitidel. sedaaitab teil leida oma sihtrühma ja suurendada müüki.
4. Seadistage reklaamikanalid. Selleks on vaja läbi viia nende esialgne analüüs, mis suurendab müüki.

Sama oluline punkt on meililisti kasutamine. Igal veebipoel on oma kliendibaas. Need on ostjad, kes on siit juba kauba ostnud. Ja nad kõik teavad, et seda veebipoodi võib usaldada. Sel juhul peaksite kasutama levitamismeetodit. See võimaldab teil aeg-aj alt kliendile meelde tuletada. Sõnumi tekst ei tohiks olla pikk. Sellele tuleb anda väikese infokirja välimus, mis sisaldab kõiki viimaseid poeuudiseid. Samal ajal ärge unustage meeldejäävat pealkirja.