Kuidas jälgida Belpochta pakki: juhised

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Tänapäeval on tohutult palju välismaiseid veebiportaale, kust saab tellida erinevaid kaupu. Paljud on juba hinnanud Hiina veebipoe Aliexpressi eeliseid. Sellel on lai valik tooteid üle kogu maailma, alates riietest kuni kööginõudeni väga soodsate hindadega. Sellel saidil ostude sooritamiseks piisab, kui registreerute, valite toote, sooritate makse ja ootate paki postkontorisse toimetamist. Juhtub aga sedagi, et väljasõit ei jõuagi väga kauaks kohale. Selles ülevaates vaatleme, kuidas jälgida Belpochta pakki.

Hiinast pakkide kohaletoimetamise omadused

Keskmiselt jõuavad pakid Aliexpressist Valgevenesse 35–40 päevaga. Mõnikord on see kiirem, mõnikord pikem. Veebipood võimaldab jälgida saadetise asukohta reaalajas alates tellimuse vormistamisest kuni postkontorisse toimetamise hetkeni.

Raja number

Mis see on ja miks seda vaja on?Mõni päev pärast tellimuse vormistamist peab müüja määrama saadetisele raja numbri. See on spetsiaalne postiidentifikaator, mis võimaldab jälgida paki asukohta. Tavaliselt koosneb see 4 suurtähest ja 9 numbrist. Kaks viimast määravad saatva riigi. Selle numbri järgi saate määrata, millist postiteenust müüja kauba saatmiseks kasutas. Tavaliselt kasutatakse Hiina posti, Singapuri posti või Hongkongi posti (vastav alt CN, SG ja HK). Kuidas jälgida pakki Belpochta rajal? Paki asukoha kontrollimiseks tuleb minna vahekaardile "Minu tellimused". Pärast seda klõpsake soovitud toote kõrval nuppu "Üksikasjad" ja valige üksus "Kontrolli jälgimist". Kogenud kasutajad soovitavad toodet igal nädalal jälgida.

Jälgimine

Sõltuv alt valitud tarneviisist on paki asukoha jälgimiseks mitu võimalust. Vaatame neid kõiki lähem alt:

1. Tasuta kohaletoimetamise jälgimine. Kui kaup on endiselt saatja riigi territooriumil, siis on seda kõige lihtsam jälgida riikliku postiteenistuse kodulehel. Siin uuendatakse infot tavaliselt täpsem alt ja kiiremini kui saatja kodulehel. Paki asukoha kontrollimiseks minge kohaletoimetamise portaali, valige raja number ja vajutage sisestusnuppu. China Posti puhul on jälgimine kõige lihtsam aadressil intmail.183.com, Singapuri puhul – signpost.com, Hongkongi puhul – hongkongpost.hk. Pärastpärast seda, kui saadetis läbib tolli ja Valgevene Belpochta on selle vastu võtnud, on võimalik pakki jälgida selle organisatsiooni veebisaidil.
2. Müüjate saatmismeetodit kasutades saadetud pakkide jälgimine. See meetod tähendab, et müüja saadab kauba alternatiivse transporditeenusega. Et teada saada, kus pakk hetkel asub, tuleb kasutada jaotist "Kontrolli jälgimist". Siin näidatakse lisaks staatusele ka ettevõte, mille kaudu müüja teile tellimuse saatis. Ettevõtte veebisaidil saate paki asukohta iseseisv alt kontrollida. Võite kasutada ka alternatiivseid kinnitusviise, näiteks veebisaite gdeposylka.ru või 17track.net.
3. Postisaadetiste jälgimine tasulise kohaletoimetamisega. Seda teenust pakuvad vaid vähesed teenused. Need on USPS, DHL, FedEx, EMS. Saate saadetist jälgida otse nende postiteenuste veebisaitidel.

Ebatöötav loo number

Mida peate selle kohta teadma? Mõnikord on Valgevenes Belpochta pakki vöötkoodi abil võimatu jälgida. Millega seda ühendada saab? Üsna sageli saadavad müüjad odavate kaupade, mis maksavad alla 20 dollari, saatmisel mittetöötava loo numbri või ei anna seda üldse. Sel juhul jääb ostja ilma võimalusest saadetist jälgida. See peaks kohe hoiatama. Sellise olukorra korral küsige müüj alt, mis sellise otsuse põhjustas. Soovi korral saate alati vaidluse avada ja tellimuse tühistada.

Pakk ei oletuli

Vaatleme seda lähem alt. Mõnikord on olukordi, kus Valgevene Belpochta ei võimalda pakki jälgida ja saadetis ei jõua osakonda pikka aega. Selle põhjused võivad olla väga erinevad. Esiteks võib teie pakk lihts alt posti teel kaduma minna. Teiseks, hoolimatu müüja lihts alt ei saatnud teile kaupa. Mõlemal juhul on tõde teie poolel. Reeglina annavad välismaised veebipoed oma klientidele võimaluse vajadusel vaidlus algatada ja kauba eest tasutud raha tagastada.

Tasub selgeks teha üks veebiteenuste põhimõte: vaatamata sellele, et tasusite kauba eest, ei saa müüja seda kohe kätte. Need on külmutatud veebipoe arvel. Müüja saab ülekande alles pärast seda, kui ostja kinnitab, et tellimus on tema käes. Selleks kasutage spetsiaalset vahekaarti "Kinnita kauba kättesaamine". Kuni sellel klõpsamiseni loetakse tehing mittetäielikuks ja teil on lihtne vaidlust alustada.

Kui ostja kaitse periood hakkab läbi saama ja pakk pole ikka veel postkontorisse jõudnud, võite kirjutada otse müüjale ja nõuda tem alt selgitust. Samal ajal paluge saidi administratsioonil kaitseperioodi pikendada. Sama kehtib ka juhtudel, kui müüja saadab kauba ilma raja numbrita: võtke ühendust müüjaga ja paluge saata teile tunnus. Ainult temaga saate pakki jälgida. Belpochta Valgevenes võimaldab teil leida saadetise numbri järgi.

Kuidas vaidlust avada?

Sellele aspektile tuleks pöörata erilist tähelepanu. Kõigil ülalkirjeldatud juhtudel on vaja läbi viia selline menetlus nagu vaidluse algatamine. Kuidas seda tehakse? Kasutaja peab minema jaotisesse "Minu tellimused", valima toote, mida pole pikka aega posti teel saabunud, ja klõpsama selle vastas olevat nuppu "Ava vaidlus". Järgmisena ilmub aken, kus peate üksikasjalikult kirjeldama probleemi olemust. Kui pakk pole veel posti teel kätte saanud ja kinnitasite kogemata selle kättesaamist või toote kaitseperiood on möödas, proovige kirjutada e-poe tugiteenindusse. Tavaliselt lahenevad sellised probleemid ostja kasuks.

Kaitseperiood

Nüüd teate, kuidas Belpochta pakki jälgida ja kauba saatjaga kirjavahetust pidada. Välismaistel veebipoodidel on ka teine oluline funktsioon: igale tehingule määratakse toote kaitseperiood. See funktsioon võimaldab teil raha tagastada, kui pakk teieni ei jõudnud või kui olete saanud vale toote, mille tellisite. Kui näete, et kaitseperiood on lõppemas, saate seda pikendada. Selleks on menüüs spetsiaalne vahekaart. Siin on aga üks punkt: müüja peab ka uuendamise kinnitama. Kaitseaeg sõltub enamasti müüja poolt määratud kauba tarneajast. Tavaliselt on see umbes 60 päeva. Kaitseperioodi nägemiseks tuleb minna jaotisesse "Minu tellimused", valida üks oodatud toodetest ja vajutada nuppu "Üksikasjad". Selle tulemusel saate väljumisnumbri ja selle oleku kõrvalvaadake, kui kauaks ostjakaitse lõpeb.

Mis saab siis, kui pakki ei jälgita?

Selles ülevaates uurisime üksikasjalikult, kuidas saate Belpochtas pakki vöötkoodi abil jälgida. Aga mida teha, kui saadetist määratud rajanumbril näha pole? Lihtsaim viis on oodata 40-45 päeva. Võib-olla jõuab selle aja möödudes pakk siiski osakonda. Veenduge, et ostjakaitse periood ei oleks lõppenud. Kui kaitseaeg on juba lõppemas ja te pole ikka veel tellitud kaupa kätte saanud, peate müüjaga vaidlust alustama. Arutelu algab reeglina paar päeva enne kaitseperioodi lõppu. Siin peate märkima, et te ei saanud pakki kunagi kätte ja samal ajal ei olnud teil võimalust kaupa jälgida. Pärast teie kaebuse läbivaatamist võib veebipoe administratsioon asuda teie poolele ja tagastada teie makstud raha.

Võtke otse ühendust müüjaga

Vaatleme seda aspekti lähem alt. Nüüd, kui teil on ligikaudne ettekujutus Belpochta toimimisest, ei ole Hiinast pärit paki jälgimine keeruline. Kui kahtlustad, et saadetisega on midagi valesti, siis kirjuta koheselt müüjale. Proovige välja selgitada probleemi põhjused. Saate luua apellatsiooni oma isiklikul kontol. Selleks peate uuesti kasutama vahekaarti "Minu tellimused". Siin peate valima soovitud toote ja klõpsama nuppu "Üksikasjad". ATAvanevas aknas on nupp "Teade müüjale". Klõpsake sellel ja kirjeldage probleemi üksikasjalikult. Parem on luua apellatsioon inglise keeles, kuna saidid on rahvusvahelised. Lisaks on võimalik müüjaga ühendust võtta vaidluse algatamise teel. Ta on kohustatud teie tingimustega nõustuma või pakkuma oma tingimusi. Kui müüja teatud aja jooksul vaidlust ignoreerib, tagastatakse raha teile automaatselt. Noh, juhtudel, kui saatja ja ostja ei suutnud kompromissile jõuda, jääb otsustamine veebipoe administratsioonile. Kui juhtumit kaalutakse teie kasuks, tagastatakse raha kontole 7-10 päeva jooksul.

Järeldus

Selles ülevaates uurisime üksikasjalikult, kuidas jälgida Hiinast pärit Belpochta pakki, kuidas kasutada raja numbrit ja kuidas vaidluse korral müüjaga kirjavahetust pidada. Tänapäeval on postisaadetise asukoha leidmiseks palju võimalusi.

Belpochta ise annab võimaluse leida postisaadetis. Saate jälgida Hiinast pärit pakki üle Valgevene, kasutades selleks spetsiaalset identifikaatorit. Seda numbrit saab kasutada ka erinevate postiteenuste veebisaitidel. Kui müüja ei saatnud teile posti jälgimiseks ID-d, peate temaga ühendust võtma ja probleemi kirjeldama.

Tihti juhtub, et pakk ei jõua üldse kohale. Sellise olukorra tekkimisel tuleks e-poe kodulehel avada vaidlus. Tavaliselt lahendatakse sellised probleemid ostja kasuks.