Pank "Sojuz": klientide ülevaated, hooldus, teenused ja intressimäärad

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

See finantsorganisatsioon asutati 1993. aastal, sel ajal asutati aktsiaseltsi kommertspanga "Alina Moskva" kujul. 1999. aastal omandas panga aga riigi üks suuremaid kindlustusfirmasid Ingosstrakh, millega seoses nimetati asutus ümber Ingosstrakh-Sojuziks, mis on kommertsaktsiapank. 2003. aastal hõlmas see muid äriorganisatsioone - need on Sibregioni pank, Avtovazbank ja Rahvahoiupank. Klientide ülevaated Sojuzi pangast on esitatud artikli lõpus.

Finantsasutusele anti tulevikus nimi Sojuz Bank OJSC. Täna on panga põhiomanikuks kindlustusselts Ingosstrakh, kellele kuulub 95,86% panga aktsiatest.

Mõnikord on Sojuzi panga klientide arvustustes märgitud, et see ei ole Venemaa suurim finantsasutus. Hetkel on tal aga 36 territoriaalset jaoskonda, mis asuvad riigi eri osades,sealhulgas mõned suured kultuuri- ja tööstuslinnad, nagu Tjumen, Novosibirsk, Doni-äärne Rostov, Moskva, Krasnojarsk, Nižni Novgorod, Samara ja teised.

Peamine spetsialiseerumine on jaefinantsteenuste pakkumine era- ja äriklientidele, keskmistele ja väikeettevõtetele.

Panga kliendibaasis on kõik kliendikategooriad. Bank Soyuz pakub erinevaid tooteid. Prioriteetsed tegevusvaldkonnad on töö erinevate ärisektoritega, samuti eriklientidele teenuste osutamine. Juriidiliste isikute jaoks on lai valik standardseid finantstooteid, suur hulk pangatoiminguid. Sojuz Bank pakub eraklientidele laene, hoiuseid, rahaülekandeid, plastikkaarte, internetipanka.

On välja töötatud Sojuzi panga filiaalide võrk, mida esindab 36 filiaali Venemaa erinevates linnades. Teenindust teostab täna umbes 1300 spetsialisti. Võib märkida, et sellel finantsasutusel on suur hulk oma sularahaautomaate – need on 217 seadet panga plastikkaartidega toimimiseks.

Finantsasjad

Venemaa pankade reitingus finantsnäitajate poolest on Sojuz Bank 77. kohal. Selle põhikapital on kokku üle 80 miljardi rubla. Laenuportfell on ligikaudu 30 miljardit rubla. Eraisikute hoiuste kogusumma on umbes 27 miljardit rubla.

Kui me räägime usaldusväärsusest, siis Venemaa reitinguagentuurid annavad sellele pangalehinnang "BBB-". Rahvusvahelisel ja riiklikul tasandil iseloomustab ta panka kui üsna stabiilset ja usaldusväärset. Ja see tähendab, et finantsasutusel on head rahalised võimalused, ta on praegustel turupositsioonidel väga stabiilne, kuid sellel on madal efektiivsuse ja kapitaliseerituse näitaja. Pangandusorganisatsiooni reitingut mõjutas 2008. aasta kriis, mil organisatsioon oli litsentsi kaotamise äärel, kuid tänu keskpanga tõhusatele meetmetele suudeti keerulisest olukorrast kiiresti välja tulla. Tuleb märkida, et ettevõtte majandustulemused taastusid vaid paari kuuga.

Panga ametlik veebisait

Internetis on Sojuzi panga ametlik veebisait, mis pakub igakülgset teavet selle teenuste ja toodete kohta äriklientidele, üksikisikutele, väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete esindajatele ning finantsorganisatsioonidele. Kui lühid alt rääkida selle asutuse toodetest ja teenustest, siis see pakub laias valikus erinevaid programme nii juriidilistele isikutele kui ka eraklientidele. Eraisikud saavad siin avada hoiuse, saada laenu, sealhulgas hüpoteeklaenu, ja väljastada plastikkaardi. Ärikliendid saavad võimaluse avada arvelduskrediit, konto, kasutada pangagarantiid, avada palgaprojekt jne. Selle panga ametliku veebilehe liides on selge ka mitte kõige aktiivsematele internetikasutajatele. Seda kinnitavad arvukad klientide arvustused Sojuzi panga kohta Moskvas ja teistes linnades.

Lisaks saavad ettevõtte kliendidInternetipanga kasutamise võimalus, kuid see on saadaval ainult plastkaardi omanikele.

Pangakontorid

Täna on pangal palju kontoreid erinevates Venemaa linnades, sealhulgas Doni-äärses Rostovis, Peterburis, Irkutskis, Tjumenis, Nižni Novgorodis, Tšeljabinskis, Sotšis ja Moskvas. Bank Soyuz teenindab kliente ainult territooriumil, kus asuvad tema divisjonid. Täieliku nimekirja linnadest, kus on asutuse kontorid, leiate veebisaidilt.

Sojuzi panga Moskvas ja teistes linnades asuvate filiaalide aadresse pole keeruline leida: minge lihts alt ametlikule veebisaidile vastavas jaotises. Kui kliendil on küsimusi selle finantsasutuse teenuste ja toodete kohta, saab ta kasutada vihjeliini, millele helistamine on riigi kõikides piirkondades tasuta. Lisaks on ka teisi telefoninumbreid, nagu tehniline tugi ja kasutajatugi. Operaatorid saavad teatud toiminguid teha. Näiteks Jekaterinburgis asuva Sojuzi panga arvustuste kohaselt saavad kliendid võimaluse blokeerida või aktiveerida plastkaart, saada teavet toodete, teenuste, laenuvõla jms kohta eem alt.

Samas tuleb meeles pidada, et kõnekeskuse töötajad ei saa teha finantstehinguid, eriti juhtudel, kui dokumentidel või kliendi isiklikul kohalolekul on vaja allkirja.

Partnerid

Otsustades "Sojuzi panga" arvustuste järgi Kirovis,paljud organisatsiooni kaardiomanikud on huvitatud küsimusest: kust ma saan ilma vahendustasuta raha välja võtta? Siinkohal tasub kohe välja tuua, et sellel pangal selliseid koostööpartnereid pole. Seetõttu saavad kaardiomanikud kasutada ainult selle finantsasutuse seadmeid, vastasel juhul peavad nad maksma tasu.

Pangateenused

Pangateenuste liigid eraisikutele:

• panused;
• hüpoteegid ja autolaenud;
• tarbimislaenud;
• investeerimis- ja kindlustusprogrammid;
• pangakaardid;
• valuutavahetus;
• kaugteenus.

Juriidilistele isikutele osutatavate teenuste liigid:

• liising ja faktooring;
• RKO;
• ettevõtte rahandus;
• maakleriteenus;
• omandamine.

Tarbimislaenud

Selle finantsasutuse tarbimislaenud on esindatud järgmiste toodetega:

1. "Laiad võimalused" - kuni 1,5 miljonit rubla, intressimäär alates 15,5% ja tähtaeg - kuni 84 kuud.
2. "Jagatud väärtused" (ainult klientidele): maksimaalne summa - kuni 3 miljonit rubla, intressimäär - alates 12,5% kuni 7 aastaks.
3. Klientidele pakutakse ka laenu suurendatud soodustusega "Sinu reeglid" intressimääraga 14,5% ja maksimaalse võimaliku summaga 1,5 miljonit rubla. Maksimaalne laenutähtaeg on 7 aastat.

Arvustused Moskva Sojuzi panga kohta on vastuolulised, kuna laenud on arvutatudtavaliselt jõukatele laenuvõtjatele. Enne raha laenamist on soovitatav siduda oma soovid võimaluste ja maksevõimega.

Deebetkrediitkaardid

Selles teeninduspiirkonnas pakub pangandusorganisatsioon järgmisi tooteid:

1. Black Editioni kaart on reisijatele mõeldud esmaklassiline toode. Selle limiit on kuni 1,5 miljonit rubla ja intressivaba periood on 115 päeva.
2. Platainakaart "Minu boonus" igapäevaste ostude jaoks, millega võib saada lisapunkte kuni 8% ostude summast. Vahendite jäägilt on võimalik saada ka intressi. Selle krediitkaardi eripäraks on tasuta perioodid.
3. Kasumlik kaart, millel on raha tagasimakse ja kõrgem saldomäär.
4. Bank Soyuz väljastab deebetkaarte, mis töötavad kõigi maksesüsteemidega.
5. Palgakaardid.

Hüpoteeklaen

Bank Soyuz pakub hüpoteeklaenudele üsna soodsaid tingimusi. Hüpoteeklaenu suurus võib olla kuni 30 miljonit rubla ja intressimäär jääb vahemikku 8–13%, olenev alt valitud laenuprogrammist. Laenu tähtaeg on 25 aastat (maksimaalne).

Organisatsiooni ametlikul veebisaidil on spetsiaalne kalkulaator, mis võimaldab arvutada üksikisiku hüpoteegi summat. Kui klient soovib valida soodsaima hüpoteegi pakkumise: osta korter uues majas või muu elamu minimaalse enammaksetega, siis on see vajalikpeaksite kasutama kalkulaatorit.

Arvustuste põhjal pakub Soyuz Bank JSC hüpoteeklaenudele madalaid intressimäärasid, mistõttu on see väga populaarne laenuvõtjate seas, kes soovivad endale eluaset osta.

Praeguseks on sellel pangal kuus sellist laenuprogrammi. Igakuiste maksete suurus sõltub suuresti sellest, kui hästi on hüpoteek arvutatud ja kuidas programm õigesti valitud. Hüpoteeklaenu kalkulaator automaatrežiimis võimaldab teil määrata:

• iga kuu kogunenud intressisumma;
• maksimaalne hüpoteeklaenu summa;
• igakuised maksed;
• kogu enammakse summa protsentides;
• enammakse summa sularahas;
• maksete summa kogu perioodi kohta;
• varajase tagasimakse võimalus.

Seda teavet kasutades saate valitud programmist ettekujutuse, hinnata oma laenu tagasimaksmise ja mahaarvamiste tegemise võimet ning otsustada, kas on otstarbekas taotleda hüpoteeklaenu.

Bank Soyuz pakub potentsiaalsetele laenuvõtjatele hüpoteegi saamiseks järgmised tingimused:

• sissemakse;
• sissetulekutõendiga;
• käendajaga;
• sissemakset pole;
• ilma töökoha sissetulekutõenditeta;
• isiklikud tingimused (noor pere või noored spetsialistid).

Hüpoteeklaenu taotlemisel saab pank pakkuda kahte võimalustvõlgade tagasimaksed: annuiteedi või diferentseeritud maksete abil. Hüpoteeklaenu kalkulaator arvutab konkreetselt annuiteedimakseid, kuna nende järele on elanike seas suur nõudlus. Parem on eelnev alt tutvuda Sojuzi panga hüpoteeklaenude arvustustega.

Saate sarnase laenu:

• sekundaarse eluaseme jaoks;
• arendusmaa krundil;
• uue hoone jaoks;
• eramaja ehitamiseks.

Autolaenud

Autolaen "Sojuz Bank" on soodsate tingimustega. Klient saab osta nii uue kui ka kasutatud auto. Laenusumma ulatub maksimaalselt 5 miljoni rublani. Kõik autolaenuprogrammid näevad ette 15% esialgse sissemakse. Intressimäär jääb vahemikku 10,7-13,2%. Arvustused autolaenu kohta Sojuzi pangas on enamasti positiivsed.

Kaastööd

Bank Soyuz pakub klientidele järgmisi sissemakseid:

1. "Maksimaalne", mille tähtaega Vene valuutas saab pikendada kuni 1100 päevani, teostatakse 5, 25-6, 75% aastas.
2. "Usaldusväärne intress" 12 kuu jooksul intressimääraga 7% rublades.
3. "Kahekordne kasu" - tagatisraha rublades aastaks 7,75%.
4. "Classic" - tagatisraha, mille tingimustel saate 3 kuu jooksul investeerida dollaritesse, rubladesse või eurodesse. kuni 3 aastat. Kurss varieerub sõltuv alt sissemakse kiireloomulisusest.
5. "Kumulatiivne" - vahendeid on võimalik täiendada ja osaliselt välja võtta rublades, eurodes ja dollarites. Minimaalne panus -alates 5,5%, tähtaeg - kuni 4 aastat.
6. "Mugav" – näeb ette raha osalise väljavõtmise ja alandatud intressimäära.

Nüüd heidame pilgu Sojuzi panga klientide arvustustele.

Mida kliendid oma kommentaarides ütlevad?

Klientide tagasiside Sojuzi panga laenude kohta võimaldab meil kujundada lõpliku arvamuse selle finantsasutuse kui usaldusväärse partneri kohta. Keskmine teenuse hinnang on 2,57 punkti 5-st. Kuigi Sojuzi panga kohta on palju kaebusi.

Kui uurite põhjalikult klientide arvustusi Sojuzi panga kohta, võite avastada, et ettevõtte töötajad ei ole alati kõrgelt kvalifitseeritud ega suuda sageli kõrgeimal tasemel teenuseid pakkuda. Sellele vaatamata tuleb märkida, et organisatsioon tegeleb pidev alt oma klientide teeninduse kvaliteedi tõstmisega, vastav alt peaksid pangaga ühendust võtnud ja töötajate ebakompetentsusega silmitsi seisvad isikud pöörduma kaebusega asutuse juhtkonna poole, millele nad kohe vastavad. Samuti on kommentaare selle panga teenuste ja toodete kohta, sealhulgas probleeme, millega seisavad silmitsi laenu taotlenud kliendid.

Samas on Sojuzi panga kohta ka positiivseid klientide arvustusi ja neid seostatakse peamiselt paljude tänu panga töötajatele.

Selle tulemusena tuleb märkida, et see finantsasutus on üsna stabiilne. Seda panka võib pidada usaldusväärseks finantsasutusekspartner. See pakub laia valikut teenuseid, mis tähendab, et iga potentsiaalne klient leiab siit just tema vajadustele kõige paremini vastava toote või teenuse. Autolaen Sojuzi pangas peetakse väga mugavaks ja kasumlikuks ning klientide ülevaated kinnitavad seda.