McGregori motivatsiooniteooria olemus

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Oma 1960. aasta raamatus The Human Side of the Enterprise pakkus Douglas McGregor välja kaks teooriat, mille abil näha, kuidas inimesi ettevõtetes motiveerida. Teadlane nimetas neid "teooriaks X" ja "teooriaks Y".

Douglas McGregor väitis oma kirjutistes, et juhtimise roll on võtta tootmise juhtimisel arvesse inimtegurit. Selle põhjal suutis teadlane määrata kindlaks inimeste juhtimise aluspõhimõtted ettevõttes. Tasub lähem alt uurida McGregori motivatsiooniteooria andmeid.

Ajalugu ja põhialused

Esimene McGregori pakutud teooria oli "X teooria". Algselt väitis teadlane, et töötajad on inimesed, kes ei taha oma töötegevuse eest vastutada ning neid saab mõjutada hirmu, ähvarduste või rahaliste hoobade kaudu.

Mõne aja pärast jõudis Douglas McGregor järeldusele, et selline lähenemine juhtimisele ei ole tõhus, kuna selline arusaam inimese olemusest ei vasta tõele. Seetõttu ilmus aja jooksul “teooria Y”, mille kohaseltta esitles töötajaid kui töökaid inimesi, kes on valmis oma tegevuse eest vastutama ja aus alt organisatsiooni heaks töötama.

Siiski on oluline mõista, et need valdkonnad ei välista üksteist, vaid täiendavad üksteist. Nende leidude põhjal pakkus McGregor oma motivatsiooniteoorias välja nii esimese kui ka teise rühmaga seotud personalijuhtimise meetodid.

"X teooria": määratlus ja olemus

Sisuliselt viitab "teooria X" sellele, et inimesed töötavad ainult raha ja isikliku turvalisuse pärast. Selle väite põhjal koostas McGregor järgmise portree ettevõtte keskmisest töötajast:

• inimesele ei meeldi töö ja ta püüab seda vältida;
• töötajal pole ambitsioone, ta ei taha mingit vastutust ja pigem järgiks kedagi autoriteetsemat kui juhiks meeskonda;
• ta on enesekeskne ega hooli seetõttu organisatsiooni eesmärkidest;
• inimene on vastupidav igasugustele muutustele, kuid samas on ta kergeusklik ja mitte eriti tark.

Vastav alt X teooriale võivad HR-meetodid ulatuda kõvast pehmeni. Esimene põhineb sunnil, varjatud ähvardustel, rangel järelevalvel ja kontrollil. Leebe lähenemine on olla tolerantne ja loota, et töötajad on vastutasuks parimad, kui nad seda paluvad. Ükski neist äärmustest ei ole aga organisatsiooni juhtimisel optimaalne.

Raske lähenemine viibvaenulikkus, tahtlikult madal tootlikkus ja töötajate vajadus ühineda mitteametlikeks rühmadeks. Pehme lähenemine toob kaasa töötajate üha suuremad nõudmised saada rohkem tasusid, mis vastutasuks pidev alt langeva töötulemuse eest. Optimaalne juhtimisviis vastav alt X teooriale jääb tõenäoliselt kuskile nende niinimetatud äärmuste vahele.

Teooria Y

Siia on lisatud järgmised üldised eeldused:

• inimese jaoks võib töö olla sama loomulik kui mäng või vaba aeg;
• inimesed on orienteeritud oma tööeesmärkide saavutamisele, kui nad on neile pühendunud;
• Inimesed pühenduvad oma eesmärkidele, kui nende hüved vastavad kõrgematele vajadustele, nagu eneseteostus.
• enamik inimesi saab vastutustundega hakkama, kasutades tööl oma leidlikkust.

Nende eelduste kohaselt on võimalik viia isiklikud eesmärgid vastavusse organisatsiooni eesmärkidega, kasutades motivaatorina töötaja enda püüdlust ülesannete täitmisel.

McGregor rõhutas, et "teooria Y" ei ole mõeldud pehmeks. Ta möönis, et mõned inimesed ei pruugi olla suutnud saavutada nõutavat tööküpsuse taset ja võivad seetõttu vajada rangemat kontrolli, mida saab töötaja arenedes lõdvendada.

Douglas McGregori motivatsiooniteooriate ja vajaduste hierarhia vaheline seos

Oma töös teadlanekasutas teiste juhtimisteaduse rajajate kogemusi. Tuginedes A. Maslow vajaduste hierarhiale, tegi McGregor oma motivatsiooniteoorias kindlaks, et rahuldatud vajadus ei stimuleeri enam inimest midagi tegema. Vastav alt McGregori ideele julgustab firma inimest täitma oma tööülesandeid raha ja muude hüvedega, mis aitavad rahuldada töötaja väiksemaid vajadusi. Kuid kui need vajadused on täidetud, kaob motivatsiooniallikas.

McGregor jõudis oma motivatsiooniteoorias järeldusele, et juhtimisstiil, mis tugineb "teooriale X", takistab tegelikult kõrgema taseme inimvajaduste rahuldamist. Seetõttu on ainus viis, kuidas töötajad saavad kasutada, püüda rahuldada oma kõrgemaid vajadusi oma töös, teenides rohkem rahalisi tasusid. Kuigi raha ei pruugi olla kõige tõhusam viis enda teostamiseks, võib see Theory X keskkonnas olla tavaliselt ainus viis.

Inimesed kasutavad tööd oma madalamate vajaduste rahuldamiseks, kuid samal ajal püüavad vabal ajal rahuldada kõrgemaid vajadusi. Kuid just töökoha kõrgemate vajaduste rahuldamisel saab töötaja olla palju produktiivsem ja ettevõttele kasulikum.

Järeldus

D. McGregori motivatsiooniteooriasse kaasatud kontseptsioon tegi paljudele juhtidele selgeks, kuidas inimesi juhtida. Üldiselt sai selle teadlase töö paljudele teistele selle valdkonna teoreetikutele lähtepunktiks.personalijuhtimine.

Teooriad X ja Y peegeldavad ettevõtte töötajate äärmuslikke käitumismustreid. Seetõttu viis teadlane need lõpuks ühte - "XY teooriasse", mis viitab sellele, et organisatsioonis võivad töötada nii "täielikud laisad inimesed" kui ka "loomingulised ja andekad töötajad". Seetõttu, nagu McGregor ise märkis, peaks juht kasutama motivatsiooniteooriaid X ja Y kompleksis, kuid mitte eraldi.