Arvustused kindlustusseltsi "VSK" kohta. Kindlustusseltsi "VSK" reiting

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Paljud Venemaa elanikud, kes esm alt eriolukorda sattusid, mõtlevad, kas saab usaldada elanikele kindlustusteenuseid pakkuvate organisatsioonide lubadusi. VSK ettevõte ei ole kindlustusandjate reitingus viimastel kohtadel, kuid vaidlused selle esinduse poole pöördumise otstarbekuse üle ei vaibu.

Kindlustusseltsi valimise peamised parameetrid

Millega tuleks arvestada kindlustuslepingu sõlmimiseks ettevõtte valikul? See küsimus on üsna raske mitte ainult algajatele, vaid ka neile, kes on kindlustussektoriga korduv alt kokku puutunud. Kõigepe alt peate saama vastused järgmistele küsimuste seeriale:

1. Kui kaua on ettevõte kindlustusturul tegutsenud?
2. Kas organisatsioon on piisav alt usaldusväärne?
3. Milline reiting (reitinguagentuuride andmete ja avaliku arvamuse põhjal) kindlustusandjal on?

Otsuste tegemist võivad mõjutada ka järgmised tegurid:

- ettevõtte teenuste maksumus;

- filiaali või kontori asukoht;

– sõprade soovitusedja sugulased.

Organisatsiooni kujunemise ja arengu ajalugu

Avatud Aktsiakindlustusselts, tuntud kui VSK kindlustusselts, on pakkunud elanikkonnale ja Venemaa äri esindajatele teenuseid alates 1992. aasta veebruarist.

Organisatsiooni tegevus on universaalne. Ettevõtte saadud litsents võimaldab töötajatel kindlustada juriidilisi isikuid ja erakliente mitut tüüpi programmide jaoks (üle 100). Lisaks pakub organisatsioon edasikindlustusteenuseid, mis eristab seda sarnastest organisatsioonidest LLC kujul. "VSK" (kindlustusselts) teenindab täna üle 10 miljoni erakliendi ja enam kui 125 tuhande juriidilise isiku.

Lühendi "VSK" all kuni 2011. aastani peideti nime "Military Insurance Company". Pärast ümbernimetamist hakati asutust kodumaiste kindlustusandjate hulgas noteerima ülevenemaaliseks kindlustusseltsiks. Samal aastal sai teatavaks VSK olulise osaluse omandamine OSAO RESO-Garantia poolt (25%). Kindlustusseltsi kuuluvad sellised juriidilised isikud nagu VSK-Mercy LLC ja VSK-Med LLC.

2012. aastal ületas SOJSC "VSK" 20-aastase verstaposti. Reitinguagentuuri "Expert RA" 2002. aastal läbiviidud hinnangu kohaselt sai organisatsiooni tegevus hindeks A++, mis viitab erakordselt kõrgele usaldusväärsuse tasemele. Ettevõte kinnitab seda staatust kõigi järgnevate tööaastate jooksul Venemaa turul.

Organisatsioon tegutseb praegu kahe kaubamärgi all:

1. Ülevenemaaline kindlustusselts.

2. VSK kindlustusmaja.

Ülevenemaalise kindlustusseltsi piirkondlik võrk

Organisatsiooni moodustamisest möödunud aja jooksul on palju ära tehtud. Kindlustusseltsi "VSK" filiaalid on saadaval meie riigi kõigis piirkondades. Selle organisatsiooni esinduste arv on juba ületanud 750. Ülevenemaalise kindlustusseltsi ulatuslik filiaalide ja filiaalide võrk koosneb paljudest filiaalidest ja filiaalidest, mis asuvad kõigis riigi haldus- ja tööstuskeskustes. VSK-d peetakse teenitult suurimaks föderaalseks kindlustusandjaks, millel on juhtiv positsioon enamikus kodumaise kindlustusturu segmentides.

Kus VSK Insurance Company asub? Organisatsiooni esinduste aadressid piirkondades on soovitatav selgitada selle ametlikul veebisaidil. SOAO "VSK" peakontor asub Moskvas (st. Ostrovnaja, 4).

Telefonid: 785-27-76 (kood 495), 727-44-44 (kood 495).

Kindlustusseltsi teenuste loetelu

Ülevenemaaline kindlustusselts pakub oma klientidele igakülgset vara ja isiklike huvide kaitset. SOJSC "VSK" eraisikutele ja ettevõtete esindajatele pakutavate teenuste hulgas on enim nõutud kindlustus:

• õnnetuste ja haiguste eest;
• kinnisvara (va transport);
• meditsiinilistel põhjustel;
• erinevad sõidukid (maal, merel ja õhus);
• reisijad ja last;
• inimeste ja organisatsioonide tsiviilvastutus;
• kultuurid ja loomad;
• finants- ja äririskid.

Peamised eelised

Positiivne tagasiside VSK kindlustusseltsi kohta lubab järeldada, et klientidel on õnnestunud hinnata selliseid hetki nagu:

Tohutu hulga piirkondlike kontorite olemasolu, mis võimaldab organisatsiooni töötajatel pakkuda elanikkonnale täielikku valikut kindlustusteenuseid igas riigi üsna suures asulas, samuti teha makseid kindlustatute eest. sündmused kogu Venemaal. Pole tähtis, kus täpselt kindlustusteenuse osutamise leping sõlmiti

Kõrge usaldusväärsus, mida reitinguagentuur süstemaatiliselt kinnitab, tagab organisatsiooni õigeaegse kohustuste täitmise kõigile, kes taotlevad SOJSC "VSK". Tänu tasakaalustatud kindlustusportfellile, piisavatele kindlustusreservidele ja riskide edasikindlustussüsteemile on organisatsiooni pankrotistumise võimalus minimaalne

Ettevõtte tulemuslikkuse hindamise objektiivsus

Spetsialistid usuvad, et VSK kindlustusseltsi populaarsed ülevaated, mida foorumitel ja ülevaatesaitidel laialdaselt esitatakse, on tõeline PR, mille eesmärk on meelitada ligi uusi kliente. Negatiivse hinnangu kindlustusandjale annavad peamiselt konkureerivad organisatsioonid ja kliendid, kes loevad tähelepanematultkindlustuslepingute tingimused dokumentatsiooni allkirjastamise ajal.

Populaarsed ülevaated on väga subjektiivsed, kuna igal teenusepakkujal on nii fänne kui ka taunijaid. Lisaks ei tohiks ühe harjaga lõigata ettevõtte kõiki osakondi ja kõiki selle töötajaid. Kui organisatsioonis mingeid riske kindlustanud isik kogeb mõne konkreetse juhi kehva sooritust, siis ettevõtte negatiivses arvustuses peaks olema ka viide sellele konkreetsele töötajale (märkides ära töötaja nime ja VSK divisjoni asukoha).

Tuleb märkida, et kliendiküsitluste kohaselt on VSK kindlustusseltsi reiting üsna madal – organisatsiooni teenus ei sobi enam kui 1/3 teenustega tuttavatest elanikest. Seda asjaolu on üsna lihtne seletada: kindlustusandja on rohkem keskendunud juriidiliste isikute, mitte eraklientide teenindamisele.

Kindlustusselts "VSK": rahulolevate klientide ülevaated

Positiivseid hinnanguid selle organisatsiooni pakutavatele kindlustusteenustele kohtab palju harvem kui negatiivseid hinnanguid, mis on ilmselgelt tingitud vene mentaliteedi eripärast. Inimesed kirjutavad harva arvustusi ettevõtete kohta, mille teenused neile sobivad. Tegelikkuses on selle kindlustusandja tööga rahulolevaid kliente palju rohkem, kui esmapilgul võib tunduda. Proovime välja selgitada, millised hetked SOJSC "VSK" kliente meeldiv alt üllatasid:

Kindlustusselts (kindlustusmaja) täidab paberimajanduse ja maksab võlgnevuse välja kiiresti ja ilma igasuguste küsimusteta,vaatamata sellele, et õnnetuses osalenud sõiduk osteti laenuga. Moskva piirkonnas kindlustatud autoomanike arvukate positiivsete hinnangute kohaselt on ettevõtte teenuste kvaliteet üsna kõrge

Autojuhtide sõnul on nad "VSK" (kindlustusselts) teenusega üsna rahul. Ülevaated (KASKO) näitavad sageli, et ettevõtte töötajad kontrollivad autosid õigel ajal ja annavad klientidele nimekirja autoteenindustest, mis parandavad õnnetusse sattunud autosid. Hoolimata pikast hüvitise maksmise perioodist ei teki tavaliselt raha tagastamisega raskusi

Paljud kliendid, kes kindlustavad oma autosid korduv alt VSK-s OSAGO raames, on veendunud, et kindlustushüvitise arvutamine mistahes kindlustusjuhtumi korral toimub õigeaegselt ja korrektselt. Makstud summast piisab kahjustatud auto parandamiseks

Negatiivne tagasiside kindlustusseltsi "VSK" kohta

Paljud Venemaa elanikud, kes on juba kasutanud SOJSC VSK kindlustusprogramme, märgivad, et ettevõtte kontorites töötavad ebakompetentsed, aeglased ja uute klientide meelitamise vastu mittehuvitavad töötajad. Töötajatest on katastroofiline puudus. See võtab väga kaua aega, enne kui oodatakse kõnet ettevõtte töötaj alt, kes lubab lähiajal tagasi helistada. Selle tulemusena on kliendid sunnitud vajaliku teabe ise välja otsima.

On juhtumeid, kus kindlustusselts keeldub kliendile ravikindlustuse raha maksmast põhjusel, et see programm on väidetav alt jubalõpetas töötamise. Samas VHI poliis väljastati alles 2 nädalat tagasi perioodiks 12 kuud. Raha kindlustusteenuste eest kliendile ei tagastata.

Analüüs näitas, et ülevaated ettevõtte "VSK" kohta on tihed alt seotud asutuse töötajate töö hindamisega. Ülevenemaalise kindlustusseltsi töötajad ignoreerivad väga sageli telefonikõnesid. Ajakohase teabe puudumisel keelduvad paljud töötajad nõu andmast ja saadavad kliente abi saamiseks teiste spetsialistide juurde, need omakorda järgmistele. Kontoritöötajad arutavad klienditeenindaja asemel isiklikke probleeme telefonis. Lisaks ilmnevad järgmised olukorrad:

VSK töötajad keelduvad enne 2005. aastat toodetud sõidukeid kindlustamast, väites, et neil ei ole õigust selliste tehingute eest tasu saada

Klientide poolt kindlustusseltsi kontoritesse edastatud dokumendid lähevad väga sageli kaotsi. Õnnetuse ohvrid on sunnitud paberipaki uuesti kokku korjama

VSK kindlustusfirma kuumliin end ei õigusta. Kliendid, kes helistavad poliitikas märgitud numbrile, peavad helistama tagasi üldpiirkonna numbrile. Ettevõtte töötajatel pole kombeks end oma tellijatele tutvustada. Kui operaator ei leia vastust helistaja küsimusele, võib kõne katkestada

OSAGO poliiside väljastamisel on kliendid sunnitud maksma lisateenuste, näiteks elu- või varakindlustuse eest. Kehtestatud kindlustusest keeldumise korral ettevõtte töötajadkarmistada avalduse vastuvõtmise tingimusi ja laiendada esitatud dokumentide loendit

Kindlustusjuhtumi toimumisel peavad SOJSC "VSK" kliendid, kes veedavad oma puhkuse välismaal, oma probleemid ise lahendama

Ettevõtte töötajad ignoreerivad oma kliente, tekitavad järjekordi, samal ajal kui nad ise teevad oma jooksvat tööd, näiteks koostavad poliisid vastav alt varem aktsepteeritud dokumentidele

VSK töötajate suhtlemine klientidega on sageli ebaviisakas. Asutuse töötajad saavad lihts alt kontori tehniliseks vaheajaks sulgeda, ilma et külastajad järjekorras ootaksid

Inimesed pole sageli rahul, et ettevõtte olukordade lahendamise ja kannatanutele hüvitamisega tegelevad kontorid ei ole nädalavahetustel avatud.

VSK: töötajate ülevaated

Asutuse endiste juhtide sõnul on töö VSK kindlustusseltsis omamoodi loterii. Ametlik töötamine ei taga organisatsiooni töötajatele seda töötasu, mida neile intervjuu ajal lubati. VSK töötajate töötasu koosneb väikesest töötasust ja lisatasust plaani täitmise eest.

Maksuprotsent sõltub kindlustatud klientide arvust. Soovitud tulemuslikkuse saavutamiseks peavad ettevõtte töötajal olema järgmised omadused:

• osuma ilusti rääkida ja kliente veenda;
• olge kaval ja kalkuleeriv.

Ühe endise töötaja sõnul tegeleb SOJSC "VSK" ainult kasumliku teenindusegakliendid. Igaüks, keda meelitab tööle kindlustusjuhina, peaks olema valmis osalema arvukatel kindlustustoodete müügikoolitustel ja professionaalse arengu kursustel.

KASKO on üks nõutumaid kindlustustooteid

Paljud autohuvilised on huvitatud ka VSK LLC (kindlustusfirma) transpordikindlustuse teenustest, ülevaated.

KASKO Classic on ettevõtte poolt välja töötatud multifunktsionaalne toode. Seda tüüpi teenust peetakse ainulaadseks, kuna see loob autoomanikele maksimaalse kaitse olenemata sõidukogemusest. Kindlustus vormistatakse kõiki kliendi nõudmisi arvestades. Kindlustus kaetud:

• Venemaal valmistatud autod, mille kasutusiga ei ületa 10 aastat;
• sama vanad välismaised autod;
• varustus, mille autoomanikud ostsid pärast auto ostmist.

Seda tüüpi kindlustus pakub kaitset autovarguste ja ettenägematute olukordade tõttu sõiduki võimaliku kahjustamise eest.

KASKO "Eriline usaldus" on veel üks huvitav toode, mida VSK kindlustusselts oma klientidele pakub. Selle programmi reeglid võimaldavad teil kehtivasse poliitikasse kaasata taotleja lähisugulased ilma lisatasuta. Ainus tingimus on, et nende inimestega seotud kindlustusjuhtumite arv on piiratud.

Kasutades kindlustuskalkulaatoritVSK poolt välja töötatud KASKO võib arvutusprotseduuri oluliselt lihtsustada. Valides õige programmi, on ettevõtte teenuste maksumust lihtne arvutada. Ja kindlustuspoliisi saate tellida otse Interneti kaudu. See toimetatakse teile koju teile kõige sobivamal ajal.

Mida huvitavat veel VSK kindlustusseltsi klientidele pakutavates KASKO programmides on? Veebisaitidele ja foorumitele postitatud autoomanike tagasiside toob esile mitmed positiivsed punktid.

1. Ettevõte võimaldab kindlustada krediidivahenditega ostetud auto.

2. Kindlustusteenuseid saab osutada alla 1 aasta.

3. Välismaale mineku puhul on auto omanikul võimalus kaitset pikendada.

4. Poliisi registreerimine ja uuendamine on võimalik igas VSK kontoris, sõltumata juhi asukohast.

5. Õnnetuses kannatada saanud sõidukite kontrollimisel kaasatakse sõltumatud eksperdid, mis tagab õiglase hinnangu.

Kindlustus väljastatakse minimaalse dokumendipaketiga. Lisaks passile peate esitama kindlustusjuhile sõiduki registreerimisdokumendi ja täitma avalduse.

Tervisekindlustusprogrammid

Kindlustusseltsi "VSK" ülevaated pooltel juhtudel on seotud ravikindlustuse kvaliteediga. Asutuse klientidele on saadaval arvuk alt vabatahtliku tervisekindlustuse programme.

VSK kontorites saate valida:

• vajalike meditsiiniteenuste maht;
• arsti nõustamine;
• õige kliinik.

Kvalifitseeritud abi osutatakse VSK klientidele ilma järjekorrata igal kellaajal. Haigestumise korral katab kõik ettenägematud kulud kindlustusselts. VHI kindlustusvõtjad on kindlustatud ülemääraseid uuringuid määravate ambulatoorsete keskuste retseptidega seotud tarbetute kulude vastu.

SOJSC "VSK" ravikindlustusprogrammid on hoolik alt kontrollitud, mis võimaldab täielikult kaitsta ettevõtte klientide huve. VHI kindlustusvõtjad on kindlustusseltsi kaitse all nii meie riigi territooriumil kui ka väljaspool Venemaa Föderatsiooni.

Kinnisvarakindlustusprogrammid

Organisatsiooni töötajad on välja töötanud teenuste paketi, et kaitsta Venemaa kodanike varalisi huve. VSK kindlustusselts (kontorite aadressid leiate ametlikult kodulehelt) minimeerib teie varale tulekahjude ja loodusõnnetuste tagajärjel tekitatud kahju, samuti kommunaalõnnetuste korral (läbimurded veevarustussüsteemides, ühisveevärgi süttimine). elektrijuhtmestik).

Kindlustusteenuste maksumus sõltub järgmistest tingimustest:

• poliisiga määratud riskide loetelu;
• kindlustuse eluiga;
• vara väärtus.

Nähtud juhised pole kaugeltki kõik, mis neile meeldida võiksselle kindlustusseltsi kliendid. VSK pakub omandikindlustust, isikute kaitset välisreisidel ja pakub palju muid kindlustusteenuseid. VSK kindlustusseltsi üsna kõrge reiting võimaldab järeldada, et te ei kahetse selle kindlustusandja teenuste kasutamist. Teie valik tasub end täielikult ära, sest head tervist, säästetud närve ja raha on palju!