Ettevõtte juhtimise korraldus: funktsioonid, meetodid ja eesmärgid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Ettevõtlust mõjutavad paljud tegurid: konkurents käimasolevates tegevustes, elanike majanduslik olukord, pakutavate kaupade ja teenuste kvaliteet, ettevõtte asukoht ja kaugus müügikohtadest jne. Kuid võib-olla kõige olulisem, millest ettevõtte edu sõltub, on ettevõtte juhtimise korraldus. Sellest tegurist sõltub palju. Kui mitte kõik. Vale juhtimise korral ei valmi isegi parim toode vajalikus mahus või jäävad täitmise tähtajad mööda. Selles artiklis vaatleme peamisi ettevõtte juhtimisorganisatsioone ja analüüsime vigu, mida ei tohiks teha.

Organisatsiooni juhtimisprotsessi olemus

Ettevõtte juhtimise korraldamine on sihipärane ja kontrollitud tegevus, mis on kombinatsioon erinevatest meeskonnatöö motiveerimise ja kontrollimise meetoditest püstitatud ülesande saavutamiseks (see hõlmab nii organisatsiooni globaalset eesmärki kui ka lühid alt - tähtajalised, näiteks müügituru suurendamine,toote kvaliteedi parandamine, müügiefektiivsuse parandamine ja nii edasi).

Ettevõtte juhtimisstruktuuri korraldus jaguneb juhtimis- ja juhitavateks osadeks, kus juhiks on direktoraat, juht ja teabeosakond (nimetatakse ka haldus- ja juhtimisaparaadiks) ning juhitavad organisatsiooniosakonnad kaasatud tootmisprotsessi. Organisatsiooni edu seisneb mõlema komponendi õiges koordineerimises.

Ettevõtte juhtimissüsteemi eesmärgid

Ettevõtte juhtimissüsteemi korraldamise küsimuse mõistmiseks on vaja kindlaks määrata selle eesmärgid. Need võivad olla erinevad, kuid on ühendatud neljaks põhiplokiks:

• Majanduslik – eesmärk on suurendada müüki ja suurendada ettevõtte kasumit.
• Tootmis-kaubanduslik - toote etteantud tootmis- ja müügimahu täitmine, mis on suunatud majandusliku eesmärgi, lepinguliste kohustuste jms tagamisele.
• Teaduslik ja tehniline – suunatud toote vajalike tehniliste omaduste saavutamisele, mille eesmärk on parandada kvaliteeti ja tõsta tootlikkust tehnoloogilise täiustamise tulemusena.
• Sotsiaalne – suunatud juhtivtöötajate vajaduste rahuldamisele.

Majanduslik eesmärk on ülekaalus, ülejäänud kolm töötavad selle nimel, täiendavad üksteist. Tavaliselt töötab ettevõte igaühe kallal üheaegselt, loomulikult jagades vastutuse vahelerinevate osakondade juhid. Eduka töö indikaatoriks organisatsiooni eesmärkide elluviimisel on müügi kasv ja ettevõtte üldise kasumi kasv, see tähendab tema majandusliku eesmärgi täitmine.

Ettevõtte juhtimissüsteemi funktsioonid

Juhtimise ja selle tegevuste eraldamist ja spetsialiseerumist nimetatakse organisatsiooni poolt ettevõtte juhtimise funktsioonideks. Pikaajalisuse põhimõtte kohaselt on olemas põhilised ja spetsiifilised juhtimisfunktsioonid. Peamised (need on ka püsivad) funktsioonid on planeerimine, organiseerimine, motiveerimine ja kontroll.

• Planeerimine on suunatud majanduse arenguperspektiivide väljaselgitamisele, selle edasise seisu ennustamisele ja ettevõtte rolli väljaselgitamisele tekkivas pildis. Saadud tulemuste põhjal koostatakse edasine tegevuskava. Planeerimine sisaldab mitut järjestikust etappi: kontseptsioon (teoreetiline alus, idee), prognoos (ärivõimaluste ettenägemine teadusliku põhjendusega), programm (edaspidiste tegevuste lõplik kujundamine koos elluviimiseks vajalike ressursside arvestusega).
• Organisatsioon on suunatud juhtimise kujundamisele, juhtimis- ja juhitava süsteemide vaheliste suhete reguleerimisele, samuti parandab see kõigi muude funktsioonide efektiivsust tänu sellele, et loob selge juhtide süsteemi ja tagab nende edu. interaktsioon.
• Motivatsioon aitab leida põhjused, mis aitavad meeskonnal talle pandud ülesandeid täita, varustab neid, stimuleerides seeläbi tõhusat tegevust.
• Kontroll – viimane etapp, mis viib läbi vaatluse kontrollimise eesmärgil. Selle funktsiooni põhiülesanne on genereeritud strateegia korrigeerimine. Kontroll kehtestab regulatiivsed näitajad, seejärel mõõdab ja analüüsib neid, misjärel määrab tegevused, mis aitavad neid näitajaid parandada. Soovitused võivad olla erinevad: eesmärkide läbivaatamine, ülesannete ümberjagamine, personali kaasamine, ettevõtte juhtimise korralduse parandamine.

Konkreetsed funktsioonid mõjutavad konkreetset tegevusvaldkonda ja on tingitud juhtimisstruktuuri eraldatusest. Funktsiooni objekt on võetud eraldi lingina, näiteks turundus, müügiosakond, haldussüsteem. Tavaliselt on need lühiajalised ja keskenduvad piirkonnale, mis näitab kontrollifaasis ebarahuldavaid tulemusi.

Ettevõtte juhtimisstruktuurid

Lähtudes määratletud funktsioonidest, mille edukaks täitmiseks on vaja erinevaid kompetentse, kujuneb juhtkonna koosseis, milleks võib olla üks inimene, osakond või juhtide allüksus. Ettevõtte juhtimissüsteemi korraldus eeldab kõige sobivama võimaluse valikut. Vajalike volituste hulga põhjal eristatakse kuut juhtimisstruktuuri:

• Lineaarne. Sellises struktuuris toimub juhtimine ülemust alluvani piki hierarhiat. Oluline nüanss on see, et tellimused tulevad ainult ühelt inimeselt. Väga oluline on valida ühe juhi jaoks optimaalne töötajate arv, see sõltub sellesttõhusust. Sellisel süsteemil on omad miinused, näiteks keeruline otsustusprotsess – mis tahes tegevusele heakskiidu saamiseks peab alluv pöörduma kõigi hierarhias kõrgemate isikute poole, mille tulemusena toimub aeglane reaktsioon seos isegi kõige olulisemate küsimustega, lisaks lokkab ka korruptsioon ja intriigid.
• Funktsionaalne. Sellise ettevõtte juhtimise korralduse puhul antakse mitme osakonna ühised funktsioonid üle ühele osakonnale või isikule, kes täidab mitme ülemuse korraldusi. Struktuuri eeliseks on teostaja töö dubleerimise täielik välistamine, miinus tellimuste ühtsuse puudumine, mis keerukuse kasvades võib töövoogu aeglustada.
• Lineaarne-funktsionaalne. See struktuur ühendab kaks eelmist: otsused töötavad välja kvalifitseeritud spetsialistid, misjärel antakse korraldused hierarhias allapoole.
• Programmile suunatud. Sellise ettevõtte töökorralduse juhtimisega eraldatakse iga üksiku projekti juhid, mille järel nad annavad korraldusi ettevõtte individuaalsete eesmärkide saavutamiseks. Juhataja saab ülesande direktorilt või tema asetäitj alt, kusjuures temale alluvad töötajad. Aja jooksul arenevad need osakonnad sageli iseseisvateks siseettevõteteks.
• Matrix. Selline struktuur ühendab korraga lineaarse, programmile suunatud ja funktsionaalse organisatsiooni.
• Divisjoni struktuur ühendab toote- ja piirkondlikud põhimõtted. Põhilised osad on siin osakonnadteatud sõltumatus, sõlmides omavahel lepingulisi suhteid ja rahastades iseseisv alt kasumi kaudu. Samal ajal teeb juhtkond otsuseid pikaajaliselt.

Sotsiaalsed mustrid, mis mõjutavad ettevõtte juhtimisstruktuuri valikut

Ettevõtte juhtimisstruktuuri korraldus tuleks valida teatud sotsiaalsete mustrite hulgast, mis mõjutavad ettevõtte tegevust tervikuna. Need seadused hõlmavad järgmist:

• Tehniline ja majandusseadus, mis paljastab tootmise tehnilise poole olemuse, peegeldab inimese suhet tehnika ja loodusega.
• Sotsiaalsed ja sotsiaal-majanduslikud seadused, mis näitavad üksikute klasside vaheliste suhete olemust.
• Legal.
• Sotsiaalpsühholoogilised seadused, mis näitavad töötajate ja ettevõtte tervete osakondade vaheliste suhete olemust, nende omavahelist suhtlemist.

Ettevõtte juhtimisstruktuuri tõhusa ülesehitamise põhimõte

Ettevõtte juhtimise edukas korraldamine algab kindlatest ehitusreeglitest, põhimõtetest, millele tuleb lähtuda juhtimisstruktuuri ja -meetodite valikul. Esiteks ei tohi unustada, et tootlikkuse kasvu peamiseks allikaks on alati inimene, seetõttu tuleks tema psühholoogilistest ja sotsiaalsetest omadustest lähtuv alt koostada ettevõtte tõhus tööprogramm. Veelgi enam, kui pakute töötajatele või osakondadele mõndaautonoomia, suureneb nende tõhusus märkimisväärselt. Töötajate vabadus tuleb aga kombineerida tsentralismiga ja jätta töötajatele peamised eesmärgid - kvaliteedistandardid, ettevõtte poliitika.

Järgmine põhimõte on, et planeerimine peaks alati olema pikaajalise perspektiiviga ja põhinema pidev alt muutuval turul. Samuti peab ettevõte olema valmis vajadusel personali laiendama. Juhtimissüsteemi valikul tuleb keskenduda kõige lihtsamatele ja arusaadavamatele vormidele, mitte teha juhtimisprotsessi keeruliseks. Ja muidugi ärge unustage tarbijate huve.

Ettevõtte juhtimissüsteemi meetodid

Juhtimismeetod on töötajate ja meeskonna kui terviku mõjutamise viis, mille eesmärk on tagada nende töö koordineerimine vajalike tulemuste saavutamiseks. Sisu järgi jagunevad ettevõtte juhtimise korraldamise meetodid kolme suurde rühma:

• Haldusmeetodid põhinevad töötajate allutamisel hierarhias allapoole ning jagunevad omakorda organisatsioonilisteks ja juhtimislikeks. Esimesed hõlmavad terveid juhtimisstruktuure ja annavad selge vastutuse jaotuse, need esinevad ettevõtte üldistes juhistes ja normides. Viimased moodustavad kiire vastuse ja ilmuvad korralduste kujul.
• Majandusmeetodid põhinevad huvil tootmistulemuste vastu ja on suunatud töötajate julgustamisele juhtkonna poolt neile seatud eesmärke saavutama. See hõlmab töötajate rahalisi soodustusi nii lisatasude kui ka materjalide näolvastutus tehtud töö eest.
• Sotsiaalpsühholoogilised meetodid põhinevad töötajate psühholoogilisel seisundil ja hõlmavad erinevat õppe- ja kasvatustööd, soodsa töökeskkonna loomist ja sotsiaalsete sidemete lahendamist kollektiivis, töötajate osalemist juhtimises.

Organisatsiooni juhtkonna koosseis

Ettevõtte personalijuhtimise korraldamine toimub ettevõtte omaniku või asutajate nõukogu määratud kõrgema juhtkonna abiga. Juhtimisaparaat peaks hõlmama nelja valdkonda: üldine, tehniline, majanduslik ja operatiivne.

Üldjuhtkond ühendab kõiki otseseid juhte ja seda juhib ettevõtte direktor, kes omakorda toetub asetäitjatele ja assistentidele. Tehnilise suuna juht on organisatsiooni peainsener, kes on tavaliselt ettevõtte esimene direktori asetäitja. Tema põhiülesanne on aga teadustöö juhtimine. Majandusteenistust juhib pearaamatupidaja, kes allub planeerimis- ja majandusosakonnale, tööosakonnale, raamatupidamisosakonnale, logistikaosakonnale, finantsosakonnale ja turundusosakonnale.

Operatiivjuhtimise teenus koosneb tootmis- ja dispetšerosakonnast ning planeerimis- ja dispetšerbüroost. Operatiivteenistuse juhiks määratakse valves olev dispetšer.

Edasine juhtimine määratakse tootmismahtude alusel ja hõlmab tsehhi juhatajaid, objektimeistriid.

Töötage ettevõtte personaliga

Ettevõtte personaliga tehtavat tööd on vaja täpsem alt analüüsida. Nagu eespool mainitud, on inimene organisatsiooni peamine ressurss, seetõttu tuleks talle pöörata maksimaalset tähelepanu.

Töö personaliga algab kohanemisest. See protsess hõlmab inimeste praktilist tutvustamist nende kohustustega, neile selgelt edastamist kogu vajaliku teabe, ettevõtte reeglite ja eeskirjade, selle eesmärkide kohta, samuti töötajatevaheliste inimestevaheliste suhete loomist.

Me ei tohi unustada personali arendamist, nende professionaalsuse tõstmist. Kõik saab alguse töötajate mõistmisest pideva koolituse ja enesearendamise vajalikkusest, oma rolli teadvustamisest meeskonnas ning vastutuse suurenemisest oma tulemuste eest. Sel eesmärgil viiakse läbi harivaid üritusi ja koolitusi. Areng põhineb õppimisel, mida peab juhtima ja rahastama organisatsioon. Töötajate oluliseks eeliseks on võimalus karjääri kasvuks täiendkoolitusega.

Ettevõtte juhtimise korralduse analüüs näitab selgelt töötajate motivatsiooni suurt rolli. Motivatsioon on protsess, mille eesmärk on julgustada töötajaid tõhus alt töötama ning põhineb administratiivsetel, majanduslikel ja sotsiaalpsühholoogilistel mõjutamismeetoditel. Iga motiivi struktuur koosneb kolmest põhiosast: töötajate vajaduse kindlaksmääramine, töötajale saadav tasu ja vajaduse rahuldamiseks vajaliku tegevuse määramine.

Personali motiveerimise eesmärgil, näiteksvajadused, nagu füsioloogilised, sotsiaalsed, psühholoogilised, tema isiksuse tunnustamine ühiskonna poolt, vajadus eneseväljenduse järele, osalemine hästi tehtud töös ja muud.

Järeldus

Ettevõtte juhtimise planeerimise korraldamine on keeruline ja mitmetahuline protsess, mis vajab professionaalide kvalifitseeritud arendamist. Ettevõtte kasvuga on kalduvus keerulisemaks muuta organisatsiooni ja juhtimisstruktuuri, suurendades selle ulatust. Iga ettevõtte peamine eesmärk on määratud standardite rakendamine, mille jaoks on vaja viia distsipliini tase nõutavale tasemele. Selleks valib iga ettevõte oma struktuuri jaoks sobivaimad mõjutamis- ja juhtimismeetodid.

Majandus ja ettevõtte juhtimine on omavahel tihed alt seotud. Õige lähenemisega ettevõtte juhtkonna valikule, töötajatega töötamisele, töötajate stimuleerimise meetoditele soovitud tulemuste saavutamiseks areneb ettevõte ja suurendab oma kasumit. Eksliku lähenemise korral on kõik täpselt vastupidine. Seetõttu peaks juhtimisorganisatsioon pöörama maksimaalset tähelepanu ja perioodiliselt analüüsima juhtimistegevuse tulemusi.