Kuidas intervjueerida müügijuhiga? Küsimused ja vastused

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Töötajate värbamiseks peab värbaja läbi viima intervjuu. Potentsiaalse töötaja ja tulevase tööandja kohtumine toimub reeglina dialoogi teel. Värbaja ülesanne on välja selgitada kõik Sinu positiivsed ja negatiivsed omadused, määrata professionaalsus ja kompetentsus. Pärast vestlust otsustab värbaja, kas kandidaat sobib sellele tööle või mitte. Selles artiklis räägime teile, kuidas läbida müügijuhi intervjuu. Uurime, milliste küsimustega võib potentsiaalne töötaja silmitsi seista.

Müügijuht: kes see on

Esiteks on see müüja, kes teab, kuidas asjatundlikult, kaunilt ja maitsv alt rääkida tootest. Kui välismaal saavad juhid juhtida terveid osakondi, siis Venemaal on elukutse määratlus veidi moonutatud. Esialgu töötaja mitte ainult ei müünud, vaid ka regulaarselt analüüsinud. Ta märkis müügi kasvu või langust, kontrollis materiaalsete kaupade vedu. Nüüd on seda ametit muudetud ja rohkem rõhku pannakse avaliku esinemise oskuste lihvimisele.

Juhataja on spetsialist, kellele on usaldatud vastutusrikas töö - ettevõtte müügikäibe hoidmine. Töötaja põhieesmärk on asjatundlikult ostjale toodet pakkuda ja seejärel kasumlikult müüa. Uurime, kuidas läbida müügijuhi intervjuu.

Millised omadused peaksid spetsialistil olema?

Müügijuhi intervjuu edukaks läbimiseks peate teadma, millised omadused peaksid spetsialistil olema. Elukutse edu võti on oskus ületada iseennast, tunda kliendi psühholoogiat ja püüdleda pideva karjäärikasvu poole. "Müügimehe" peamine omadus on piiramatu sissetulek, mis sõltub ainult sooritatud tehingutest.

• Müügijuht on kõneleja ja osav kõneleja. Ta peab suutma kõigi klientidega rääkida, asjatundlikult toote kohta teavet edastama.
• Püüdlus ja motivatsioon. Paljud ettevõtted pakuvad suurepäraseid töötingimusi: töötasu + protsent ig alt tehingult. See tähendab, et spetsialist saab teenida nii palju, kui tahab. Üks "aga": juht peab pidev alt arendama oma tugevaid külgi, töötama oma puuduste kallal ja analüüsima oma ebaõnnestumisi.
• Ole aktiivne. Sa ei läbi müügijuhi intervjuud, kui oled värbaja küsimustele vastamisel loid. Iga ettevõte vajab tegusaid, rõõmsameelseid spetsialiste. Põhjus on lihtne: "müüja" töötab otse klientidega ning sõltub sageli tema tujust ja positiivsest suhtumisest.ettevõtte finantskasv.
• Stressitaluvus. Kliendid on erinevad ja seda fakti on väga oluline aktsepteerida. Professionaalne juht ei peatu kunagi negatiivsel, ta suudab kergesti kõrvale heita konfliktsituatsioonid ja lahendada vastuolulisi probleeme.

Kuidas intervjuuks valmistuda?

Pakume teile küsimuste nimekirja müügijuhi intervjuuks. Kasutage nõuannet, et panna värbaja teie kandidatuuri märkama: hankige märkmik, kirjutage allolevad küsimused üles ja vastake neile siis aus alt, kaunilt ja asjatundlikult kirjalikult. Uurige hoolik alt kõiki oma fraase, vabanege parasiitsõnadest ja kõnepruugist. Harjutage oma vastuseid peegli või sõbra ees ja ärge kartke lisateabega loominguliseks muutuda. Saate oma monoloogi salvestada ka diktofoni abil ning kuulata hääle seadistusi, helitugevust ja diktsiooni. Värbaja võtab neid parameetreid arvesse, sest nagu eespool mainitud, on "müüja" asjatundlik esineja.

Müügijuhi intervjuu küsimused ja vastused

• "Rääkige meile oma kogemustest kaubanduses, hariduses?". Lõpetasin ülikooli raamatupidamise ja auditi erialal, täna õpin kaugõppes ja omandan magistrikraadi. Müügikogemus puudub, kuid olen alati valmis uusi asju õppima.
• "Kus näete end 5-10-15 aasta pärast?". Täiendasin oma kauplemisoskusi, võib-olla asutasin oma ettevõtte või hakkasin finantsosakonna juhatajaks.
• "Klient, kes teie juurde tuli, ei ole ilmselgelt heas tujus. Ta reageerib kõikidele teie vastustele äärmiselt negatiivselt ja terav alt, samas kui tunnete end kuumana. Kuidas te käitute?". Kõigepe alt naeratan, kannan end kergelt ja rahulikult. Ma ei vasta vihale agressiivsusega ega lase kogu negatiivsust endast läbi. Sellest hoolimata jätkan kliendi nõustamist. Suudan sellistes olukordades abstraktset võtta – see on minu peamine pluss.
• "Räägi mulle oma positiivsetest ja negatiivsetest külgedest?". Minu parimad omadused on sihikindlus, janu pideva kasvamise ja aktiivsuse järele. Minu halvimad jooned on kõrkus, kangekaelsus ja sisekaemus. Võib-olla saavad müügi negatiivsetest külgedest minu plussid.

Milliseid küsimusi peaks värbaja küsima?

Kuidas intervjueerida müügijuhiga? See on lihtne: esitage vastuküsimusi, näidake üles huvi. Kui värbajaga tuleb ühepoolne vestlus, siis teie kandidatuur ettevõttesse kindlasti ei sobi. Sel juhul peaksid kõik küsimused olema juhtumi kohta:

1. Spetsialisti kohustused. Oluline küsimus, sest sageli tuleb ette, et hoolimatute firmade palgatakse müügijuhiks spetsialist ja lõpuks teeb uus töötaja ära nii sekretäri kui ka koristaja töö. Paluge värbajal esitada teile ülesannete loetelu, millele kirjutavad alla direktor ja spetsialistid.
2. Kliendibaas. Täpsustage, kes kliente otsib. Kui on turundusosakond, siis see tähendab, et ettevõte on edukas ja juhtpeate kulutama aega ostjate otsimisele. Mõnes kontoris vastutab spetsialist: ta paneb ise kuulutusi ja püüab meelitada kliendibaasi, samas kui palgad ei tõuse.
3. Leter ja müügihinnad. Täpsustage, milline on tavalise juhi keskmine tsükkel. Paluge värbajal esitada teile diagrammi kujul analüüs, mis näitab müügi kasvu ja langust, samuti spetsialistide norme.
4. Bonussüsteem ja palk. Seaduse järgi on ettevõttel kohustus tagada spetsialistile miinimumpalk. Ülejäänud töötasu tuleb lõpetatud müügist. Selleks mõeldakse välja boonusskeemid. Näiteks: töötaja saab ig alt tehingult 5% ja kui tehakse 10 müüki, saab ta lisaboonust - 3000 rubla.

Kasulikud näpunäited

Kuidas müügijuhi intervjuu läheb? Reeglina võtab väikeettevõtetes teid värbaja vastu väikeses kontoris, kus nad ei pööra alati tähelepanu riietuskoodile, kuid suurtes ettevõtetes on kõik detailid olulised:

• Vestluse kuupäeva ja kellaaja määrab värbaja, seega on hilinemine äärmiselt ebasoovitav. Ettevõte ei saa loota vastutustundetule või ebatäpsele kandidaadile.
• Jälgige oma välimust: tossud, rasused juuksed, halitoos või määrdunud ripsmetušš on märke korrastatusest. Müügijuht on ettevõtte nägu.
• Kaasake oma portfoolio ja CV koos oma diplomite ja kogemustega. Võimalik, et suur kaustvärbaja ei vaja dokumente, kuid sellest saab teie trump.
• Vaikne hääl, käte värisemine, silmade tõmblemine – ebakindluse märk. Kui te ei suuda end lihtsa värbaja ees kontrollida, siis mida me saame öelda selle kohta, kuidas teie käitumine klienti nähes muutub. Võtke end kokku ja mõistke, et müügijuht on töö, mis nõuab teilt maksimaalset enesekindlust.
• Vasta küsimustele õigesti, selgelt ja selgelt. Ära mängi ringi, ära väldi vastuseid, räägi võimalikult aus alt ja avameelselt. Jah, on võimalik, et värbaja üllatab teid küsimustega teie isikliku elu kohta. Seetõttu on oluline enne intervjuud valmistuda väärtusliku märkmiku abil.

Mis juhtub, kui valetad?

Paljud inimesed esitavad küsimuse: "Kuidas läbida müügijuhi intervjuu?". See on lihtne: ära ilusta oma vastuseid, ära mõtle välja olematuid fakte. Kui ütled, et oled stressikindel ja konfliktivaba inimene, aga tegelikult viskad rusikatega kõigi suunas, kes sinu suunas vaatavad, siis pole sul kauplemisel kohta. Ärge raisake oma aega, värbaja ega mentori aega. Pidage meeles, et enne kui teid saali klientidega tööle suunatakse, viib ettevõte läbi koolituse, mis kestab mitu päeva. Seetõttu on soovitatav olla oma omaduste suhtes võimalikult aus või lasta enda asemele tõeliselt väärilised kandidaatid.

See ei kehti kõigi vastuste kohta: mõned ettevõtted kasutavad lääne läbirääkimistehnikaid, kus nad sageli kasutavadkandidaadi isikliku eluga seotud küsimused. Kui te ei taha öelda, et plaanite lapsi järgmise kahe aasta jooksul, siis laske värbajal lihts alt kuulda, mida ta tahab.

Kuidas õppida autosid müüma?

Saame teada, kuidas läbida automüügijuhi intervjuu. Seda vaba ametikohta peetakse kõige kasumlikumaks, lisaks on kõigil spetsialistidel võimalus karjääri kasvuks. Selleks peab värbaja mõistma, kui hästi te pakutavat toodet tunnete. Peate mõistma auto mudeleid, omadusi. "Müügimehe" põhiülesanne on rääkida kliendile kõigist auto eelistest, kasutades selleks kogu kõnepruuki ja kõnepruuki.

Kokkuvõtted

Nüüd teate, kuidas aktiivse müügijuhiga intervjuud teha. Pidage meeles, et selle elukutse juures on peamine enesekindlus. Hirm avalikkuse ees, pingelisus või tagasihoidlikkus on halvad omadused, mis kindlasti ei aita sul kauplemisel edu saavutada.