Ettevõtte automatiseeritud juhtimissüsteemid: tehnoloogiad, programm ja funktsioonid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Ettevõtte automatiseeritud juhtimissüsteemid – just seda praegune tööstus hädasti vajab. Protsessi automatiseerimine võib oluliselt tõsta organisatsioonide tootlikkust ja efektiivsust. Lisaks on see muutunud aktuaalseks ka seetõttu, et praegu toimub peaaegu kõigi inimelu harude ülemaailmne arvutistamine.

Üldomadused

Venemaa Föderatsioonis kasutatakse praegu automatiseeritud ettevõtte juhtimissüsteemi (AMS) vastav alt MRP ja ERP metoodikale. Mõlemad suunad on tunnustatud kogu maailmas.

Mis puutub esimeste automatiseerimissüsteemide ilmumisse, siis need olid materjaliressursside planeerimise süsteemid, need on ka MRP. See suund töötati välja ja seda kasutati esmakordselt Ameerika Ühendriikides 1960. aastatel. Väärib märkimist, ettäna pole see oma tähtsust üldse kaotanud.

Samas on automatiseeritud ettevõttehaldussüsteem (AMS) tänapäeval kõige levinum, seda nimetatakse sageli informatiivseks. Just tema sai ERP-vormingus vähendamise. Mis puudutab üldist infot selliste tehnoloogiate kasutuselevõtu kohta, siis nagu iga muugi suurema muudatuse puhul, ei saanud see olla valutu. Siiski võib täna öelda, et teatud hulk probleeme on vormistatud, hästi uuritud ja välja on töötatud tõhusad meetodid, mis võimaldavad neid lahendada ilma ettevõttele endale suuremat kahju tekitamata. Kui uurite probleeme ja hoolitsete nende lahenduse eest juba enne automatiseeritud ettevõttehaldussüsteemi juurutamist, saate seda protsessi oluliselt hõlbustada.

Üldine teave automatiseeritud juhtimissüsteemi kohta

Kui me defineerime automatiseeritud süsteemi, siis see on tarkvara, tehniliste, teabe ja mitmete muude komplekside kogum, samuti spetsiaalselt koolitatud personali teatud toimingud. Töötajate tegevus on tavaliselt suunatud teatud tüüpi tegevuste planeerimise ja juhtimise teatud ülesannete lahendamisele ettevõttes.

Automatiseeritud ettevõtte juhtimissüsteemi kasutamine on ette nähtud asutuse juhtkonna optimeerimiseks ja tõhustamiseks. Lisaks kehtib sama reegel ka mõne muu personaliteenistuse töö kohta, mis tegutsebettevõte. Selle valdkonna eksperdid nõustuvad, et sellise tööriistakomplekti kasutamine, mis aitab tõhusam alt juhtida mis tahes ettevõtet, suurendab oluliselt juba olemasolevat konkurentsivõimet ja võib põhimõtteliselt viia objekti vastuvõetavale tasemele, et see saaks konkureerida. teiste ettevõtetega.

Juhtide tõhusas töös on väga oluline roll automatiseeritud ettevõtte juhtimissüsteemidel. Kui uskuda statistikat, siis orienteeruv alt 60% juhi tööajast kulub vaid aruannete koostamisele ja dokumentaalülesannetele ümberkaudse personali jaoks. Automatiseeritud süsteemi olemasolu võimaldab töötajal kiiresti pääseda vajalikule teabele. Lisaks saab kasutada ka automatiseeritud ettevõtte juhtimise infosüsteemi, et paljudest teguritest lähtuv alt kiiresti iga töötaja töötasu välja arvutada.

Klassifikatsioon seadmete järgi

Ettevõtte haldamiseks kasutatakse mitut rühma automatiseeritud süsteeme, sõltuv alt nende funktsionaalsest varustusest:

• Esimesed on multifunktsionaalsed süsteemid, mis on loodud täitma kõiki ülesandeid, mis on vajalikud rajatise täielikuks ja tõhusaks haldamiseks.
• On olemas ekspertanalüüsisüsteemid. See kompleks on suunatud peamiste arengusuundade ja -suundade jälgimiseleettevõtted.
• Eraldi eraldatud süsteemid, mis võimaldavad arvutada töötajate palka.
• Funktsionaalsuse poolest viimased on programmid, mis võimaldavad teil personali juhtida. Need on mõeldud konkreetselt töötajatega seotud probleemide tõhusaks lahendamiseks. Nad saavad salvestada iga üksiku töötaja kogu kontaktteabe, nende töögraafiku, töölevõtmise ja vallandamise kuupäeva, makstud palga ja palju muud olulist teavet.

Automaatikasüsteemide ülesanded

Siin tasub pikem alt peatuda ekspertprogrammi põhiülesandel. Selle esmane eesmärk on otsida ja võrrelda soovitud ametikohale kandideerija kõige erinevamaid omadusi. Selle automatiseeritud ettevõtte juhtimise infosüsteemi kasutamine võimaldab teil hõlpsasti leida kõige lootustandvamad töötajad õiges osakonnas. Siinkohal tasub aga märkida, et selliste ekspertprogrammide kasutamine on küll altki kulukas ja seetõttu oleks majanduslikust aspektist soovitav neid rakendada juba üsna suurtele rajatistele.

Veel üks üsna oluline fakt. Parim on integreerida automatiseeritud süsteeme ainult koos teiste programmidega, mida kasutatakse nende töötajate, see tähendab raamatupidajate, raamatupidamise ja muude tegevuste jaoks. See omadus on tingitud asjaolust, et juht saab teha objektiivseid otsuseid ainult siis, kui tal on kõik olemasajakohane teave ettevõtte ja selle töötajate olukorra kohta.

Nagu on juba selgunud, on automatiseeritud juhtimissüsteem ettevõtte süsteemi osana paljude programmide kompleks. Kuid need ei ole kõik ühesugused ja jagunevad veel mitmeks rühmaks, olenev alt tootmise iseloomust, milles neid kasutatakse. Need võivad olla pidevat tüüpi, diskreetsed, st ühe-, väikesemahulised või keskmisemahulised, aga ka pidev-diskreetsed, st suuremahulised või sees-masstootmine.

Loomise põhiprintsiibid

Automatiseeritud juhtimissüsteemi kui ettevõtte süsteemi osa hakati aktiivselt kasutama 1970. aastatel. Samal ajal on kinnitust leidnud ka selle tõhusus.

Erinevate klasside jaoks automatiseeritud juhtimissüsteemi loomisel on mitu põhiprintsiipi:

• Kehtib nn uute ülesannete põhimõte. Teisisõnu, need on optimaalsed ülesanded, mida saab lahendada tavapärast arvutustehnoloogiat kasutades.
• Teist põhimõtet võib nimetada keeruliseks. Sel juhul tuleb automatiseeritud juhtimissüsteemi väljatöötamisel läheneda selliste ülesannete kompleksi lahendamisele nagu tehnilised, majanduslikud ja organisatsioonilised.
• Teist põhimõtet võib nimetada esimese juhi põhimõtteks. Sel juhul tähendab see, et automatiseeritud ettevõtte juhtimissüsteemi programmide väljatöötamine peaks toimuma selle rajatise juhi osalusel ja tema kontrolli all. See kehtib suuremahulise automatiseeritud juhtimissüsteemi väljatöötamise kohta, mishakkab juhtima kogu ettevõtet. Kui arendatakse üht automatiseeritud juhtimissüsteemi alamsüsteemidest, siis on lubatud mitte juhi, vaid funktsionaalse talituse juhi osalemine, mille jaoks kompleksi arendatakse.
• Teist põhimõtet nimetatakse sageli pidevaks süsteemi arendamiseks. Sel juhul eeldatakse, et lahendatavate ülesannete arv kasvab pidev alt, mis tähendab, et süsteem areneb pidev alt. Lisaks ei asenda uued ülesanded varem rakendatud ülesandeid.
• Järgmine põhimõte on modulaarsus ja tippimine. See seisneb selles, et valitakse ja arendatakse eraldi ja sõltumatuid süsteemi osi, mida kasutatakse mitmesugustes alamsüsteemides.
• Viimane põhimõte on üsna lihtne ja see seisneb dokumentide ringluse automatiseerimises ning kogu ettevõttes ühtse teabebaasi loomises.

Väärib märkimist, et enamik põhimõtteid kehtib isegi hotelliettevõtete automatiseeritud juhtimissüsteemi loomisel. See kehtib eriti viimase punkti kohta, kus ühine andmebaas on põhielement.

Peamine arendusprobleem

Tasub kaaluda mitmeid põhiprobleeme ja ka nende lahendamise viise, mis võivad tekkida automatiseeritud juhtimissüsteemi moodustamisel ning alustada tasub peamisest.

Esimene levinud probleem on konkreetse juhtimisülesande puudumine ettevõttes.

Automatiseeritud ettevõttejuhtimissüsteemi käsitlevas kirjanduses on see probleem kõige olulisemkoht, kuna seda on üsna raske lahendada. Lisaks aetakse seda sageli segi teise punktiga, nimelt ettevõtte struktuuri ümberkorraldamisega. See probleem on aga palju globaalsem, kuna hõlmab lisaks juhtimismetoodikale ka filosoofilisi ja psühholoogilisi aspekte. Täpsem alt seisneb probleem selles, et paljud juhid juhivad oma ettevõtteid ainult oma kogemustest, visioonist ja vajadustest lähtuv alt. Samal ajal kasutavad nad üsna sageli tegelikult struktureerimata või halvasti struktureeritud andmeid oma objekti kasvu ja arengu dünaamika kohta.

Kui pöördute sellise direktori poole ja palute tal kirjeldada mõne tema ees vastutava osakonna tegevuse struktuuri, siis tõenäoliselt jääb asi soiku. Just sel põhjusel on juhtimisülesannete pädev seadmine kõige olulisem tegur automatiseeritud projektijuhtimissüsteemide edukaks arendamiseks ja juurutamiseks ettevõttes.

Siinkohal on oluline märkida, et õigesti seatud ülesanded mõjutavad positiivselt mitte ainult objekti kui terviku arengut, vaid ka automatiseerimisprotsessi enda arengut eraldi. Mis puudutab selle probleemi lahendust, siis siin on kõik millegipärast üsna halvasti. Esiteks ei ole Vene Föderatsiooni territooriumil veel täielikult välja töötatud riiklikku juhtimisülesannete seadmise erikäsitlust. Seetõttu kasutatakse lääne juhtimiskogemust, kuid paljudel juhtudel pole see Venemaa olukorraga võrreldes adekvaatne. Teiseks, kogemus kehtib endiseltVene-Nõukogude aeg nende ülesannete sõnastamisel. Sel juhul on kõik mõnevõrra parem ja paljud põhimõtted on endiselt kooskõlas elu tegelikkusega, kuid samas suudavad nad üha vähem vastu pidada üldisele turukonkurentsile.

Eelneva põhjal võime teha järgmise järelduse: enne ettevõtte automatiseeritud ressursihaldussüsteemi juurutamist on vaja võimalikult selgelt vormistada kõik need juhtahelad, mis üldiselt vajavad olema automatiseeritud. Enamasti nõuab see kogenud konsultantide kaasamist väljastpoolt, mis toob kaasa tarbetuid kulutusi. Need on aga oluliselt väiksemad kui ebaõnnestunud automatiseerimisprojektile kulutatud raha.

Muud probleemid

Teine probleem, mis, nagu varem mainitud, on mõnevõrra sarnane esimesega, kuid see on vähem globaalne. See on vajadus nii struktuuri osaliseks ümberkorraldamiseks kui ka ettevõtte tegevuseks automatiseeritud juhtimissüsteemi juurutamisel.

Teine levinud probleem on vajadus muuta lähenemist sissetuleva teabega töötamisele. Lisaks on vaja üle vaadata äritegevuse kui terviku põhimõtted. Paljud juhid ei ole valmis selliseks probleemiks nagu valdkonna töötajate vastupanu tööstusettevõtte automatiseeritud juhtimissüsteemi kasutuselevõtule. Ja see võib omakorda kujuneda üsna oluliseks probleemiks. Teine raskus, mis on samuti seotud töötajatega, on töökoormuse ajutine suurenemine tegeliku juurutamisprotsessi ajal.

Muu hulgas peame lahendama sellise probleemi nagu spetsiaalse rühma moodustamine, mis mitte ainult ei integreeriks asjatundlikult süsteemi, vaid ka sellega kaasas. Lisaks vajab selline grupp kindlasti kogenud juhti.

Probleemide lahendamine töötajatega

Kuna paljud režissöörid pole sageli selleks probleemiks valmis, tasub seda üksikasjalikum alt kaaluda.

Esiteks on kohalik vastupanu. Tasub öelda, et seda kohtab palju sagedamini ja probleem ise võib rakendusprotsessi oluliselt edasi lükata või isegi täielikult häirida, mis on vastuvõetamatu. Enamasti on selle põhjuseks mitmed puht alt inimlikud tegurid.

Esiteks kardavad paljud inimesed, kummalisel kombel, uuendusi ja on altid konservatiivsusele. Näiteks inimene, kes on aastaid töötanud paberipõhises laos, leiab, et arvutisüsteemile üleminek on üsna valus. Teiseks hakkavad paljud muretsema, et nad võivad töö kaotada, kuna neid saab masinaga asendada, kuigi enne seda peeti neid selles ettevõttes asendamatuks. Lisaks võib sellise süsteemi rakendamine suurendada vastutust kõigi töötajate tegevuste eest selles valdkonnas, mis võib neile ka suure surve avaldada.

Selleks, et minimeerida sellise probleemi ilmnemisel tekkivat kahju või isegi vähendada seda olematuks, peab juht panustama võimalikult palju automatiseeritud juhtimissüsteemide arendamisega tegelevasse rühma. Lisaks on vaja teha kvaliteetset selgitustööd personaliga jalahendage veel paar ülesannet:

• Andke kõigile ettevõttes osalejatele arusaam, et süsteemi integreerimine on vältimatu.
• Juurendusmeeskonna juhil peab olema piisav alt volitusi, kuna võimalik on isegi kõrgete töötajate (näiteks tippjuhtide) alateadlik vastupanu.

Töökoormuse probleemi lahendamine

Järgmisena tasub mõista, et integreeritud automatiseeritud ettevõtte juhtimissüsteemid nende paigaldamise etapis suurendavad oluliselt töötajate koormust. Loomulikult on see tingitud asjaolust, et lisaks igapäevaste tööülesannete täitmisele peavad töötajad omandama ka uusi seadmeid, tegelema eneseharimisega jne. Lisaks pilootrakenduse käigus, samuti teatud ajakulu pärast seda peavad töötajad töötama nii vana kui ka uue süsteemina. Selle tõttu võib integreerimisprotsess viibida, kuna töötajad ütlevad, et neil pole piisav alt aega uute tehnoloogiate õppimiseks, kuna nad on alati hõivatud oma otseste tööülesannetega.

Sellisel juhul peaks hea juht tegema järgmist:

• Esiteks tasub juurutada ajutine preemiate ja tänulikkuse süsteem, mis tõstab töötajate motivatsiooni uusi tehnoloogiaid omandada.
• Teiseks tuleks võtta teatud organisatsioonilisi meetmeid, mis vähendavad uute teadmiste arendamiseks ettenähtud aega.

MRP ja ERP tehnoloogia

Nagu varem mainitud, on kaks suundaAPCS, mida praegu kasutatakse kogu maailmas. Nendel süsteemidel pole aga puudusi.

Kui me räägime MRP-st, siis süsteemi peamiseks puuduseks on see, et materjalivajaduse arvutamisel võetakse arvesse ettevõtte tootmisvõimsust, nende võimsuste koormust, tööjõukulu jne. ei arvestata. See andis tõuke tootmisressursside planeerimiseks mõeldud MRP II väljatöötamisele. Aja jooksul lisandusid sellele süsteemid ettevõtte muude kulude arvestamiseks. Seega kujunes tulevikus välja automatiseeritud ettevõtte juhtimissüsteem, mille funktsioon on võtta arvesse kõiki neid tööstusi, mida esimene MRP ei arvutanud. Just see automatiseeritud juhtimissüsteem sai hiljem tuntuks kui ERP-süsteem automatiseeritud ettevõtte juhtimiseks.

Kõik eelneva kokkuvõtteks võime kindl alt öelda, et automatiseeritud süsteemid on jõudnud kaugele ja on nüüdseks tõhus vahend ettevõtte juhtimiseks, kuid samal ajal tuleb neid väga asjatundlikult rakendada ja juhitud. Loomulikult on süsteemides endis arenguruumi.