Ärikirjade sisu ja tüübid

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2025-01-24 13:15

Ärikiri on ärimaailmas üks olulisemaid suhtlusvahendeid erinevate organisatsioonide esindajate vahel. Seda iseloomustab range, täpne, ametlik stiil.

Ärikiri

Nüüd, Interneti ajastul, ei ole ärikirjavahetuse tähtsus vähenenud, vaid lihts alt muutnud meediat – paberkandj alt elektrooniliseks – ja muutunud kiiremaks. Seetõttu on iga töötaja, tööotsija ja ka juhtivatel kohtadel olevate inimeste jaoks äärmiselt oluline osata erinevat tüüpi ärikirju õigesti koostada.

Lisaks iseloomustab see teda osaliselt professionaalina, mis avardab tema karjäärivõimalusi. Seetõttu on nii oluline, et iga inimene, kes pole oma karjääri suhtes ükskõikne, teaks ärikirjavahetuse reegleid ja võtaks arvesse selle erinevaid liike. Ja ärikirjade sisu ja kvaliteet sõltuvad korrespondendi professionaalsusest.

Ärikirjavahetuse abil lahendatakse probleemid, esitataksenõudeid, lepinguid arutatakse, väärtasju ja dokumente eskortitakse.

Äristiil

Ärikirjade stiil peaks olema täpne ega võimalda sõnade variatiivset tõlgendamist. Peab olema range ametlik alluvus, isegi kui see on kiri sõbrale. Leksikaalsete templite kordamine (piiratud koguses) on lubatud ja isegi teretulnud. Erinevat tüüpi ärikirjad hõlmavad reeglina mitmeid teemasid, piirdudes äriteemadega. Tooni kasutatakse ainult neutraalselt, see ei võimalda isiklikke hinnanguid ja kohatut emotsionaalsust.

Ärikirjavahetus on alati ametlik, sageli registreeritakse ja salvestatakse.

Tähtide tüübid

Ettevõtluse, infotehnoloogia areng mõjutab ärikirjutamist ja selle liike, sundides seda võtma uusi vorme. Praeguseks eristatakse järgmist tüüpi tähti:

1. Kommerts- ja äriteemad. Ettevõtluse abil lahendage majanduslikke, organisatsioonilisi, juriidilisi küsimusi. Nende sõnumite maht on mõnest reast mitme leheküljeni. Kaubanduslik lahendab teenuste või kaupade müügi ja tarnimise probleeme. Need on taotlused, pakkumised, kaebused.
2. Kirjad, mis nõuavad vastust (nt taotlused, apellatsioonid, taotlused, kaebused, ettepanekud) ja mis ei nõua (sisaldavad juba kirjeldatud sündmusi ja fakte – kviitungitega samaväärsed saated, kinnitused).
3. Seal on selliseid d



kuusetähed: tavalised ja ringikujulised - millel on üks saatja jamitu madalama järgu adressaati.

4. Standardseks loetakse kirjavahetust, mis sisaldab dokumentide valmisvorme, näidiseid. Sel viisil esitatud ärikirjade liike nimetatakse reguleeritud. Kui saatja kirjutab sõnumi end alt, siis on see reguleerimata.
5. Kui kiri paljastab ühe teema, nimetatakse seda ühe aspektiks, kui mitu - mitme aspekti.
6. Positsioneerige eraldi ärikirjade tüübid, mis kajastavad adressaadi individuaalset teavet: õnnitlused, tänud, kaastunne, soovitused, saated.

Ärikirja sisu

1. Pöördumine, mille eesmärk on äratada tähelepanu, huvi, luua kontakti tase. Apellatsiooni võib esitada ametikoha, perekonnanime, eesnime ja isanime järgi või üldistatult.
2. Kirja olemuse tutvustus, kirja eesmärgi või põhjuse selgitamine, mis koosneb kirjeldusest, lingist, tänudest, õnnitlustest, väidetest jne.
3. Põhiosa (peab olema äriline kirjavahetus). Erinevate eesmärkidega ärikirjade tüübid sisaldavad põhiteavet, ettepanekuid, nõudeid, kutseid, taotlusi, tellimusi. See sisaldab põhjendusi, rangelt kronoloogilisi avaldusi, probleemianalüüsi, struktureeritud kasu või võimalikku kahju.
4. Iga tüüpi ärikirjadel peaks olema järeldus, mis koosneb järeldustest, ettepanekutest, kokkulepetest, keeldudest, hoiatustest. Näiteks: tuleta meelde, paku, küsi, hoiata.
5. Standardsed lõpufraasid,mõeldud edasiseks koostööks, tähtajaks, võimalikuks keeldumiseks. Samuti kehtib lõplik kaebus sotsiaalsete väärtuste ja prioriteetide süsteemile.

Soovitused kirjade kirjutamiseks

1. Täht peaks olema kirjaoskaja ja kergesti loetav, ärge kuhjage sõnu kuhja ja kasutage leksikaalseid üksusi, mille täpne tähendus pole teada.

2. Igat tüüpi ärikirjad ei tohiks olla liiga suured, parem on teavet võimalikult palju vähendada ja struktureerida.

3. Lugemise käigus peaks adressaat tundma lugupidamist, kirja individuaalsust, teema omamist, autori positiivset infusiooni.

4. Kirjutamise käigus on oluline kokku leppida ajalised, tähtajad, kontakti- ja lepingutingimused. Seda saab teha valikute loendi või juhtküsimuste vormis.

5. Kirja taktitundeline ja professionaalne, heatahtlik toon paneb adressaadi kindlasti positiivsele ja kiirele vastusele.

Eduka äritegevuse üks komponente on ärikirjavahetuse reeglite järgimine, mis moodustab vähem alt 80% kogu organisatsioonide dokumentatsioonist. Kõigi normide range järgimine rõhutab ärikirjade õiguslikku väärtust ja tagab äriliste eesmärkide kiire saavutamise.