Mis on kvaliteet? Definitsioon, põhimõisted, liigid, meetodid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kvaliteedikontroll on tootmisprotsessi üks olulisemaid etappe, mis ei ole otseselt seotud toodete tootmisoperatsioonidega, kuid annab vajalikku teavet selle tarbijaomaduste kohta. Esmapilgul sõltub kvaliteediomaduste hindamise tehnoloogia täielikult toote tüübist ja selle omadustest. Kuid just selleks, et optimeerida kvaliteedikontrolli erinevates valdkondades, kasutavad nad toote hindamise reeglite ühtlustamist. Ja selles kontekstis on oluline mõista, mis on kvaliteet? See on üsna mitmekihiline ja mitmetähenduslik mõiste, kuid üldjoontes võib seda esitada kvaliteediregulatsioonina. Allpool seda terminit avalikustatakse üksikasjalikum alt koos kõigi kohaldamise nüansside ja aspektidega.

Kvalimeetria põhimõisted

Esiteks on oluline otsustada, et kvaliteet on kvaliteediteadus. Sellest lähtuv alt on keskseks kaalutletavaks kontseptsiooniks kvaliteet, mida väljendatakse tohutul hulgalomadused ja omadused. Jällegi, kui arvestada iga õppeainet kvaliteedi rakendamisel selle suletud hindamissüsteemis, siis kvaliteeti väljendavad konkreetsed näitajad. Kvalimeetria mõte on töötada välja hindamissüsteemi põhimõtted, mida saab universaalselt rakendada kõikidele uurimisobjektidele või üksikutele tootegruppidele. Kvalimeetriaobjekt võib tähendada nii teatud tunnust (omaduste ja parameetrite süsteem) kui ka tingimuslikku toodet, mille suhtes rakendatakse kvaliteedikontrolli meetodit. Oluline on ka kvalitatiivse aspekti kontseptsioon, mis peegeldab juba kvalitatiivsete meetodite rakendamise tehnoloogilist poolt, kombineerides selliseid süsteemseid hindamiskontseptsioone nagu struktuur, omadus, dünaamilisus jne. Võib öelda, et tegemist on universaalse raamistikuga, mis sisaldab hindamisparameetrite maatriks, millel on teatud hierarhia ja seosed üksikute näitajate vahel.

Kvalimeetria rakendamine

Kvalimeetria kui teaduse käsitlemise raskused NSV Liidus taandusid selle esitamise vastuolulisusele praktilise kasutamise seisukohast. Teoreetiliselt saab universaalset hindamissüsteemi rakendada mis tahes loodusobjekti puhul, olles eelnev alt otsustanud uuringu kriteeriumide ja parameetrite üle. Peamine tingimus on, et see objekt võimaldab põhimõtteliselt kasutada kvaliteedi mõistet. Mis on aga kvaliteet selle tänapäeva praktikas? See on omamoodi analüüsitööriist, mis võimaldab tuvastada objekti ühe või mitme omaduse vastavust teatud kvaliteedistandardile. Viimane võib olla määrus, standard, tehniline dokument, projektlahendus jne. Pealegi on valdkonnad, kus selline kvaliteedihindamise mudel toimib, ulatuslikud ja ulatuvad palju kaugemale traditsioonilistest rahvamajanduse valdkondadest.

Kvaliteetsed mõõtmised

Ilma mõõtmissüsteemita on võimatu kindlaks teha, kuidas objekt vastab kvaliteedinäitajatele. Mõõtmine ja hindamine on kvaliteedi põhimõisted, kuid nende suhe erineb põhimõtteliselt teistest kontekstidest, kus samu termineid kasutatakse. Sel juhul ei ole mõõtmine ainult teatud parameetri tehnilise tähistuse mõõdetud väärtus. Õppeaine uurimise kaudu saab kasutaja teavet selle standardile vastavate omaduste kohta. Näiteks, mis on kvaliteet seoses raudbetoonkonstruktsiooni kvaliteedi hindamisega? Esiteks on see tehniliste ja mõõtevahendite kompleks, mis annab hulga konkreetse rajatise töönäitajaid. Nende hulgas on mitut tüüpi tugevusnäitajaid, massi, mõõtmete parameetreid jne. Teiseks peaks saadud teabe ja võrdlusnäitajate põhjal kvaliteet hindama disaini, see tähendab, kui hea see on. Veelgi enam, kõrvalekalle ise, isegi kõrge koefitsiendiga, ei tähenda alati, et objekt on madala kvaliteediga. Seega, kui raudbetooni survetugevus ületab standardväärtust, tunnistatakse konstruktsioon kvaliteetseks.

Kvaliteediprobleemid

Kvalimeetria ja selle tehnoloogiate rakendamine põhineblai funktsionaalne baas, mis omakorda on suunatud järgmiste ülesannete lahendamisele:

• Kvaliteedinäitajate valik ja põhjendamine ning nende optimeerimise viisid.
• Keeruliste kvaliteedihindamissüsteemide ülesehitamise põhimõtete väljatöötamine, mille näitajaid saab üldistatult rakendada erinevatele uurimisobjektidele.
• Kvaliteetsete kvantifitseerimissüsteemide arendamine. Kvalimeetria on rakenduse osas endiselt suuresti tavapärane tööriist, mistõttu on oluline, et selles valdkonnas töötavad spetsialistid püüaksid luua süsteeme, millel on spetsiifilised vormid ja kvaliteetsed peegeldusomadused.

Kaasaegse kvaliteetri tööülesannete ring sõltub suurel määral tootmistingimustest, õppeobjektidest, hindamise eesmärkidest ja üldiselt ühe või teise kvaliteedikontrolli meetodi rakendamise mudelist ettevõttes.

Kvaliteetsed omadused

Kvalimeetria eesmärkide ja eesmärkide täpsem sõnastamine aitab kaasa ka selle kasutusvaldkondadeks jaotamisele. Eelkõige eristatakse järgmisi kaasaegse kvaliteedi tüüpe:

• Üldine. Tegeleb üldiste teoreetiliste probleemide, sealhulgas hindamise ja mõõtmise teooriate, mõistesüsteemide ja aksiomaatika väljatöötamisega.
• Eriline. Kits alt fokusseeritud kvaliteet ulatuse ja rakendatavate hindamismeetodite osas. Näiteks sotsiaalses kvaliteedis saab kasutada ulatuslikku meetodite kihti, sealhulgas ekspert-, indeks-, tõenäosus-statistiline jne.saadud andmete kompleksse töötlemise tulemusena väljastatakse ekspertarvamus konkreetse sotsiaalse keskkonna kvaliteedi kohta. Pealegi võivad hindamissüsteemid ise olla mitmetahulised, mis toob kaasa ka konventsioonide olemasolu uurimisobjekti kvalitatiivse seisundi kohta järelduse tegemisel.

Teema kvaliteet

Tegelikult hindamissüsteemi klassifikatsioon, mille märgist saab uurimisobjekt. See võib olla lihtne ja selgete parameetritega tehniline osa, mis valmistatakse treipingil auto üldmontaaži osana, või suurlinna linnaplaneerimisprojekt koos tohutu hulga lähteandmetega, millele rakendatakse erinevaid hindamissüsteeme..

Kvalimeetria rakendamise põhimeetodid

Isegi rea altegevuse valdkonnas kasutavad kaasaegsed ettevõtted oma toodete kvaliteedi hindamiseks tohutul hulgal erinevaid lähenemisviise ja meetodeid. Siiski on kõige laialdasem alt kasutatavad peamised allpool esitatud kvalitatiivsed meetodid:

• Täpne meetod. See hõlmab kõigi mõistlike teooriate, tehnikate ja meetodite kasutamist, mis vähendavad viga ja suurendavad uuringu tulemuste usaldusväärsust. Protsessi iseloomustab mitmetasandiliste hindamisvahendite kasutamine, mis eeldavad paljude lähteandmete, sealhulgas keskkonnatingimustega seotud andmete mitmekordset liitmist.
• Lihtsustatud meetod. Sel juhul on lubatud tulemuste suur veamäär ja madal usaldusväärsus.uurimine. Selle põhjuseks on asjaolu, et konkreetse mudeli piires kvaliteedinäitajate määramiseks kasutatakse lihtsaid skeeme ja hindamisvahendeid, mis nõuavad vähem aega ning materiaalseid ja tehnilisi ressursse.
• Ligikaudne meetod. Vea ja rakenduse töömahukuse parameetrite järgi on tegemist hindamise vahepealse variandiga, mis paikneb täpse ja lihtsustatud meetodi vahel. Selle lähenemisviisi eripäraks on objekti omaduste ühekordne liitmine või integreerimine ilma keskkonnatingimusi arvesse võtmata.

Ekspert- ja mitteeksperdimeetodid

Striimimise kvaliteedikontrollisüsteemides kasutatakse suurte arvuliste näitajate teenindamisel hindamissüsteemi, mis hõlmab ekspertide teadmisi. Seda lähenemist on tehnoloogiliselt lihtne kasutada, kuid organisatsiooniliselt on see kulukas ja ebausaldusväärne meetod. Vea suur osakaal on suuresti seotud erinevate kvalifitseeritud spetsialistide kaasamise vajadusega, mis eeldab mitme andmetöötluskanali loomist. Kvaliteedi mitteekspertide hindamismeetod on analüütiline ja ei nõua kolmandate isikute spetsialistide kaasamist. Seal on väljakujunenud andmetöötlusmudel automaatrežiimis, mis võimaldab saavutada kõrge tulemuste täpsuse. Ainus, mis võib nõuda ekspertide kaasamist, on omaduste puu ehitamise ülesanne, mis ei ole otseselt seotud objekti kvalitatiivsete omaduste hindamise protsessiga.

Segameetodid

Kombineeritudlähenemine, mis ühendab eraldi ekspert- ja mitteekspertide hindamismeetodite põhimõtted. Üldjuhul võtab väiksema osa kogu protsessist kits alt fokusseeritud arvandmete töötlemine spetsialistide kaasamisega. See on kõige kulukam lähenemisviis, kuna selle rakendamine nõuab palju rohkem organisatsioonilisi ressursse just objekti uurimise põhimõtteliselt erinevate mudelite tehnoloogiliseks ühendamiseks. Segahindamise meetodil on aga märkimisväärne eelis. See väljendub kvaliteedijuhtimise põhimõtetes, mis võimaldavad moodustada objekti kohta keerukaid otsustussüsteeme.

Järeldus

Alates primitiivsete rakendusvahenditega üldistatud teoreetilistest mudelitest, on kvaliteet astunud tohutu evolutsioonilise sammu objekti ülitäpse ja mitmekülgse hindamise suunas, mille kvaliteedi kohta on palju usaldusväärset teavet. Tänapäeval pole see mitte ainult tööriist kvaliteedikontrollisüsteemides, vaid üks konkurentsitegureid. Mis on lõppude lõpuks kvaliteet suure kaubatootja seisukoh alt, kes võitleb uute turupiirkondade eest, püüdes tarbijale meeldida? See on vähem alt viis oma toodete atraktiivsuse suurendamiseks optimaalse mudeli abil selle puuduste tuvastamiseks ja defektide minimeerimiseks. Kuid samal ajal pakub kaasaegne kvaliteet palju võimalusi tootmise enda ja osa logistikaprotsesside optimeerimiseks, mistõttu selle meetodid sisenevad üha enam tootmistaristu juhtimise ja kujundamise valdkonda.