Professionaalsed juhtimisoskused. Milline peaks olema juht

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Juhi õlul on suur vastutus, ta peab lahendama väga erinevaid ülesandeid. Millised oskused ja omadused peaksid tõhusal juhil olema? Artiklis räägime sellest, milline peaks olema juht ja mida ta peaks suutma.

Kes on juht?

Iga protsess või organisatsioon vajab inimest, kes neid juhiks ja kontrolliks. See on juht või juht. See kontseptsioon ühendab mitu aspekti.

Liider on:

• inimene, kellel on organisatsioonis oma ametikoha järgi volitused;
• isik, kes juhib inimrühma, kellel on ametlik või mitteametlik õigus neid valitseda;
• inimene, kes ametis olles on kohustatud otsuseid vastu võtma.

Selle mõiste sünonüümina kasutatakse sageli mõistet "juht". Erinevad tegevused, millega juht peab tegelema, nõuavad tem alt erilisi oskusi, teadmisi ja omadusi. Nemadomandatud koolituse või kogemuse kaudu.

Iga tasemega juhi vaba ametikoha täitmise CV-s on esikohal juhi kutseoskused ja alles seejärel isikuomadused. Üks on aga teisest lahutamatu: sellel, kes juhib teisi inimesi, peavad olema ka teatud moraalipõhimõtted, positiivne kuvand.

Juhi funktsioonid

Igas organisatsioonis on juhil erinevad volitused. Kuid üldiselt on juhi põhifunktsioonid järgmised:

1. Hetkeolukorra analüüs, prognooside ja plaanide tegemine. Selleks on tal vaja strateegilise planeerimise kogemust, uurimistöö tegemise oskust.
2. Osakondade ja töötajate töö koordineerimine, tootmisprotsessi korraldamine. Juhi kohustuste hulka kuulub vajadus juhtida inimesi, kompetentselt jaotada volitusi ja osata seada ülesandeid.
3. Personali motivatsioon. Juht peab olema hea psühholoog, et innustada töötajaid tõhus alt töötama.
4. Tootmisprotsessi ja ülesannete täitmise jälgimine, töötajate julgustamine, umbusalduste ja sanktsioonide määramine. See nõuab juhilt mitmeid isikuomadusi ja kutseoskusi, sealhulgas vastutustunnet, oskust tööd hinnata, töötajaid asjatundlikult kritiseerida, ilma et see vähendaks nende motivatsiooni ja tööviljakust.

Nõuded juhile

Omaduste, oskuste loendi läbivaatamine,kes on juhikoha vabade ametikohtade kuulutustes kirjas, jääb üle vaid imestada: kas selliseid inimesi on tõesti olemas?! Üldine nõuete loend sisaldab järgmist:

• kõrge arvutioskus;
• ärietiketi tundmine, ärisuhtlusreeglid;
• meeskonnaga töötamise, inimeste juhtimise kogemus;
• võime teha kiireid otsuseid;
• ettevõtte, struktuuriüksuse arengustrateegia väljatöötamise kogemus;
• pädev suuline ja kirjalik kõne;
• äridokumentide kirjutamise oskus;
• läbirääkimiste, tehingute sõlmimise, müügikogemus;
• ajaplaneerimise oskuse valdamine;
• oskus organiseerida oma tööd ja meeskonna tööd.

Samuti esitatakse mõnikord lisanõudeid võõrkeelte oskusele, kogemusele konkreetses valdkonnas.

Professionaalsed oskused

Juht peab olema ennekõike pädev oma juhitavas äris. Tööotsijad loetlevad oma CV-s oskused, mis võiksid aidata neil huvitaval töökohal täita:

• teatud arvu inimestega meeskonna juhtimise kogemus;
• juhtimisarvestuse kogemus;
• volitusi delegeerida;
• tootmisprotsessi planeerimise ja juhtimise võime;
• võime teha lühi- ja pikaajalisi plaane;
• personali värbamise, hindamise ja motiveerimise kogemus.

Peasamuti peab suutma jaotada organisatsiooni ressursse, moodustada meeskonda, koguda infot ettevõtte välis- ja sisekeskkonna kohta, analüüsida ja selle põhjal koostada ettevõtte arenguplaane. Juht peab suutma töötada kriisitingimustes, valdama juhtimistehnoloogiaid.

Isiklikud omadused

Juhi kutseoskuste tähtsust ei saa salata, kuid lisaks neile peab juhil olema hulk isikuomadusi. Keskastme töötajate küsitlused näitavad, et töötajad hindavad juhis selliseid omadusi nagu:

1. Piisav. Ta peab olukorda õigesti hindama ja sellele vastav alt reageerima.
2. Ausus. Juht peab õiglaselt premeerima ja karistama ning olema ressursside eraldamisel õiglane.
3. Vastutus. Juht peab olema võimeline aktsepteerima kõiki tehtud otsuste tagajärgi.
4. Seltskondlikkus ja reageerimisvõime. Juht peab oskama inimestega suhelda, jääda inimeseks ka kõige keerulisemates olukordades.
5. Enesekindlus.
6. Optimism.
7. Pühendumus ja initsiatiiv.
8. Täpne.
9. Energia.
10. Tasakaal ja pingetaluvus.

Liidri kuvand

Kuna juht peaks olema oma meeskonnas eeskuju ja juht, on juhi karisma ja äriline kuvand oluline.

Pilt on see, kuidas töötajad, kliendid,partnerid.

See mõiste hõlmab erinevate tellimuste omadusi. See on esiteks välimus. Juht peab olema korralik, riietatud ärietiketi nõuete kohaselt. Ülikond peaks rõhutama tema staatust ja kajastama tema ametialast kuuluvust.

Kujund sisaldab ka juhi kutseoskusi, mis võimaldavad töötajatel ja partneritel hinnata juhi kompetentsust. See hõlmab nii verbaalseid kui ka mitteverbaalseid oskusi. Oluline on see, kuidas inimene räägib ja kirjutab, kuidas ta väljendab oma mõtteid näoilmete, žestide, kehaasendi abil ruumis.

Juhtiv kõne

Juht on inimene, kes suhtleb pidev alt teiste inimestega. Seetõttu on tema jaoks äärmiselt oluline, et ta saaks nendega suhelda. Ja ärisuhtluskultuuri aluseks on pädev suuline ja kirjalik kõne.

Juht peab teadma ametliku ärilise kõnestiili reegleid ja norme, oskama kirjutada ärikirju, pidada telefonivestlusi, tootmisvestlusi. Kõne on kõige olulisem vahend teiste inimeste mõjutamiseks, seega peab juht seda meisterlikult valdama. Tõhus ärikõne peaks olema arusaadav, lühike, asjatundlik, selge, loogiline.

Juhtide eetikakoodeks

Professionaali tõhus ärikuvand põhineb tugevatel moraalipõhimõtetel. Ega asjata pole ettevõtjate au ammu tähtsal kohal olnud. Kaasaegne äri- ja kutse-eetika on iga ärimehe, juhi maine aluseks. Professionaalse moraali peamised põhimõtted on:

1. Ausus jasündsus. Pettus hävitab suhted, maine ja juht ei tohiks seda lubada. Professionaal peaks alati olema aus partnerite ja enda vastu.
2. Austus teiste ja enda vabaduse vastu. Juht peab tunnustama alluvate sõltumatust arvamustes ja mõtetes.
3. Tolerantsus teiste puuduste ja arvamuste suhtes.
4. Õiglus. Juht peab ressursse eraldama, töötajaid premeerima ja karistama vastav alt moraalipõhimõtetele.
5. Delikaatsus ja taktitunne. Juht peab olema töötajate suhtes empaatiline, mõistma nende inimlikke ilminguid, nõrkusi.

Artiklis uurisime, millised ärilised ja moraalsed omadused peaksid juhil olema.