Meetodid juhtimisotsuste optimeerimiseks juhtimises

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kõige populaarsemate juhtimisotsuste optimeerimise meetodite hulka kuuluvad: matemaatikapõhine modelleerimine, eksperdihinnangud, ajurünnak, mänguteooria.

Kõik ül altoodud meetodid võivad üksteist täiendada või töötada koos. Valik sõltub täielikult teabest. Nendele meetoditele tuleks läheneda kaalutletult, sest nende õige rakendamine tagab positiivse tulemuse.

Meetodite omadused

Matemaatilist modelleerimist kasutatakse peamiselt neil hetkedel, kui juhtimiseks kasutatakse digitaalset teavet. See meetod võimaldab anda töö käigus tekkinud probleemidele kvantitatiivseid karakteristikuid ja oskust leida viis nende lahendamiseks.

See meetod optimeerib juhtimisotsuse järgmiste sammude abil:

1. Püstitatud on ülesanne, millele tuleb lahendus leida.
2. Matemaatiline mudel valmimisel.
3. Leitakse lahendusehitatud mudel.
4. Kontrollimine viiakse läbi katsete abil ja seejärel kontrollitakse selle alusel saadud lahendust.
5. Soovituste väljatöötamine saadud tulemuse kasutamiseks.

Eksperdi hinnangul põhineva juhtimisotsuse optimeerimise meetodit kasutatakse ajal, mil eesmärki on matemaatiliselt raske lahendada ja sõnastada. See meetod hõlmab keerukate küsimuste kaalumist otsustusjärgus inimeste poolt, kellel on teadmisi ja kogemusi. Ekspertarvamus dokumenteeritakse koos kõigi otsuste ja uuringutulemuste fikseerimisega. Esiteks on aruandes välja toodud andmed selle kohta, kes, kus, millal ja miks uuringu läbi viis. Alles pärast seda kirjeldavad nad objekti, meetodit ja tulemust, mis tehtud töö käigus saadi. Kokkuvõtteks kirjutatakse ekspertide järeldused ja soovitused.

Ajurünnakul põhineva juhtimisotsuse optimeerimise meetodit kasutatakse hetkel, kui tekkinud probleemi kohta on infot minimaalselt ja samas on lahendusele seatud lühike ajaraam. Sellistel hetkedel kutsuvad nad kohale spetsialistid, kes sellest aru saavad. Nad osalevad aruteludes ja otsuste tegemisel. Sellistel hetkedel tuleb nõudeid rangelt järgida:

1. Rääkige järjekorras ja ärge segage teisi eksperte.
2. Rääkige ainult siis, kui on midagi pakkuda.
3. Ühtegi väidet ei kritiseerita.
4. Iga ettepanek tuleb parandada.

See läheneminevõimaldab teil probleemi piisav alt kiiresti lahendada. See hõlmab juhtimisotsuste optimeerimise meetodit, mille üks variatsioon on žürii. Probleemi lahendamiseks kaasatakse erinevate valdkondade ja valdkondade spetsialiste. See võimaldab teil saada alternatiivse lahenduse ja uusi ideid.

Mängu põhiolemus on konkurentsikeskkonna mõjutamine. Näiteks kui ettevõtja otsustas pärast selle meetodi kasutamist, et pärast kaupade ja teenuste maksumuse tõstmist ei tee konkurendid sama manipuleerimist, siis on parem seda ideed mitte kasutada. Kuna võite konkurentidega võideldes sattuda ebamugavasse olukorda.

Pakkumise väljatöötamine

Juhtimisotsuse väljatöötamise ja optimeerimise meetod on toimingute sooritamise viis. Need meetodid on jagatud rühmadesse:

• tunnustus;
• analüüs;
• hindamine;
• mõõtmine;
• arvutus;
• simulatsioon;
• valik;
• esitlus.

Juhtimisotsuste optimeerimise meetodite hulka kuulub eriline rühm:

• otsige vajalikku teavet;
• edastus;
• liitmine;
• struktureerimine;
• andmetöötlus;
• salvesta;
• volituste jaotus.

Lahenduse kavandamine hõlmab organiseerimis- ja rakendustehnikate kasutamist. Nad suudavad jaotada ülesandeid, vastutust, motivatsiooni ja palju muud. Ärge unustage, et lahendus pole ainult edasiste toimingute võimalused või käitumisvalemid, vaid see võib probleemi lahendada.

Meetodite jagamine rühmadesse

Meetodite kogum on jagatud individuaalseks ja rühmaks. Juhtimisotsuste väljatöötamise ja optimeerimise meetodid jagunevad kahte rühma:

1. Intellektuaal.
2. Sotsiaalsed tegevused.

Selle põhjal koostatakse maatriks juhtimisotsuse väljatöötamiseks. Selle abiga saate teadmisi tõhustada, teha õigeid valikuid ja parandada juhtimisotsuste kvaliteeti.

Meeskonnatöö käigus kasutatakse enamasti ajurünnakuid, üldarutelu, konverentse ning arvamusi töödeldakse ja probleeme tõstatatakse. Sellist tööd võib pidada individuaalseks, kuid samas realiseerub see grupis, meeskonnas. Erikomisjoni abiga töödeldakse ja analüüsitakse saadud infot.

Korraldustööd viib läbi juhataja. Sel juhul esitatakse aruteluks küsimused motivatsiooni, veenmise, kontrolli kohta.

Nende meetodite mitmekesisus võimaldab neid kombineerida, kombineerida. Kõik see võimaldab teil teha kvaliteetse otsuse.

Otsuste langetamise algoritm

Juhtimisotsuste tegemiseks ja optimeerimiseks on palju meetodeid. Sellest hoolimata on neil üks toimingute algoritm.

Töö käigus tuleb lahendada palju probleeme: müük madalal tasemel, töötajate pidev voolavus, kasumi vähenemine, klientide negatiivsed hoiakud ja palju muud. Iga juht, otsides tõhusat viisi probleemi lahendamiseks, tugineb oma kogemustele ja teadmistele. Probleemide lahendamine on spetsialisti vastutuse tasemest palju keerulisem.

Juhtimisotsuste tegemise ja optimeerimise meetodite algoritm koosneb mitmest etapist:

1. Probleemi ja muret tekitava üksikasjalik kirjeldus. Saate täpsustada organisatsiooni tööd, töötajaid, saavutatud tulemusi.
2. Soovitava tulemuse kirjeldus, seadke selgelt sõnastatud eesmärk. Mida täpsem alt eesmärki kirjeldatakse, seda lihtsam on lahendust leida. Ebamäärase teabe korral on töö raske, sest igaüks mõistab seda omal moel ja annab täiesti vastupidiseid lahendusi.
3. Koguge kogu probleemiga seotud teave. Tuleb kirjeldada, milline olukord on tekkinud, milline on töötajate professionaalsuse tase, millistes tingimustes tööd tehakse. Pärast seda tuleb läbi viia andmete analüüs. Vajadusel eemaldage ülejääk.
4. Probleemi lahendamiseks töötage välja mitu võimalust. Sel juhul määratakse arendus- ja kasutusmeetod. Iga eesmärk vajab oma meetodit. Kui valite vale meetodi, on plaan vale.
5. Valige ja rakendage kõige optimaalsem lahendus. See peaks üksikasjalikult kirjeldama, kes mille eest vastutab. Lahenduse valimiseks kaasatakse vastutav isik, kes jagab ülesanded edasi osadeks ja usaldab nende teostamise töötajatele.
6. Tuleb pakkuda eraldi ühendus, mis võimaldabteha mõned muudatused ja parandused. Töö tulemuste põhjal korratakse saadud tulemuse analüüsi, mille põhjal saab otsustada, kas valitud meetod oli efektiivne.

Optimeerimismudelid

Meetodid ja mudelid juhtimisotsuste optimeerimiseks on andmete töötlemise protsess, mis võib tulemust mõjutada. Optimeerimisprotsess on üsna kulukas, kuid see õigustab tulemust pärast probleemi lahendamist. Optimeerimismeetodite hulka kuuluvad:

• analüüs;
• prognoos;
• mudel.

Lisaks kõige populaarsematele juhtimisotsuste optimeerimise meetoditele ja mudelitele on olemas ka põhilised. Sisaldab:

1. Füüsikaline - uuringud viiakse läbi kirjeldatud süsteemi vähendamise ja suurendamise teel.
2. Analoog – uuringus kasutatakse reaalsele objektile lähedast analoogi.
3. Matemaatika – kasutage ülesannete lahendamiseks sümboleid.

Levinud mustrid on järgmised:

• mänguteooria – ennustab konkurentide tegevusi ja tegusid;
• järjekorrateooria – seda kasutatakse teatud arvu kanalite jaoks kasutatava optimaalse teenuse määramiseks;
• varude juhtimine - määrab ressursside täiendamise ajaraami ja laos oleva koguse;
• programmeerimine – jaotab ressursse konkurentide juuresolekul, sealhulgas:
• tootmise ajastamine;
• tootevaliku loominekaubad;
• tootmises kasutatav tehnoloogia;
• tootmistehnoloogia juhtimine;
• tootmisprotsessis kasutatava laoseisu jälgimine;
• organisatsiooniplaanide koostamine kalendrisse;
• valmistoodete tarnegraafiku väljatöötamine;
• otsige kohta tootmistsehhi ehitamiseks;
• töötajate jaotus osakondade kaupa;
• materjalide liikumine.

4. Imitatsioon – kasutatakse olukordade lahendamiseks, mis on reaalsusele võimalikult lähedal.

5. Majandusanalüüs – kasutatakse kulude hindamiseks.

6. Maksemaatriks – preemiad;

7. Prognoos põhineb kogemusel.

Optimeerimine

See on iga probleem, mis hõlmab lahenduse valimist muude võimaluste hulgast. Kõik kipuvad püüdlema parima valiku poole, mida nimetatakse optimaalseks. Juhtkonna otsustusprotsessi optimeerimist võib defineerida kui otsuste järjestamist, kasutades skaalat vastav alt kriteeriumidele.

Kvaliteedi all mõistetakse tavaliselt kõikide lahenduse parameetrite vastavust. Sel juhul aitavad valikut teha paljud võimalused. Optimeerimine aitab kaasa miinimum- ja maksimumkriteeriumide määratlemisele ja valikule. Optimeerimine vastab alati mitmetele küsimustele:

• probleemi olek pärast sellele lahenduse leidmist;
• kui kaua selle lahendamine aega võtab ja milliseid meetodeid kasutatakse;
• millised raskused võivad tekkida, misviisid nende lahendamiseks;
• kuidas kõik mõjutab sotsiaalset taset.

Juhtimisotsuste tegemise optimeerimine on tihed alt seotud tulemuse tõhususega.

Mis võib otsust mõjutada?

Ettevõtja isiklikud hinnangud on subjektiivsed. Enne isiklikele hinnangutele tuginemist peate kaaluma alternatiivse tegevuse suunda. Alati tasub meeles pidada, et juhtimisotsused põhinevad väärtuste süsteemil, mis on iga inimese jaoks erinev. Otsuste tegemine sõltub sellest.

• kolmapäev. Juhtimisotsuste tegemisel ja optimeerimisel tuleks alati arvestada riskidega.
• Kindlus. Harva on juhil selge ettekujutus, milliste alternatiivide vahel valida.
• Risk. Alati on oht, et soovitud tulemust ei saavutata. Seda tuleks ka arvesse võtta.
• Ebakindlus. Sel juhul ei saa tehtavat otsust ette hinnata.

Iga juht tajub probleeme omal moel. Kõik see võib põhjustada konflikte. Suure töökoormuse tõttu ei pruugi ettevõtja märgata tema ees avanevaid väljavaateid.

Delegeerimisprotsess

Delegeerimine on vastutava isiku valik ja tema poolt lahendatavate ülesannete osa üleandmine. Neid volitusi saab üle kanda ka meetodite valikul, juhtimisotsuste ettevalmistamisel ja optimeerimisel. Volitusi tuleks üle anda mitte inimesele, vaid ametikohale,mille ta hõivab. Igasuguseid volitusi saab jagada:

1. Haldus. Otsuseid teeb isik, kellele on usaldatud vastutus ja probleemi lahendamine. On kahte sorti. Lineaarne – töötaja ja juhi vahel peab olema otsene positsioon. Funktsionaalne – kaudse ühendusega.
2. Soovitav – sel juhul nõustatakse töötajaid või ettevõtjat.
3. Koordineerimine – ühine otsuste tegemine.

Volituste delegeerimine on vajalik järgmistel juhtudel:

1. Juht ei suuda kogu ülesannete loendit üksi täita.
2. Juht võtab enda peale ainult need ülesanded, mida organisatsiooni töötajad täita ei suuda.
3. Delegeerimine aitab töötajatel organisatsiooni ellu siseneda. See aitab kaasa personali arengule.
4. Igaühel on õigus teha vigu ja riske, samuti teha ise otsuseid ja saavutada oma töös tulemusi.

Töötajate kohustused on täielikult seotud vastutusega. Valides meetodeid juhtimisotsuse optimeerimiseks juhtimises, võib vastutus olla nii üldine kui ka individuaalne.

Juhtimisotsuste klassifikatsioon

Juhtimisotsuste optimeerimine ja tõhusus mõjutavad organisatsiooni edu. Sellega seoses peab iga kaalutav otsus olema põhjendatud ja tehtud nõutud aja jooksul ning mis kõige tähtsam, olema olukorrale vastav. Kõiki juhtimisülesandeid saab liigitada mitme tunnuse järgi.

Karakteristiku järgisaadaolev teave:

• spetsialist valib lahenduse, mille tulemus on ette teada või ta on kindel oma valiku õigsuses;
• riskide korral tehakse kogu töö õnnele toetudes;
• teave on puudulik, mistõttu on valitud valiku edukuse määramine keeruline.

Sõltuv alt lahenduse valikust:

1. Programmeeritud. Otsuse tegemisel on eesmärk selge, probleemi olemus teada ja info esitatakse täies mahus. Selliste probleemide lahendamisel kasutatakse standardreegleid ja -lahendusi.
2. Pole programmeeritud. Neid kohtab uutes väljakujunenud olukordades.

Muide, probleemi lahendamiseks:

1. Intuitsiooni põhjal. Valik tehakse riske arvestamata. Selliseid otsuseid saavad teha suurte kogemustega töötajad.
2. Tuginedes kohtuotsusele. Aluseks peaksid olema kogemused ja teadmiste tase probleemi selles valdkonnas. Valige sageli alternatiivne lahendus.
3. Kombineeritud meetod. Sellistel juhtudel kasutatakse kogemusi, teadmisi, intuitsiooni, teaduslikku lähenemist.

Tehtud otsuste arv:

• kogemata, üks kord;
• perioodilise kordusega.

Sõltuv alt piirkonnast, kus probleem ilmnes:

• tootmises;
• pakkumises;
• rahastuses.

Vastav alt kasutatud vormile:

• otsused tehakse iseseisv alt, ilma teiste meeskonnaliikmetega arutamata;
• probleemi lahendamine langebspetsialisti õlgadele, kuid samas sõnastab tema otsuse ettevõtja, kes vastutab;
• otsus tehakse meeskonnas hääletamise teel ja vastutus lasub sel juhul kõigi kohalviibijate õlul.

Sõltuv alt ametiasutuste kaasamisest, tehke otsus:

• tipptase;
• keskmine;
• madal.

Protsessi jagamine üksusteks:

• põhimõtteliste aspektide kasutamine tippjuhtkonnas;
• teostuse viivad läbi madalama taseme spetsialistid.

Vastav alt ülesande lahendamise meetodile:

• saadud teabe hindamine;
• juhtimisstruktuuri loomine;
• õige otsuse tegemine.

Katvuse järgi:

• ühine kogu personalile;
• kitsas fookus.

Selles variandis on juhtimisotsuste optimeerimise meetodeid lühid alt kirjeldatud ülal.

Millistele nõuetele peaksid lahendused vastama?

Lahenduse valikut peetakse kvaliteetseks, kui see vastab teatud nõuetele:

• tehtud minimaalne arv muudatusi;
• otsus tehti tõese teabe põhjal, võttes arvesse kõiki edasise arengu suundumusi;
• kõik otsused teeb isik, kellel on selleks volitus;
• valitud arveldusviisid ei ole millegagi vastuolus;
• järeldused tehti õigeaegselt, viivitamata,mis võib vähendada tõhusust;
• kogu teave, nõuded ja eesmärgid on sõnastatud spetsiaalselt;
• otsuse teinud isiku volitus vastab tema vastutusele;
• tehtud otsus vastab täielikult juhtkonna nõuetele;
• tõhus lahendus leiti minimaalsete kuludega;
• kõik võimalused tekkinud probleemi lahendamiseks töötati välja ja võeti kasutusele lähtuv alt organisatsiooni võimalustest.

Kõigist neist punktidest lähtudes võite loota otsuse tõhususele. Samuti tuleks meeles pidada, et õige ja objektiivne rühmadesse jagamine koos nende töö edasise optimeerimisega on oluline tingimus teel kõrge efektiivsuse poole.