Kuidas Aliexpressis tellimust tühistada. Hiina turul ostudest keeldumise tunnused

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Pole saladus, et veebis ostlemine muutub üha populaarsemaks. Keegi eelistab oste sooritada ühisostude kaudu, teised valivad veebipoode ja kolmandad eelistavad välismaiseid saite, millel on erinevate müüjate suur sortiment. Sellise kauplemisplatvormi näiteks on Hiina veebisait Aliexpress.

Lõkse

Aliexpressi funktsionaalsusega tegelemine on üsna lihtne. Ostu sooritamiseks tuleb registreeruda, valida usaldusväärselt müüj alt soovitud toode, teha ostusoov ja selle eest tasuda. Kauplus on omakorda kohustatud tellimuse õigeaegselt teele panema. Müüja hea usu tõendiks on erivormis märgitud paki jälg.

Kuid sageli võtavad poed postkontorist tasuta numbrid. Seetõttu võivad nad ostjale viidata rajale, mida ei jälgita. Samuti juhtub, et postisaidil on selge, et pakk ei lähe mitte tellimuse eest maksnud saajale, vaid teise riiki. Kõik see on põhjuset hakata nuputama, kuidas Aliexpressis tellimust tühistada. Isegi sel juhul on täiesti võimalik raha tagastada.

Tühista enne kauba eest tasumist

Toote tellimisel klõpsavad paljud inimesed "Osta kohe" nupul ilma teiste müüjate pakkumisi vaatamata. Kuid kui nad näevad teises poes sarnast toodet madalama hinnaga, hakkavad ostjad mõtlema, kuidas Aliexpressis tellimust tühistada. Kui te pole veel kauba eest tasunud, siis pole põhjust muretsemiseks. Lihts alt unusta see ära. See jääb määratud ajaks maksmata isikute nimekirja. Isegi kui müüja kirjutab teile kirja, milles palub teil kauba eest tasuda, ei saa te sellele vastata ega vastata, et olete ostu sooritamisel meelt muutnud.

Ärge muretsege ja otsige, kuidas Aliexpressis tellimust kustutada, see toimub automaatselt. Saidil tehtud tasumata ostude eest sanktsioone ei kohaldata.

Tühista ost

Kui muudate pärast maksmist ostu sooritamist, on veidi keerulisem aru saada, mida teha. Tasub kohe öelda, et pole mõtet esimesel päeval pärast makse sooritamist proovida aru saada, kuidas Aliexpressis tellimust tühistada. Praegu on kõik funktsioonid blokeeritud, makset kinnitatakse.

Tasub kohe öelda, et keeldumisel võib olla mitu põhjust. Esimene neist: müüja ütles, et kaupa pole (võimalusena hind tõusnud), ja ta ei saa saata. Sel juhul on parem oodata, kuni ostu saatmiseks määratud periood lõpeb. Kui pood rada ei näita, siisRaha tagastatakse ostjale automaatselt. Nagu praktika näitab, juhtub see 2–5 päeva jooksul.

Aga kui otsustate mõnel isiklikul põhjusel Aliexpressis tellimuse tühistada, siis peaksite lootma, et müüja pole tellimust veel saatnud ja ta soovib teiega kohtuda. Sellisel juhul klõpsake tellimuse lehel nuppu Tühista tellimus. See ilmub alles päev pärast makse sooritamist. Oluline on arvestada ühe nüansiga: raha tagastatakse ainult siis, kui müüja selle tühistamise heaks kiidab. Aga ta võib kirjutada, et on tellimuse juba ära saatnud, siis jääb üle vaid pakki oodata või vaidlus avada.

Parem on proovida müüjaga läbi rääkida isikliku kirjavahetuse teel. Kui ta pole veel pakki saatnud, siis on võimalus, et ta nõustub tellimuse tühistama. Kui otsustate mitte osta, ärge raisake aega, kirjutage müüjale esimesel võimalusel, siis on teil suurem võimalus, et ta kohtub teiega poolel teel.

Vaidluste põhjused

Müüja Aliexpressi kauplemisplatvormil saab raha alles pärast kauba kohaletoimetamiseks määratud aja möödumist või pärast seda, kui klient on selle kättesaamist kinnitanud ega kavatse seda tagastada. Kogu selle aja on need süsteemis blokeeritud ja kliendil on võimalus need tagastada. Selleks peate avama vaidluse. Selle alustamise põhjused võivad olla järgmised:

- lugu ei jälgita pikka aega;

- postisüsteemis on märgitud muu kauba kättesaamise koht;

- tarneperioodlõppemas;

- saadud kaup ei vastanud ostja ootustele.

See ei ole täielik loetelu põhjustest, miks mõelda, kuidas Aliexpressis tellimust tühistada. Tasub kohe märkida, et administratsioon suhtub radadega seotud probleemidesse väga hoolik alt ja hoolimatutele müüjatele määratakse trahv.

Tagasimakse pärast kauba kättesaamist

Kui tehing sujus, kuid kvaliteet või funktsionaalsus ei vasta kuulutuses märgitule, siis on Aliexpressis tellimuse tühistamine pärast tasumist ja kauba kättesaamist üsna reaalne. Selleks peate avama vaidluse, milles peate märkima kõik pretensioonid koos kauba puuduste kinnitusega. Seda saab teha ainult kuni taimeri aegumiseni.

Kui müüjaga seotud probleemi ei õnnestu 16 päeva jooksul lahendada ja te vaidlust ei lõpeta, suunatakse see kaebuseks. Kuid saate seda teha ka käsitsi, vajutage lihts alt nuppu Escalate Dispute. Pärast seda sekkub vaidlusse administratsioon. Tema otsusest sõltub, kas saate madala kvaliteediga toote eest raha tagasi. Kuid isegi kui administratsioon asus müüja poolele ja olete kindel, et teil on õigus, võite selle tegevuse üle kaevata.

Tagasimakse võimalused

Paljusid ostjaid huvitab küsimus, kuidas ja millal kauba eest raha tagastatakse, kui tehingust keeldutakse. Nad ei tule väga kiiresti tagasi, tavaliselt see protsess võibvenitada kaks nädalat. Muidugi, kui Aliexpressis tehtud tellimus tühistati seetõttu, et müüja ei saatnud kaupa, võite loota raha laekumisele paari päeva jooksul.

Rahad tagastatakse sinna, kust makse tehti. Pangakaardiga makstes lähevad nad tagasi kontole, elektrooniliste maksesüsteemide kaudu raha ülekandmisel rahakotti.