Töötajate mittemateriaalne motivatsioon: näited ja soovitused

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Nagu nii maailm kui ka meie igaühe kogemus näitavad, ei saa rahaline tasu olla inimese jaoks ainuke stiimul. Kohusetundlik tööülesannete täitmine, entusiasm töös, spetsialisti pidev täienemine, inspiratsioon oma töös - selleks ei piisa heast palgast, preemiatest, lisatasudest. Töötajat peaks stimuleerima ka terve mittemateriaalse motivatsiooni süsteem. Mis see on, millised on selle meetodid, meetodid ja konkreetsed näited, kaalume edasi.

Mis see on?

Mittemateriaalne motivatsioon on personalijuhtimise stiil erinevate mitterahaliste stiimulite kasutamisega. See on terve sotsia altöö kompleks, mille peamised eesmärgid on:

• Tõhususe suurendamine, töötajate lojaalsus.
• Säilitage positiivne töökeskkond.
• Suurendage tootlikkust.
• Töötingimuste parandamine.
• Arenda meeskonnavaimu.

See on terve süsteem oma seadustega. Räägime neist lähem alt.

Põhireeglid

Meeskonna mittemateriaalne motivatsioon põhineb viiel põhireeglil:

1. Lahendab ettevõtte taktikalisi ülesandeid. Teisisõnu aitab see kaasa organisatsiooni ees seisvate eesmärkide kiireimale saavutamisele. Näiteks filiaali avamisel on oluline kiiresti moodustada meeskond, kes töötaks peakontori standardite järgi. Mis saab olema mittemateriaalne motivatsioon? Need on mitmesugused koolitused, mis aitavad kaasa meeskonna loomisele, ettevõtte vaimu kujunemisele.
2. Mittemateriaalne motivatsioon peaks hõlmama kõiki töötajate kategooriaid. Ja mitte ainult need töötajad, kelle tegevus toob otsest kasumit. Ja need pole ainult keerulised motivatsiooniprogrammid, vaid lihtsad kiitused ja tunnustused. Lihtsaim viis selles osas on väikeettevõtete juhtidel – nad on teadlikud, mis saab iga töötaja motivatsiooniks. Ja suurtes ettevõtetes on see ülesanne juba otsejuhtide ees.
3. Mittemateriaalne motivatsioon on kooskõlas organisatsiooni arenguastmega. Näiteks tegevuse alguses julgustatakse entusiasmi. Järgmine – originaalsed lahendused probleemidele üksikute töötajate või osakondade poolt.
4. Individuaalne motivatsioon. See, mis üht inimest inspireerib, võib teise kergesti ükskõikseks jätta. Loomulikult on suures ettevõttes võimatu luua igale töötajale ergutusprogrammi. Kuid tüüpiliste isiksusetüüpide jaoks on realistlik välja töötada mitu mittemateriaalse motivatsioonisüsteemi.
5. Uus. Mitterahalised stiimulid ei tohiks olla staatilised, vastasel juhul lihts altlõpetage inspireerimine. Vähem alt kord kuue kuu jooksul tuleks kasutusele võtta uus mittemateriaalse motiveerimise meetod.

Nüüd liigume edasi millegi konkreetsema juurde.

Maslow motivatsioon

A. Maslow vajaduste püramiid on heaks raamistikuks töötajate mittemateriaalseks ja materiaalseks motivatsiooniks. Siin on oluline kindlaks teha (see saavutatakse lihtsate psühholoogiliste testide abil), milline grupp on töötajale lähemal. Selle põhjal valitakse motivatsioonisüsteem.

Vajab	Julgustamise näide
Füsioloogiline	Korralik palk.
Ohutus, kaitse	Mugav ja sõbralik õhkkond kollektiivis. Minimaalne uudis ettevõtte probleemidest.
Sotsiaalne	Meeskonna ja juhtkonna tugi. Kogukonna tunne – ühisüritused, pühad.
Austus ja eneseaustus	Kolleegide ja ülemuse heakskiit. Pidev tähelepanu inimeste saavutustele.
Eneseteadvus	Võimalus tegeleda loomingulise, mittestandardse tööga. Komplekssete ja ettevõtte jaoks oluliste ülesannete lahendamine.

Pidage meeles, et iga inimene liigub varsti või aeglaselt sellest püramiidist ülespoole. Seetõttu peaksid selle arenguga muutuma ka ergutusvahendid.

10 parimat viisi motivatsiooni saamiseks

Ja nüüd liigume edasi töötajate mittemateriaalse motivatsiooni näidete juurde:

1. Kiitus, julgustus. Kui ülesanne on täidetud kindla viiega, siis juhtpeab seda tähele panema. Ja tehke seda avalikult. Kui suurepärase jõudluse tulemusi ei märgata, on ebatõenäoline, et soovite neid uuesti korrata.
2. Võistlusvaim. Erinevad mängumeetodid parima töötaja väljaselgitamiseks - ülesanded, võistlused. Kuid selleks, et tulemused oleksid hämmastavad, peab stiimul olema võimas. Näiteks ärireis Euroopasse.
3. Karjääri kasvu kiusatus. Alates kõrgest palgast kuni isikliku kontoni, väljateenitud autoriteedi ja ainuõigusteni.
4. Professionaalne areng. See hõlmab tööd isikliku mentoriga ning kollektiivseid koolitusi, meistriklasse.
5. Siirad ja originaalsed õnnitlused tähtsa kuupäeva puhul.
6. Mugavad töötingimused. Funktsionaalne, mugav ja hubane töökoht, kaasaegne salong kõige vajalikuga. Ruumikujundus peaks samuti olema sobiv.
7. Ettevõtte vaimu säilitamine – üldised puhkused, väljasõidud, meelelahutus- ja spordiüritused.
8. Paindlik ajakava. Just tema motiveerib inimest oma kohustusi tõhus alt, kuid kiiresti täitma.
9. Sama palgatasemega lisapuhkused.
10. Tegevusvabadus. Kui töötaja täidab ülesande kiiresti ja tõhus alt, saab ta seda teha oma äranägemise järgi.

Kõige tõhusamad mittemateriaalse motivatsiooni meetodid

Töötajate ergutussüsteeme on välja töötatud ja arendatakse palju. Esitleme kõige enam ajaproovitud:

• Motiveerivad üldkoosolekud.
• Õnnitleme teid olulise tunnustuse puhultöötaja kuupäev.
• Märkimisväärne allahindlus ettevõtte toodetele ja teenustele.
• Võistlused, võistlused, intellektuaalsed ja spordimängud.
• Töötajate teavitamine ühistest saavutustest.
• Kolleegide hinnangud.
• Stimuleerivad reisid.
• Aidake pereprobleemide korral.

Motivatsiooni igaks päevaks

Töötajate inspireerimine – juhi igapäevane ülesanne. Siin on mõned lihtsad näpunäited, kuidas seda ilma suurema vaevata teha:

• Tervitage töötajat nimepidi.
• Ära unusta tänamast hästi tehtud töö eest.
• Kui inimene on väga väsinud, tal on tõsiseid probleeme, laske tal töölt varakult lahkuda. Või lisage täiendav puhkepäev.
• Pühade puhul ärge unustage töötajaid rõõmustada suure pitsaga kogu meeskonnale tellitud koogiga.
• Igal töötajal peaks olema silt, tema nimega rinnamärk.
• Ärge lihts alt teavitage töötajaid, vaid kuulake neid.
• Ärge jätke "nähtamatute" töötajate tähelepanu ilma.
• Küsige julgelt meeskonn alt nõu.
• Korraldage üldkoosolekuid, kus saate arutada pakilisi probleeme, teha ettepanekuid.

Ebatavaline motivatsioon

Preemiasüsteem võib olla ebatavaline ja originaalne. Sellest tekib huvi selle vastu, üldiselt töötajate tuju tõuseb, muutubsõbralik mikrokliima. Näiteks mõned juhid harjutasid:

• Päev joogaga üldiseks lõõgastumiseks ja taastumiseks.
• Magamistoavarustus neile, kes jäävad tööle hiljaks.
• Puuviljade, maiustuste tarnimine kontorisse.
• Töötaja kuvandi muutmine ettevõtte kulul.

Klassikalised vead

Mõtleme tavalisi vigu, mida juhid mittemateriaalse motivatsioonisüsteemi ülesehitamisel teevad:

• Mäng "kurja boss".
• Kasutades meetodeid, mis neid konkreetselt motiveerivad.
• Suurettevõtte stiimuleid kasutatakse väikeses ettevõttes või vastupidi.
• Motivatsioonisüsteemi seotuse kaotus ettevõtte põhiülesandega.
• Soodustus kehtib ainult üksikutele osakondadele ja töötajatele.
• Arvesse ei võeta töötajate vanust, huve, püüdlusi, individuaalseid iseärasusi.
• Liiga palju head asja ja see ei motiveeri enam.

Näited juhtidelt

Toome nüüd tõelisi näiteid mittemateriaalsest motivatsioonist, mida juhid on juba eduk alt rakendanud:

• Paindlik graafik on naiskonnale suurepärane motivaator. Nagu ka üliõpilastöötajad. Võimalusel saab osa töödest koju kaasa võtta.
• Kombineerimise praktika. Võimalus töötada teises ettevõttes.
• Isiklik töökoht.
• Sihtkohttöötaja projektijuhi poolt, rühm konkreetse probleemi lahendamiseks.
• Ilus ametinimetus.
• Lihttöötaja kutse (kasvõi vaatlejana) olulistele läbirääkimistele.
• Esimese valiku õigus: teistest rohkem silma paistnud töötaja saab esimesena valida puhkuse aja, ülesande, millega ta soovib töötada.
• Avalik tänu väärikatele töötajatele, aukirjad.
• Pea pöördumine nõu saamiseks meeskonna poole.
• Nimelised sünnipäevakingid ettevõtte logoga.
• Parimad töötajad saavad õiguse korraldada oma kolleegidele meistrikursusi.
• Töötajate kulude hüvitamine erialase kirjanduse ostmiseks, seminaridel, kursustel osalemiseks, mis aitavad kaasa nende kasvamisele spetsialistina.
• Aidake raskusi neutraliseerida.
• Ettevõtte võidud ja saavutused peegelduvad töötajates: kasvanud on kasum tegevusest - kasutusele võetud tasuta lõunad, kaasajastatud on puhkeala.
• Mitteametlikud vestlused realiikmega: milliseid puudujääke ettevõtte tegevuses nad täheldavad, kuidas seda nende arvates parandada.
• Tasuta kindlustus (sh ravikindlustus).

Mittemateriaalne motivatsioon võib olla väga erinev. Peaasi, et see ei läheks vastuollu ettevõtte huvidega, tundub igale töötajale atraktiivne.