Meeskonnatöö: olemus, motivatsioon, saavutused ja areng

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Iga juht püüab luua hästi koordineeritud ja hästi toimiva meeskonna. Selleks on vaja osata õigesti asetada aktsente, siluda konflikte ja asjatundlikult planeerida sündmusi. Arvatakse, et meeskonnatöö projekti kallal võib tuua rohkem kasumit kui üksi töötamine. Vahepeal on see esimene praktikas, mis tekitab palju muret ja negatiivset reaktsiooni. See on peamiselt tingitud suutmatusest selliseid tegevusi korralikult korraldada. Mõelge allpool toodud meeskonnatöö põhimõtetele.

Üldine teave

Mis on meeskonnatöö? Tasub öelda, et mitte igast spetsialistide rühmast ei saa sõbralik ja väga professionaalne meeskond. Meeskond on väike hulk üksteist täiendavate oskustega töötajaid, keda ühendab ühine idee, püüdlevad ühiste eesmärkide poole ja kannavad nende elluviimise eest võrdset vastutust. Sellises kollektiivis jäävad individuaalsed huvid tagaplaanile. Igal rühmaliikmel peab olema kõrge professionaalne tase, oskusteha otsuseid ja suhelda teiste liikmetega. Meeskonnatöö eeldab spetsialistide sõltuvust üksteisest. Sellega seoses toimub rühma sees pidev teabevahetus.

Konkreetne organisatsioon

Koordineeritud meeskonnatöö on pädeva juhtimistegevuse tulemus. Meeskond peab läbima mitu etappi:

1. Kohanemine. Selles etapis toimub vastastikune teavitamine ja püstitatud ülesannete hindamine. Rühmaliikmed suhtlevad omavahel hoolik alt, moodustatakse kolmekesi või paarid. Kohanemisprotsessis kontrollivad inimesed üksteist mingil moel, määravad kindlaks vastastikku vastuvõetavad käitumismustrid. Meeskonnatöö tõhusus on selles etapis väga madal.
2. Rühmitamine. Selles etapis lähenevad inimesed huvidele ja sümpaatiatele. Samas ilmnevad lahknevused individuaalse motivatsiooni ja meeskonnatöö eesmärgi vahel. Rühmaliikmed võivad nõudmistele vastu seista. See määrab lubatud emotsionaalse reaktsiooni astme. Näiteks sekretär viskab pabereid ja hindab teiste reaktsiooni sellele tegevusele.
3. Koostöö. Selles etapis mõistavad rühmaliikmed soovi käsiloleva ülesande kallal töötada. Algab konstruktiivne ja avatud suhtlus, esimest korda esineb asesõna "meie".
4. Ratingsustöö. Selles etapis luuakse meeskonnas suhtlemise skeemid. Selles etapis ilmneb usaldus ja inimestevaheline suhtlus liigub kõrgemale tasemele.
5. Toimib. Selles etapis konstruktiivneotsuseid käsiloleva ülesande kohta. Igal osalejal on oma roll. Meeskond avaldub avalikult ja kõrvaldab konflikte. Selles etapis algab tõeline meeskonnatöö. Grupi sees kujuneb soodne kliima. Kõik osalejad mõistavad kavandatud näitajate väärtust, võtavad meetmeid nende saavutamiseks. Meeskonnatööd selles etapis peetakse kõige edukamaks.

Nähtused

Psühholoogid kirjeldavad mõningaid mõjusid, mis tekivad meeskonnas töötades. Nende hulgas väärib märkimist:

1. Helitugevuse nähtus. Meeskonnatöö tulemus sõltub rühmaliikmete arvust.
2. Kvaliteetse kompositsiooni fenomen. Meeskonnatöö ülesandeid saab kõige edukam alt ellu viia, kui rühmaliikmed on erineva vanuse ja sooga, kuid peaaegu samade sotsiaalsete omadustega.
3. Konformism. Osalejate uskumuste või käitumise muutus on ajendatud väljamõeldud või reaalsest grupi survest. Avaliku arvamuse väärtus on iga liikme jaoks piisav alt kõrge. Sellest lähtuv alt austavad kõik osalejad ühiselt välja töötatud norme.
4. Deindividualiseerimine. See hõlmab eneseteadvuse kaotust ja hinnanguhirmu tekkimist anonüümsuse tingimustes, mis ei keskendu konkreetsele isikule.
5. Riski nihke efekt. Rühm teeb kõige vähem või kõige riskantsemaid otsuseid võrreldes nendega, mida osalejad individuaalselt välja töötaksid.
6. "Ümardamine" mõtlemine. Rühmaliikmed otsivad lahendustmis sobiks kõigile. Samal ajal jäetakse üsna realistlikud võimalused kõrvale.
7. Avalik laiskus. Kui vastutust jagatakse võrdselt kõigi osalejate vahel, hakkavad nad oma tulemusnäitajaid koos halvendama.

Märgid

Meeskonnatöö hõlmab pidevat arutelu osalejate vahel. Selle eesmärk on parandada koostööd. Kõik spetsialistid tunnevad end osana töökogukonnast. Nad tunnevad end pädevana, sooritavad teatud toiminguid iseseisv alt ja vastutavad tagajärgede eest. Iga osaleja pakub vab alt välja oma ideid ja kritiseerib teisi. Grupi liikmed on teadlikud teiste ülesannetest, neil on kindel ettekujutus igaühe võimetest ja annetest. See tähendab kõigi osalejate vastastikust austust ja huvi olemasolu. Samal ajal püüdlevad kõik grupi liikmed avatud dialoogi poole. Teave liigub kiiresti, pidev alt ja sihikindl alt ühelt osalej alt teisele.

Levinud vead

Meeskonnatöö oskused arenevad aja jooksul. Spetsialistide rühmast on võimatu kohe luua edukat ja sõbralikku meeskonda. Juhil on selles eriline roll. Temast sõltub meeskonna tulemuslikkus suuremal määral. Samal ajal teevad juhid praktikas kollektiivse tegevuse korraldamisel tõsiseid vigu. Need vähendavad oluliselt töö efektiivsust. Kõige levinumate hulgas on järgmised:

1. Juhi, meeskonna ja tüübi mittevastavusinimeste ette seatud ülesanne.
2. Ebaõnnestunud spetsialistide valik rühma loomiseks.
3. Selgelt määratletud eesmärgi või selle rakendamise kriteeriumide puudumine.
4. Ebasoodne sotsiaalpsühholoogiline kliima.

Järeldused

Kõiki neid vigu saab vältida. Peaaegu iga inimest motiveerivad töötama kolm komponenti: tasu, intress ja sotsiaalne tähtsus. Esimesele kahele komponendile pööratakse praktikas üsna palju tähelepanu. Samas unustatakse sageli ära inimese sotsiaalne tähtsus. Samal ajal peavad meeskonnaliikmed olema kindlad, et nad viivad ellu olulist projekti, mis toob ettevõttele kasumit.

Meeskonna juht

Tal on eriline roll. Lisaks vahetule juhtimisele, planeerimisele ja kontrollile peab juht suutma meeskonda motiveerida ja organiseerida, arendada selles omavalitsuse alustalasid. Inimfaktori tõttu on neid ülesandeid praktikas üsna raske ellu viia. Juhi valiku võtmekriteerium on tema idee meeskonna tegevuse korraldamisest. Positiivne ja negatiivne tagasiside on peamine mõjutamisvahend. Tõhus meeskonnatöö sõltub suuresti juhi isiklikest omadustest. Ta esindab meeskonda suhtlemisel teistega, eemaldab välised takistused.

Vähenda konflikte

Nagu eespool mainitud, algstaadiumisMeeskonnas töötamisega kaasneb teatud pinge. Sageli tekivad konfliktid. Ettevõtte juht peab arvestama nende tõenäosusega ja kohtlema kontserni liikmeid sel perioodil teatud lojaalsusega. Pingeid saab maandada kasutades erinevaid treeninguid, töötades loovülesannetega, mille käigus rühm tunneb end ühe organismina. Lisaks on oluline pöörata tähelepanu selgete käitumisreeglite väljatöötamisele. Samas peavad need sõnastama ja rühmaliikmed otse vastu võtma. Samuti on vaja kinnitada vastutus nende rikkumiste eest.

Nüansid

Tavaliselt tunneb meeskond end meeskonnana, kui saavutab oma esimese edu. Sellega peab ettevõtte juht arvestama. Meeskonna esimene ülesanne peaks olema raske, kuid samas suhteliselt lühikese perioodi jooksul üsna teostatav. Mõnel juhul juhtub, et grupp sukeldub liiga oma tegevustesse ja kaotab sideme reaalse maailmaga. Sellel võivad olla negatiivsed tagajärjed. Selle nähtuse vältimiseks peaks juht korraldama välise teabe liikumise osalejateni ja teabe väljavoolu neilt. See aitab meeskonda õigel teel hoida. Protsessi kõiki peensusi on võimatu õppida ja rakendada. Igasugune meeskonnatöö hõlmab nõrkade külgede olemasolu. Edukates meeskondades kompenseeritakse neid osalejate tugevate külgedega.