Kontaktivaba Sberbanki kaardi kasutamine: juhised

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Venemaa pangakaartide turg aastast 2016 rõõmustab kliente võimalusega sooritada kauplustes oste veelgi kiiremini. See sai võimalikuks kontaktivabade tehnoloogiate – PayPass ja PayWave – abil. PJSC "Sberbank" oli üks esimesi Venemaal, kes kasutas seda tehnoloogiat uute krediit- ja deebetkaartide valmistamisel. Need, kes varem maksid ostude eest PIN-koodiga, hakkasid õppima, kuidas kasutada kontaktivaba Sberbanki kaarti.

Mis on viipemaksetehnoloogia?

Varem, enne PayPassi ja PayWave’iga plastkaartide ilmumist, valisid pangatoodete omanikud ostude sooritamiseks PIN-koodi. Makseprotsess kestis 45 sekundist 1,5 minutini.

Klientide jaoks viipemaksetehnoloogia kasutuselevõtugasai võimalikuks ostude eest tasumine mitte rohkem kui 5 sekundiga.

Kontaktmaksetehnoloogia on deebettehingu tegemine ilma POS-terminalis pangakaardi PIN-koodi sisestamata, kui tasute kuni 1000 rubla suuruse ostu eest. Summa limiit ei valitud juhuslikult: vaatamata mugavusele kaitseb see kliendi raha varguse korral.

Üle 1000 rubla väärtuses ostud sooritatakse tavapärasel viisil – pärast kliendikoodi sisestamist. Kuidas kasutada Sberbanki kontaktivaba Sberbanki kaarti pangaautomaadis ilma PIN-koodi sisestamata ja poes ostude eest tasuda, saab klient ainult limiidi piires.

Kuidas ma tean, kas minu kaardil on kontaktivaba tehnoloogia?

Kaardid, millega saab maksta ilma PIN-koodi sisestamata, erinevad tavalistest maksevahenditest "lainete" kujutisega ikooni olemasolu (nagu WiFi-ühenduse puhul). See asub plastikust esiküljel, enamasti kaardi paremas nurgas.

Kui kaardil on see ikoon, tähendab see, et see on kontaktivaba. Alates 2017. aastast on kõik Sberbanki kaardid, välja arvatud kiir- ja sotsiaalkaardid, varustatud kontaktivaba maksetehnoloogiaga. Kaartidega kliendid, kes ei saanud varem ostude eest tasuda ilma PIN-koodi sisestamata, said pärast plaanitud kordusväljastamist uued krediitkaardid, mille esiküljel oli viipemakse ikoon.

Selliste kaartide omadus on see, et maksetehnoloogia aktiveeritakse automaatselt. Maksevahendi omanik ei pea selleks midagi tegemakasutage kaarti ostude tegemiseks ilma PIN-koodi sisestamata.

Kuidas muuta kaarti kontaktivabaks?

Kui klient teab, kuidas kasutada kontaktivaba Sberbanki pangakaarti, kuid tema krediitkaart seda ei võimalda, saab ta tellida uue või väljastada kordusväljastuse.

Uue või uuesti välja antud kaardi tootmisaeg on 1 kuni 14 päeva. Uuel kaardil kuvatakse kordusväljastamise korral kõik, mis oli eelmisel maksevahendil, sealhulgas spetsiaalne ikoon esiküljel. Ennetähtaegse kordusväljastamise korral peate maksma vahendustasu 150 rubla. Pangakaardi number (16 või 15 numbrit esiküljel) muutub.

Kus saan kontaktivaba kaardiga maksta?

Üheks miinuseks on selliste maksevahendite omanike sõnul paljudes kauplustes kaarditehnoloogia 100% kasutamine. Me räägime ainult kontaktivabast maksest, st ilma PIN-koodi sisestamata summas kuni 1000 rubla. Ostu koodi sisestamise teel saab sooritada mis tahes POS-terminalis, olenemata tehnilisest toest.

Et hinnata, kas ostu eest on võimalik tasuda ilma PIN-koodi sisestamata, peab klient:

• kontrollige seda funktsiooni kassapidajatelt. Nemad on esimesed, kes saavad teada kontaktivaba maksmise võimalusest kaupluses. Kassapidajad aitavad teil alati korrektselt krediitkaardiga makse sooritada ja juhivad tähelepanu võimalikele vigadele.
• vaadake, kas kassa kõrval on raadiolaine ikoon, mis viitab kontaktivaba maksetehnoloogiale. Mõnikord hoopisTehnoloogianimed on näidatud – PayPass ja PayWave.
• maksestamisel vaadake terminalis kirja "Esita või sisesta kaart" + tehnoloogiaikoon.

Millistel juhtudel on ilma PIN-koodi sisestamata võimatu maksta?

Teades, kuidas Sberbanki kaarti viipemaksega kasutada, ei saa kliendid seda alati kasutada. Üks põhjusi on maksesumma ületamine.

Oluline on meeles pidada, et ilma PIN-koodi sisestamata on võimalik tasuda ainult 1000 rubla ulatuses või vähem. Üle limiidi ostude eest tasumine toimub nagu seni – sisestades kliendikoodi. Sellisel juhul ei pea klient kaarti terminali sisestama. Ta võib selle vastu seadet toetada ja seejärel sisestada PIN-koodi.

Tehnoloogiat ei saa kasutada vanadel POS-terminalidel. Need asuvad väikestes poodides või erapoodides.

Pärast PayPassi ja PayWave tehnoloogiate kasutuselevõttu hakkas enamik suuri poode ja võrke massiliselt uusi makseseadmeid ostma. See meelitab ligi kaasaegseid pangakaartide kasutajaid ja kiirendab kauba eest tasumise protsessi. Ostu eest tasumise protsess lühenes vaid 5 sekundile. Lisaks saavad selliste terminalide kliendid maksta mobiiltelefoniga, kasutades ka kontaktivaba tehnoloogiat.

Kontaktivaba Sberbanki kaardi kasutamine: juhised

PIN-koodi sisestamata maksmiseks ei ole vaja eriteadmisi ja -oskusi ning toiming ise ei kesta kauem kui 5 sekundit. Klient ei pea kaarti rahakotist välja võtma egakrediitkaardid: tehnoloogia võimaldab teha deebettehinguid isegi lühikese vahemaa tagant.

Kuidas poes kontaktivaba Sberbanki kaarti kasutada:

1. Oodake, kuni terminali ekraanil kuvatakse teade "Näita või sisesta kaart".
2. Puudutage kergelt või tooge ühe osapoole maksevahend kassaterminalile lähemale.
3. Oodake, kuni kostab signaal või tšekk tuleb kassaseadmest.

Mida peaksin tegema, kui makse ebaõnnestus?

Isegi kliendid, kes on õppinud kasutama Sberbanki kontaktivaba tehnoloogiaga kaarti, ei suuda mõnikord krediitkaarti esitades maksta.

Selle põhjuseks võib olla:

• kaardi rike. Kui probleem kordub korduv alt, on soovitatav väljastada kordusväljaanne kontaktkeskuse, Sberbank Online'i või mõne Sberbanki kontori kaudu;
• tehnoloogia väärkasutus. Liiga pikk kaugus terminalist või kitsas korpus võib makset segada;
• Terminali rike. Kõik uued seadmed ei tööta korralikult. Mõnikord võib ostjal tekkida raskusi isegi väliste tunnustega võimalikust maksest ilma PIN-koodi sisestamata;
• pangaga suhtlemise puudumine. Need on ajutised raskused, mis välistavad sularahata maksete võimaluse, sealhulgas PIN-koodi sisestamise.

Makske nutitelefoniga ilma Sberbanki kaardita

Kõige edasijõudnumad omanikud õppisid maksma ilma PIN-koodi sisestamata –koodi kauplustes, aga kasutada selleks ka nutitelefoni võimalusi. Kaardiga saate maksta ilma seda kasutamata järgmiste rakenduste abil: Samsung Pay, Apple Pay või Android Pay. Neid saab tasuta alla laadida ja installida.

Enne rakenduse kasutamist peab klient lisama kaardi. Seda saab teha, sisestades kõik andmed süsteemi või tehes lihts alt maksevahendist foto.

Kuidas telefonis kontaktivaba Sberbanki kaarti kasutada:

• logige rakendusse sisse.
• vali pangakaart.
• too telefon makseterminali.
• oodake ostu eest tasumist.

Kui kasutate Apple Payd, peate makseprotsessi ajal hoidma Touch ID-d. Teised rakendused seda ei vaja.

Selle meetodi puuduseks on see, et mitte kõik turustusvõrgu töötajad ei tea, kuidas kasutada Sberbanki kontaktivaba kaarti ilma kaardita. Seetõttu on mõned kassapidajad selle makseviisi üle üllatunud, isegi 2 aastat pärast selle rakendamist. Kuid neil ei ole õigust keelduda klientidel nutitelefoniga ostude eest tasumisest, kui nende terminal seda funktsiooni toetab.

Kas ilma PIN-koodita kaardiga on ohutu maksta? Näpunäiteid omanikele

Kontaktivaba tehnoloogia kasutamine vähendab oluliselt aega, kuid toob klientidele kaasa ka täiendavaid riske.

Esiteks on tehnoloogia tulek kaasa toonud petturite aktiivse tegevuse. Selliste kaartide vargad saavad hõlpsasti väikeseks tehaostlema, raiskamata aega konfidentsiaalse koodi otsimisele.

Teiseks on olemas seadmed, mis võimaldavad varastada kliendikontodelt raha. Kontaktivaba tehnoloogia on nõrg alt kaitstud, mis annab ründajatele juurdepääsu omanike kontodele. Nad kasutavad seda ära, kasutades selliste krediitkaartidega klientide poole pöördudes andmete lugemiseks ja raha varastamiseks spetsiaalseid programme.

Kolmandaks, viipemakse puhul on paljud kliendid korduv alt kurtnud raha korduva debiteerimise üle terminali külmutamise korral. Enammaksmise vältimiseks ei pea te kaarti välja võtma, ootamata maksesignaali või tšeki vabastamist.

Kuidas kasutada kontaktivaba Sberbanki kaarti, et kaitsta end petturite eest:

1. Ärge kandke oma rahakotis maksevahendeid.
2. Ärge lähenege võõraste kodanikele, kandes kaarti väljas taskus.
3. Blokeerige see kohe, kui see on kadunud, varastatud või sularahaautomaadi poolt alla neelatud.