Töö stjuardessina. Stjuardessi kohustused. Kui palju stjuardess teenib?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Põhimõtteliselt pole sellist ametit nagu stjuardess olemas. Tema õige nimi on stjuardess. Milliseid muid saladusi seda tüüpi tegevus peidab, kes saavad vabale töökohale kandideerida ja milliseid nõudeid lennufirmad esitavad, proovime nüüd selle välja mõelda.

Nõuded tulevastele stjuardessidele

Stjuardessi erialal on teatud peensused – nõuded kandideerijatele. Stjuardessi peamised omadused peaksid olema järgmised:

• võõrkeelteoskus;
• sotsiaalsed oskused, oskus inimestega suhelda;
• diplomaatia;
• tolerants;
• adekvaatsus;
• vaigus ja leidlikkus (oskus leida erinevatest olukordadest kiire ja mõistlik väljapääs).

Kõiki taotlejate oskusi ja teatud omaduste olemasolu kontrollib spetsiaalselt loodud komisjon.

Loeb ka tulevase stjuardessi välimus – ta peaks alati hoolitsetud ja korralik välja nägema. Stjuardessi kaal peab olema normaalne (selle sõna otseses mõttes) ja stjuardessi pikkus peab olema piisav, et vajadusel lühikeste reisijate (lapsed, inimesed) pagasit kätte saada.kõrge vanus).

Kuidas saada stjuardessiks

Stjuardesside ridade täiendamiseks on kaks võimalust.

Esimene samm teel taevasse sisaldab järgmisi samme:

1. Intervjuu. Positiivse tulemuse saamine ja teie kandidatuuri heakskiit konkreetse lennufirma juhtkonna poolt.
2. Treening. Stjuardessi vajav ettevõte saadab heakskiidetud kandidaadi koolitusele – stjuardessi erikursustele. Koolitus toimub 15-20-liikmelises grupis. Protsessi kestus ei ületa 2-3 kuud. Koolipäev algab hommikul ja lõpeb pärastlõunal. Koolituskursused sisaldavad teoreetilist ja praktilist osa.
3. Harjutamine. Lendamine praktikandina. Praktika lõppedes sooritatakse spetsiaalne eksam (lend koos instruktoriga) ja väljastatakse soololendude eelluba.
4. Saavutage täielik kliirens – sooritage koos juhendajaga veel üks test.
5. Meditsiinilendude ekspertiisikomisjoni läbimine.
6. Tööhõive lennufirmas.

Teine meetod sisaldab järgmisi samme:

1. Stjuardessi kursused. Koolituse kestus on ca 2 kuud. Need, kes soovivad saada stjuardessiks, maksavad kursuste eest, mitte lennufirma, nagu eelmises versioonis. Koolitus hõlmab ainult teooriat, praktilist koolitust põhimõtteliselt ei toimu. Tunnid toimuvad iga päev õhtuti.
2. Arstliku komisjoni läbimine.
3. Töö leidmine.

Õppige stjuardessikskõik kes tahavad, aga kõik ei saa tööd. See on teise meetodi peamine puudus. Ja praktilisi oskusi, isegi kõige elementaarsemaid, iseõppimine ei anna.

Intervjuu: milleks valmistuda

Intervjuul saab esitada kõige ootamatumaid ja ettearvamatumaid küsimusi. Nad võivad küsida riiete suuruse, registreerimise, hobide kohta. Samuti on heidutavad küsimused: kas peate end piisav alt ilusaks, et siin töötada? Kuidas reageerite, kui reisija tunnistab teile armastust või nimetab teid lolliks? Mida teha, kui pillate meessoost reisijale kogemata mahla ja satute kõige intiimsemasse kohta?

Teid teavitatakse, et töö stjuardessina tähendab ebaregulaarset tööaega ja võib esile kutsuda mitmeid kutsehaigusi (veenilaiendid, krooniline väsimus), hoiatatakse võimalike hädaolukordade eest pardal (kaklused, ähvardused jne).

Taevas töötamine: plussid ja miinused

Stjuardessiks olemise eelised on järgmised:

• võimalus ühendada töö ja vaba aeg võimalikult tõhus alt tänu paindlikule töögraafikule;
• tasuta reisimine, külastused erinevatesse maailma riikidesse;
• tutvus huvitavate inimestega, erinevate rahvuste ja staatuste esindajatega;
• töö stjuardessina avardab ja muudab oluliselt maailmapilti;
• teeninduspileti olemasolu - võimaldab tasuda lennu maksumustreisijana ainult 10% pileti koguhinnast ja kord aastas maksab lennufirma üldse lennu eest;
• lisatulu võimalus Duty Free kaupade müügist (samal ajal on kauba maksumus sama, mis lennujaamades ja stjuardess saab teatud protsendi müügist);
• jootraha saamine lisateenuste osutamise eest (reisijate transfeer turistiklassist äriklassi, alkohoolsete jookide müük, luba köögis suitsetada jne).

Mis puudutab kutseala kulusid, siis need on palju väiksemad, kuid need on käegakatsutavamad. Seega on stjuardessina töötamise peamiseks puuduseks liigne stress inimeste tervisele. Õhurõhk kõigub õhkutõusmisel ja maandumisel tugev alt. Samuti peegeldub ilusa soo tervis kõrge kontsaga kingades kõndimises – see viib sellise haiguseni nagu veenilaiendid.

Stjuardesside kohustused

Stjuardessi põhiülesanne on kvaliteetne teenindus lennukis viibivatele reisijatele. Samal ajal peavad stjuardessid jälgima samade reisijate ohutusnõuete täitmist, nad vastutavad inimeste ohutuse eest kogu lennu vältel ning hädaolukorras on nad kohustatud osutama esmaabi.

Stjuardess on esimene inimene, kes avab ja sulgeb lennukiuksed, tervitab reisijaid, kontrollib pardapileteid ja hoolitseb pagasi eest.

Enne lendu peab stjuardess kontrollima esmaabikomplekti olemasolu ja komplektsust, tulekustutite, hapnikuballooni ja muu hädaabivarustuse töökõlblikkust ning samuti veenduma, et toidud, joogid, tekid jms. on pardal nõutavas koguses.

Stjuardess selgitab reisijatele, kuidas käituda hädaolukorras, millist hädaabivarustust kasutada ja kuidas seda täpselt teha. Lennu ajal pakub stjuardess reisijatele erinevaid jooke ja süüa, müüb trükiseid (ajalehti, ajakirju).

Professionaalsus

Pärast seda, kui takistus nimega "stjuardessikursused" on ületatud ja töö on juba "taskus", saate veidi lõõgastuda. Seejärel tuleb professionaalsust süstemaatiliselt kinnitada. Selleks korraldavad ettevõtted riigi jaoks eksameid umbes kord 6 kuu jooksul.

On olemas ka selline asi nagu täienduskursused. Iga stjuardess peab neid külastama iga 24 kuu järel.

Millest sõltub stjuardessi palk

Stjuardessi töötasu suurus ja arvestus on erinev ning sõltub mitmest tegurist. Stjuardessi palk määratakse järgmiste kriteeriumide alusel:

• töökohariik;
• tööstussektori seisund ja arengutase;
• lennufirma ulatus ja autoriteet;
• ettevõtte sotsiaalpoliitika personali osas;
• lendude tüüp ja marsruudi omadused;
• teatud hariduse olemasolu;
• oskuste kättesaadavusja stjuardessi kogemus.

Stjuardessi palk Venemaal

Kõnealuses töösektoris võivad palgad oluliselt erineda ning miinimum- ja maksimumlimiidid hõlmavad üsna laia vahemikku. Töötasu suurus arvutatakse sõltuv alt lennul viibitud tundide arvust.

Äsja romantilise elukutse põhitõdesid õppima hakanud stjuardessi kuupalk jääb reeglina vahemikku 15–20 tuhat rubla. Järk-järgult, sõltuv alt töö kvaliteedist, omandatud oskustest ja kogemustest, tõuseb töötasu suurus ja võib ulatuda 50-60 tuhandeni. Lennufirma kõrge kvalifikatsiooniga töötajate töö on hinnanguliselt 80 000 kuni 100 000 rubla kuus. Lisaks on ette nähtud lisatasud ja lisatasud põhipalgale kohusetundliku ja kvaliteetse töö tegemise eest.

Sõltuv alt lennul veedetud tundide koguarvust ning selle põhjal omandatud teadmistest, oskustest ja kogemustest määratakse töötajale kindel auaste.

1 auaste – stjuardess 3. klass.

2 auaste – stjuardess 2. klass (määratakse pärast 2000 lennutundi ja teatud teadmiste kontrolli sooritamist).

3 auaste – stjuardess 1. klass (pärast 3000 lennutundi ja eksami sooritamist).

4 auaste – juhendaja.

5 auaste – talituse juht.

Keskmine palk (2014. aasta veebruari tulemuste järgi), mida Venemaa stjuardessid saavad, on 54 tuhat rubla. Ja koht on olemasselle näitaja nähtav tõusutrend. Nii tõusis stjuardessi keskmine palk juba sama aasta märtsis 5 tuhande rubla võrra ja peatus 59 tuhande rubla tasemel kuus. Kui arvestada keskmist palka geograafia järgi, siis on esikohal Moskva ja Moskva piirkond. Stjuardess teenib Moskvas 64 000 rubla.

Täiendava sissetuleku võimalus ei ole välistatud. Kaasnev tšarterlendudega kaasneb märkimisväärne palgatõus!

Kui palju stjuardessid teenivad välismaal

Stjuardessi palk välismaal, nagu ka Venemaal, võib olenev alt määravatest teguritest oluliselt erineda (seda käsitleti eespool). Kui võtame erialale uustulnukad, on nende palk umbes 1,5-2 tuhat dollarit ja "taevase äri" spetsialistid saavad 7-8 tuhat dollarit.

Palku arvestatakse lennul veedetud tundide alusel. Keskmine tasu ühe lennutunni eest võib olla 20–60 dollarit.

USA tööbüroo esitatud statistika põhjal on lennufirma stjuardessi keskmine kuupalk 3,5 tuhat USA dollarit. Suurbritannia ja Austraalia stjuardesside palgad on praktiliselt samal tasemel. Seal hinnatakse stjuardessi tööks 4 tuhat dollarit kuus.

Kui palju teenivad stjuardessid suurimate kommerts- ja mainekate eralennufirmade juures? Siin on stjuardesside palgad kõrgeimad - need ulatuvad 10 tuhandeniAmeerika dollarid. Nende ettevõtete hulka kuuluvad US Airways, Southwest Airlines.

"Jazzis ainult tüdrukud" ehk Kas mees võib olla stjuardess

Stjuardess on elukutse, mis ei esita soolise võrdõiguslikkuse küsimuses mingeid erinõudeid. Stjuardess võib olla nii õiglane sugu kui ka mehed. Nagu praktika näitab, on naisstjuuardessid märgatav alt rohkem – see on alati olnud, on ja jääb! Siiski on olukordi, kus lennule võetakse ainult meessoost stjuuardeid. Seega, kui jalgpallifirma lennule tellitakse lennuk, siis võetakse pardale giidiks mees.

Taevane ingel või maapealne inimene?

Töödet stjuardessina peetakse keeruliseks, kuid vaatamata sellele nõudlus selle järele ei lange. Pealegi on stjuardessi elukutse konkurentsivõimeline tegevus. Kui ühele vabale stjuardessi kohale kuulutatakse välja konkurss, saab tööandja lennufirma esimese kahe tunni jooksul umbes 13 CV.

Kuidas seletada sellist hüpet, miks see eriala taotlejatele nii atraktiivne on?

Esiteks on see paindlik töögraafik ja pikk puhkus. Teiseks on stjuardessina töötamine suurepärane võimalus maailma näha (ja tasuta!) ja erinevates riikides sisseoste teha.

Ütle mulle, vähem alt üks teine maise elukutse annab inimesele selliseid võimalusi?!