Äritegevuse tulemuslikkus: näitajad, analüüs

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Paljud kaasaegsed majandusteadlased ja ettevõtjad esitavad sageli küsimusi sellise asja kohta nagu ettevõtte tõhusus. Teema on oma spetsiifilisuse tõttu üsna raske. Väga oluline on määratleda tõhususe mõiste. Lihtsam alt öeldes räägime kvalitatiivsest või positiivsest tulemusest mis tahes tegevuse protsessis. See väide on osaliselt tõsi.

Sellised küsimused nõuavad aga teema põhjalikumat uurimist, sest äritegevuse tulemuslikkuse hindamine peaks sisaldama lisaks tegevuse sõnalisele kirjeldusele ka erinevaid üldtunnustatud majanduslikke ja matemaatilisi valemeid. Siiski proovime selle välja mõelda.

Tõhusus

Selle mõiste majanduslikku tähendust iseloomustatakse kui kulutatud vahendite ja saavutatud tulemuse suhet. Teisisõnu, see on tulemus jagatud kuluga.

Proovime näidet: ettevõtetegeleb metalltoodete töötlemisega. Töödeldi 100 osa. Ühe osa lõplik maksumus on 2 rubla. Ühe osa maksumus, võttes arvesse töötlemisprotsessi, on 1 rubla. Selgub, et selle tootmise efektiivsus on võrdne 1.

See on kõige triviaalsem näide. Fakt on see, et kaasaegses äris ei mõisteta tõhusust mitte ainult näitajatena, vaid ka mitte alati.

See võib olla müükide arv, kasumlikkus ja isegi välja lastud toodete arv. Selline hindamine nõuab üsna kitsast lähenemist.

Igal tööstusharul võivad olla oma äritegevuse tulemuslikkuse mõõdikud, mistõttu on kontseptsiooni määratlemine peaaegu võimatu.

Kui naaseme uuesti näidete juurde ja võtame IT-ettevõtte, siis saab selle efektiivsust julgelt hinnata vaatajaskonna katvuse või kasutajate arvu järgi. Kui mõelda turundusagentuurile, siis võib olla mitmeid näitajaid, näiteks vaatajaskonna katvus, sündmuste tõhusus.

Arvatakse, et ettevõtte efektiivsus seisneb selle stabiilses ja sujuvas toimimises ilma probleemideta.

Hinnang

Ettevõtte hindamisel kasutatakse tohutul hulgal kvalitatiivseid ja kvantitatiivseid näitajaid. Ettevõtet on võimalik hinnata eraldiseisva tootmis- ja kinnisvarakompleksina ilma äriprotsesse endid selle väärtusesse kaasamata. Teisisõnu käsitletakse kinnisvara otseses tähenduses. Muud ettevõtte hindamismeetodid hõlmavad käibekapitali, tulusid,puhaskasum, arengupotentsiaal ja paljud muud aspektid, mida sageli eiratakse.

Professionaalsed konsultandid, näiteks sellised ettevõtted nagu KPMG või Deloitte, suudavad ettevõtte tõhusust põhjalikum alt hinnata. Nad suudavad analüüsida isegi kõige eksootilisemat näitajat ja aitavad ettevõtte omanikul teha õige otsuse.

Tõhususe parandamise viisid

Igal ettevõttel on oma elutsükkel ja väga oluline on kindlaks teha, millises etapis ettevõte õigeaegselt on. Kui võtta arvesse ärielutsüklite klassifikatsiooni Adizese järgi (õendus, noorus, hoogne tegevus, stabiilsus, vananemine, bürokraatia ja lõpuks ka surm), siis on väga oluline õigeaegselt määrata, millises etapis ettevõte asub. Edasised võimalused tõhususe parandamiseks sõltuvad personali ja juhi kooskõlastatud tegevusest. Väga oluline on kriisist õigeaegselt üle saada või selle tekkimist ennetada.

Teised klassikalised viisid ettevõtte tõhususe parandamiseks hõlmavad üsna lihtsaid asju, nagu toodete maksumuse vähendamine, tootekvaliteedi parandamine, kulude optimeerimine.

Suurt tähelepanu tuleks pöörata oma partneritele ja tarnijatele. Lisaks avaldab logistikastruktuuride juurutamine ettevõttesse positiivset mõju ka selle efektiivsusele.

Analüüs

Tavaliselt sisaldab see jaotis ettevõtte tegevuse kirjeldust oma valdkonnas. Äritegevuse tulemuslikkuse analüüs nõuabpalju tähelepanu sellistele andmetele nagu turu suurus ja toote osa selles. Lisaks analüüsitakse sageli ettevõtte toodetud kaupade nõudluse taset. See võib hõlmata ka töötajate arvu, seadmeid ja muid tootmistegureid.

Kui tegevus on seotud teenuste osutamisega, siis võrreldakse sarnaseid ettevõtteid, saadavust, hinnategureid.

Lisaks võib ettevõtte tulemuslikkuse hindamine hõlmata raamatupidamise ja juhtimisarvestuse ning muude näitajate auditit.

Lihtsad tehnikad väikeettevõtetele

Väikeettevõtete puhul pole vaja jalgratast uuesti leiutada. Ärge ajage ennast liiga keeruliseks. Kui pangalaenu ei ole vaja ja asjad sujuvad suhteliselt hästi, siis tasub mitte raisata aega erinevatele soodustootlustele ja muudele üsna keerulistele meetoditele, mis oma kohmakuse tõttu väikeettevõtte efektiivsuse määramiseks sobimatud on. ja raskusaste.

Sellisel juhul on parem kasutada klassikalisi näitajaid, nagu näiteks kasumlikkus või oma- ja käibekapitali suhe.

Selleks, et teha kindlaks, kuidas teil läheb, on parem teha SWOT-analüüs. Lühend peidab endas järgmisi sõnu: "tugevused", "nõrkused", "võimalused" ja "ohud". Piisab, kui jagada tahvel või leht neljaks veerguks ja kirjutada iga üksuse kohta kolm näidet, mis on teie juhtumiga kuidagi seotud. Võib-olla avastate mõneüksikasjad või teada saada ilmsetest probleemidest, mille lahendamiseks polnud piisav alt aega, ning uus kasulik teave ja ettevõtte tõhususe parandamine on peaaegu sünonüümid.

Projekti hindamine

Kui puudutada mõne projekti majandusliku otstarbekuse teemat, siis nende puhul rakendatakse suur hulk valemeid ja tasuvusuuring. Sarnast lähenemist kasutatakse ka äriplaani tõhususe kaalumisel.

Näiteks enne mis tahes projektiga alustamist hinnake väga sageli majanduslikku mõju. Isegi kui tegemist pole äritegevusega, peab tulemus lõppkokkuvõttes katma kulud ja olema positiivne. Vastasel juhul oleks selline projekt sobimatu.

Projektide hindamise põhinäitaja on rahaliste ressursside diskonteeritud maksumus ehk investeeringute väärtus tulevikus, võttes arvesse sellist tegurit nagu inflatsioon. Seda valemit nimetatakse NVP-ks, sellest on üsna raske aru saada, seega on parem seda uurida investeeringute juhtimise õpikus. Lisaks hõlmab äriprojekti efektiivsus erinevaid tasuvusnäitajaid ja muid ekspertmeetodeid.

Äriplaneerimine

Mõnikord eraldatakse see eraldi alale. Kui otsustate oma ettevõtet arendada, vajate dokumenti, näiteks äriplaani.

Jäig alt fikseeritud vormi puudumise tõttu antakse allpool vaid mõned soovitused, sest äriplaani tõhusus sõltub suuresti selle õigest täitmisest.

See on paljuski sarnane teostatavusuuringuga. Äriplaanis kirjeldatakse reeglina kavandatava olemustäri, eesmärgid ja eesmärgid. Samuti tehakse kindel prognoos teie tegevusliigi kohta, olgu selleks siis kaubandus, teenindus, töö. Viimasel juhul võib olla vajalik siseneda SRO-sse. See on isereguleeruv organisatsioon, sellega liituvad notarid, juristid ja insenerid. Paljude ehitustööde puhul on sellisesse organisatsiooni kuulumise eest vastutav ettevõte.

Lisaks peaks teie äriplaan sisaldama tasuvusaegu, erinevaid stsenaariume ja väljavaateid idee arendamiseks.

Tulemusjuhtimine

Sellistest mudelitest rääkides peetakse sageli silmas välismaiseid meetodeid, mis on seotud ajaplaneerimise ja eesmärkide seadmisega. Lisaks on see valdkond läbi põimunud strateegilise planeerimisega. Seda nimetatakse järgmiselt: jõudlusjuhtimissüsteem. Üldiselt on tegemist klassikaliste juhtimistehnikatega, nagu ajaplaneerimine, üldkoosolekud ja eesmärkide seadmine SMART-kriteeriumide abil. Nagu võite arvata, tähistab iga täht võõrsõna, mis on seotud eesmärgi seadmisega. Nimelt: spetsiifiline - eriline (organisatsioonile kasulik); mõõdetav - mõõdetav (numbrites näiteks 5 tükki või 10 päeva); saavutatav - (võimalik, füüsiliselt teostatav); asjakohane - (tegelik); ajapõhine (selge ajaraam).

Üldiselt osutub SMART-kriteeriumide metoodika üsna kasulikuks nii töötajatele kui ettevõtetele. Seda kasutatakse erinevates haridusasutustes, suurkorporatsioonides ja mõnikord ka väikeettevõtetes. Tänu oma lihtsusele võimaldab see parandada äritegevuse juhtimist.

On ka teisi meetodeid. Näiteks lagunemine. Arusaamatu sõna võib lugejat veidi hirmutada, kuid kõik pole nii keeruline. Selle protsessi olemus on erinevate äriülesannete jaotamine väiksemateks komponentideks kuni tavatöötajate tasemeni. Selgub, et kogu juhtimissüsteem on katki, kõik selle harud ül alt alla, kõik, mis on seotud eesmärgiga, on mõjutatud. Mõnikord aitab lagunemine lahendada isegi kõige pikaajalisema probleemi.

Märgid

Ettevõtte tulemuslikkuse täpseks hindamiseks pole universaalseid ega ühtseid näitajaid. Ettevõtted loovad sellised näitajad ise. Neid nimetatakse KPI-deks. See on ingliskeelne lühend, mis tõlgib ja tähistab "Key Performance Indicators".

KPI-d peaksid sisaldama kõiki teatud tüüpi tegevuse põhiaspekte, näiteks võib see olla täidetud tellimuste arv.

Jällegi on KPI-d äriprotsessispetsiifilised andmed. Kõige olulisem reegel: et need oleksid kvantifitseeritavad. Näiteks viis taotlust või sada tellimust.

On ka klassikalisi KPI-sid, mida paljud hiiglaslikud ettevõtted kasutavad. Nende hulka kuuluvad käibenäitajad, turumahud, NPV (puhasväärtus) ning arvutatakse ka ühe töötaja efektiivsus.

Näitajaid võib olla palju.

Soovitused

Äri tõhusus ei olenäitajad ja aruanded. Loomulikult on neil oluline roll ettevõtte toimimise protsessis. Siiski tuleb meeles pidada, et kõigepe alt kuvatakse tulemus ja seejärel indikaator ja aruandlus. Paljud suurkorporatsioonid on ebaõnnestunud seetõttu, et tippjuhtkond jahtis peamisi tulemusnäitajaid, mitte ei tegelenud ettevõtte reaalse arendamisega. Kõik ettevõtted on ennekõike inimesed ja sidemed ning alles seejärel finantsaruanded. Loomulikult on oluline ettevõtte käive, sest ilma selleta ei toimi ükski ettevõte, kuid veelgi olulisem on see siis, kui töötajad tegelevad päris äriga.

Alustajatele on oluline jälgida lihtsamaid asju, nagu bilansid, maksudeklaratsioonid, tööseadused. Enne äritegevuse parandamisega selle väljendi formaalses tähenduses on väga oluline end ärikeskkonnas mugav alt tunda. Kui teie ettevõte toimib, on see hea. Sel juhul peate arenema. Kuid kriiside korral on parem kõikvõimalike KPI-dega veidi oodata ja olulisemaid ülesandeid lahendada.

Muud meetodid

Ettevõtte efektiivsuse parandamine on võimalik ilma erinevate indeksite ja valemitega seotud raskusteta. Nagu eespool mainitud, võivad lihtsad meetodid, nagu SWOT-analüüs, anda palju rohkem kui KPI-d. Lisaks pole vähem huvitavaid tehnikaid, nagu lünkade analüüs.

Inglise keelest on GAP tõlgitud kui lünk. Selle meetodi olemus on lihtne. Praegune olukord on võetud näiteks müüdud teenuste arv ja sarnane plaanpaar kuud ette. Järgmisena käsitleme ajavahemikku, mille loendus on alanud eesmärgi seadmise hetkest. Seejärel peavad juhid jälgima eesmärgi saavutamise protsessi, kohandama seda ja salvestama saadud andmed tulevaste sarnaste olukordade jaoks.

Teine sama tõhus meetod oleks kahjurianalüüs. See näitab väliskeskkonna poliitilisi, majanduslikke, sotsiaalseid ja tehnilisi aspekte. See tehnika on huvitav, kuna see võib avada uusi, seni märkamatuid võimalusi teie ettevõtte kasvuks, näiteks tootmiskulusid vähendava tehnoloogia esilekerkimine või mõni sotsiaalne aspekt, mis mõjutab teie ettevõtte nõudlust. tooted. Kõik need tehnikad näitavad sageli ilmselget.

Tulemused

Paljud juhid teevad sageli loogilise vea, uskudes, et tehtud töö aruanne on olulisem kui töö ise. Ettevõtted ei tooda aga tooteid nii, et neil on hea netoväärtus, vaid täites tootmisfunktsiooni. Toorainet ostetakse, töödeldakse, pakendatakse, luuakse logistikasüsteeme ning selle tulemusena müüakse toodet lisatasu eest. Pärast neid hetki on oluline rääkida aruandlusest ja mitte neid äritegevuse näitajaid kunstlikult paisutada. Väga oluline on keskenduda süsteemi toimimisele, mitte selle hindamisele.

Niisiis, äritegevuse efektiivsus ei ole ainult tulemus miinus kulud, vaid ka kümned võimalused erinevate valemite jaoks, mis näitavad, kui hästi organisatsioon, selle juhtimine ja millised väljavaated tal on, näitekskonkurentsikeskkonnas või kasvu eesmärgil.

Kui otsustate äri teha, ei tohiks võtmerolli määrata paberimajandusele, vaid ettevõtte ülesehitamisele. Tegevuse tüübi valik, tarnijate otsimine, sihtrühma analüüs, kontorikoha valik ja turundustegevus – see on see, mis loeb.