"Uber"-takso: juhtide ülevaated ettevõttes töötamise kohta. Kuidas Uberi takso töötab?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Nüüd pole probleemiks kohe takso kutsuda. Auto tellimiseks on vaja vaid nutitelefoni. Uberi taksoteenus loodi selleks, et juhid ja reisijad üksteist leiaksid.

Mis eesmärkidel ettevõte loodi

Uber asutati San Franciscos. Algne eesmärk oli transportida VIP-kliente tippklassi sõidukitega.

Hiljem töötasid ettevõtte spetsialistid välja demokraatlikuma teenuse – UberX. Hakati lubama madalama klassi autosid. Tütarettevõttega reisimine on klientidele palju odavam.

Kõigile muutustele vaatamata on kõrgetasemelistele klientidele mõeldud stiilsed autod jäänud ettevõtte näoks. Uber-taksos töötamise kohta on juhtide ülevaated kõige positiivsemad.

Kuidas teenust kasutada?

Uberi taksot peetakse kõige lihtsamaks süsteemiks auto tellimisel. See on parim teenus äriinimestele, kes hindavad oma aega. Uberi taksode kohta on ka juhtide arvustusi, millel need järeldused põhinevad. Need leiate artiklist.

Enne soodustuste kasutamist peate registreeruma. pealesimene etapp on juhtide ja reisijate jaoks sama. Nagu iga teenuse puhul, peate sisestama oma e-posti andmed, leidma parooli, sisestama initsiaalid, suhtlemiseks telefoninumbri, postiindeksi ja vajaliku teabe pangakaardil:

• number;
• CVV-kood;
• kehtivusaeg.

Kui teenust ei usaldata ega soovi andmeid edastada, saate virtuaalse kaardi hankida veebimaksesüsteemide (WebMoney, Yandex. Money jt) abil. Peaasi, et raha oleks juba kaardile kantud.

"Uber"-taksos toimub ühendus läbi mobiilirakenduse. Saate sisse logida sotsiaalvõrgustike (Google+ ja Facebook) kaudu. Kontrollige telefoninumbri vajalikkust SMS-i teel saadava koodi abil.

Pärast seda lihtsat protseduuri võite julgelt takso kutsuda. Makse tehakse registreeritud kaardiga.

Uberi mobiilirakendus on loodud populaarsete nutitelefonide operatsioonisüsteemide jaoks (iOS, Android, BlackBerryOS, WindowsPhone). Kõik huvilised juhid saavad tööd "Uberi" taksos. Arvustusi saab lugeda allpool.

Reisijate eelised

• Kiirekõne mobiilseadmest. Te ei pea koordinaate sisestama, lihts alt valige sihtkoht. See säästab aega.
• Tasuta autot ei pea kaua ootama. Pärast helistamist saadetakse kõigile juhtidele korraga teade. Kõige esimene inimene, kes soovib vastata ja läheb kohe kliendi juurde.
• Teenus töötab ainult kõige mainekamate kaubamärkide usaldusväärsete autodega. FROMUberX-i tulekuga on taskukohased valikud võimalikud kõigile.
• Reisi maksumus arvutatakse automaatselt ja kuvatakse enne kõne tegemist ekraanil.
• Sularahaga pole probleeme. Reisi jaoks vajalik summa debiteeritakse automaatselt kaardilt.
• Pidev alt toimuvad allahindlused ja kampaaniad, mis võimaldavad säästa.

Teenuse puudused

• Venemaa territooriumil praktiliselt ei kehti. Süsteemi arendatakse ainult Moskvas ja Peterburis.
• Kui klient soovib reisist loobuda, maksab see talle teatud summa. Kontolt arvestatakse maha trahv 190 rubla. Esimese paari minuti jooksul pärast tellimust saate auto tühistada ilma tagajärgedeta.
• Inimeste ebakindlus erinevate süsteemide suhtes, mis nõuavad kaardiandmeid.

Uber teistes riikides

See teenus on mõeldud peamiselt ameeriklastele. USA-s maksimeerib ettevõte oma tegevust.

Statistika järgi ulatub keskmine tellimuste arv 3 miljonini. Enamik neist asub USA-s.

Takso tellimise süsteemi ei tajuta kõigis riikides võrdselt positiivselt. Klassikaliste reisijateveoteenuste hulgas on proteste.

Suurbritannia on selle süsteemi peamine vastane. Taksod on riigis keelatud. Läbisõidutasu asemel maksavad reisijad kohaletoimetamise eest kindla summa, mis on Uberi taksos vastuvõetamatu. (Arvustused ettevõtte kohta on sellegipoolest kõige positiivsemad Venemaal.)

PoSarnastel põhjustel levis Euroopas protest, mis räägib vaid teenuse kõrgest konkurentsivõimest võrreldes traditsiooniliste taksoteenustega.

Uberi takso Venemaal

Teenuse arendamiseks Venemaal on vaja mitte ainult selle kiiret kasvu, vaid ka radikaalset muutust riiklikus avalikus arvamuses. Süsteem on hea ühiskonnale, kus kõrgklassi autodes on piisav alt vabu juhte. See aitab nõudlust rahuldada.

Teenus vajab usaldust sularahata maksete vastu. Tihti on pangakaart Venemaal lihts alt võti raha juurde, mis tuleb kohe automaadist välja võtta.

Pealinnas on süsteem täiesti toimiv, kuid see ei garanteeri selle töö levikut kõikidesse piirkondadesse. Eeldatakse, et Uberist Venemaal saab ainult esmaklassiline taksoteenus ja see levib ainult jõukate klientideni.

Ühe võimalusena edasiseks arendamiseks on välja toodud koostöölepingu alusel muude taksoteenuste läbimine.

Süsteemi "Uber" kohta on juba kogutud positiivseid ülevaateid.

Töötamine Uberi taksos

Teenus kutsub juhte koostööle. "Uber"-taksos toimub töö nutitelefoni abil. Süsteemis registreerudes saate klientide kohaletoimetamise pe alt lisatulu. Teenuse vahendustasu on 20% tellimuse väärtusest. Maksed tehakse pangakaardiga.

See ei nõua kleepimisterinevate kleebistega auto, peate lihts alt süsteemis registreeruma, installima nutitelefoni vajaliku rakenduse ja saate tellimusi vastu võtta.

Nädalavahetustel tõstetakse ettevõtte töötajate tariife. Teenusel on spetsiaalne motivatsioonisüsteem punktide kogumiseks, mis antakse juhile iga täidetud tellimuse eest. Seetõttu on reisid kasulikud ka lühikeste vahemaade läbimisel. Teenusega teenitud punkte saab hiljem sularahas kontole kanda.

Uberi taksoteenuse kohta on juhtide arvustused ahvatlevad, meelitavad paljulubavate kommentaaridega. Võib-olla tasub proovida?

Uberiga töötamise plussid

• Väljamakse garanteeritud. Iga täidetud tellimuse eest võetakse makse automaatselt maha kliendi kaardilt. Kõik on aus, läbipaistev ja ilma pettusteta. Nüüd ei saa juht alamaksete pärast muretseda. Isegi kui reisi ei toimunud, kantakse hüvitis üle miinimummääras.
• Ära raiska aega muutuste otsimisele. Samuti ei saa klient enam võltsraha libistada. Kõik, mida pead tegema, on viia ta sihtkohta ja saate kohe järgmise tellimuse vastu võtta.
• Vaikne töö piisavate inimestega. Arvatakse, et kliendid, kes mõistavad pangasüsteeme ja usaldavad oma andmed Uberile, on korrektsemad kui need, kes sõidavad inkognito režiimis.
• Kulude hüvitamine. Kui klient on salongi ära määrinud, siis on ettevõte valmis koristamise eest tasuma. Peate lihts alt esitama tšeki.
• Töötavad kõrgemad tariifidöösel, pühade ajal ja tipptundidel võite teenida palju raha.

Konkureerivate taksoteenuste negatiivsed küljed

• Kõrge vahendustasu igal tellimusel.
• Seisakud taotluste vähese arvu tõttu.
• Palga hilinemine. Teistes ettevõtetes tehakse töötajatele väljamakseid kord kuus. Uuringute kohaselt on leitud, et sellise perioodilisuse korral jäävad palgad sageli hiljaks.
• Segadus tellimusega. Sageli edastavad dispetšerid ühe kliendi korraga mitmele juhile. Uberiga ei tule see kõne allagi. Kõik toimub automaatselt ja on garanteeritud, et see töötab 40 riigis üle maailma.
• Tehnilised probleemid. Paljude reisijateveoteenuste programmid on raskesti kasutatavad, aeglustavad juhi tööd. Tellimuse saamine sellistes tingimustes on üsna keeruline. Uberis on kogu töö üles ehitatud ühe klõpsuga ekraanil.
• Koolituse ja tehnilise toe puudumine. Koostöös teiste taksoteenustega jäävad töötajad sageli kõigi teenuste tehniliste ebatäpsustega üksi. Uber pakub ööpäevaringset tuge. Siin oleme valmis koolitama algajaid töötajaid kõigis nüanssides.

Kuidas süsteemis töötada

Uberi takso toimimise mõistmine on väga lihtne. Juht peab ainult registreeruma, siis on kõik lihtne ja selge.

Telefoni rakendus suudab kaardil esiletõstetud värviga kuvada teavet selle kohta, millises linnaosas on hetkel kõige rohkem tellimusi. Peate sellele piirkonnale lähemale jõudma. Siis hakkavad tellimused tulema. Rakendus näitab kliendi nime, tema telefoninumbrit suhtlemiseks, koha, kus ta praegu asub, ja linnakaardil punkti, kuhu ta tuleb kohale toimetada.

Pärast reisi lõppu peate vajutama nutitelefoni vastavat nuppu. See on kogu protseduur. Kliendikaardilt kantakse raha automaatselt autojuhi kontole ning nädala lõpus kantakse kogunenud raha firmasse, kust kantakse üle töötasu.

Samas ei vaja juhi luba ja ametlikku registreerimist oma tegevuseks füüsilisest isikust ettevõtjana.

Arvustuste kohta

Juhid näitavad süsteemile tänulikkust ja kiidavad kõiki selle mugavusi. Paljud ütlevad, et sularahata maksed on eriti meeldivad võimalusena mitte enam muretseda tasumata reiside pärast. Töötajaid üllatab suur tellimuste arv ja töökoormus (seisakuid pole). Autojuhid on teenusele tänulikud stabiilsete maksete ja võimaluse eest vabal ajal lisaraha teenida.

Uberis on juhi töö üsna lihtne. Maksesüsteem on läbipaistev ja säästab aega.