2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25
Kaasaegse kaubanduse tase erineb oluliselt varasemast müüjate ja ostjate suhetest. Hetkel on tööturule ja maailmamajandusse ilmunud palju kodutarbija jaoks ebatavaliste nimedega elukutseid. Sellega seoses võib sageli kuulda küsimust: kes on juhendaja ja millega ta tegeleb?
See on lääne elukutse nimi, millest on saanud osa kaasaegsest majandussektorist. Üldiselt esindab see töötajate rühma juhtkonda. Põhimõtteliselt koordineerivad selle eriala spetsialistid promootorite, juhtide ja müügiesindajate tööd. Et täpsem alt aru saada, mida juhendaja tähendab (kes on kes ja mida teeb), tasub läbi vaadata selle töötaja ametijuhend.
Üldsätted
Sellele ametikohale palgatav isik on madala või keskastme juht. Tema töötamine sõltub otseselt müügiosakonna juhist ja ettevõtte tippjuhtkonnast. Kui juhendaja on sellel ametikohal, annab ta aru otse nendele juhendajatele ja talle antakse korralduste andmise võimalus.enda alluvad. Ühe alluva puudumisel peab see töötaja nende asemele asuma, kuid tema ametikohale võib asuda ainult direktori poolt määratud isik.
Selle ametikoha saamiseks ettevõttes peab taotleja omandama erialase kõrghariduse. Tööandjad pööravad staažile harva tähelepanu. Kuid kui töötajal on ainult keskeriharidus ja alluvatega töötamise kursuste läbimise tunnistus, peab tema töökogemus juhtival ametikohal olema vähem alt üks aasta. Oma töös peab ta tuginema õigus- ja normatiivaktidele, juhtkonna korraldustele, sise-eeskirjadele, ettevõtte põhikirjale ja juhistele.
Teadmised
Juhendaja intervjueerimise peamine eesmärk on panna proovile tema teadmised ja professionaalsus. Sellele ametikohale vastuvõetud töötaj alt nõutakse tööõiguse, ettevõtluse, ettevõtluse ja turumajanduse aluste tundmist. Enne oma ülesannete täitma asumist peab ta end kurssi viima ettevõtte struktuuri ja personaliga, välja selgitama selle tegevuse profiili, spetsialiseerumise ning mõtlema läbi pikaajalise arengu tee. Lisaks peab töötaja õppima, kuidas viiakse läbi organisatsiooni personalipoliitikat, millise strateegia järgi see välja töötatakse ja millised tehnoloogilised protsessid ettevõttes toimuvad.
Oma tööülesannete kvaliteetseks täitmiseks peab juhendaja tundma üld-, töö- ja eripsühholoogiat, sotsioloogiat, norme ja tööaega.alluvate tööaktiivsus, nende töö kvaliteedi hindamise meetodid. Samuti peaksid tema teadmised hõlmama ärisuhtluse eetikat, personali-, organisatsiooni- ja juhtimisülesannete lahendamise meetodeid ning tänapäevase arvutitehnoloogia infotöötluseks kasutamise eesmärki ja reegleid.
Funktsioonid
Esimene asi, mida juhendaja teeb, on teavitada oma alluvaid ülesannetest, mida nad peavad täitma. Just see töötaja kontrollib, kas ta on valmis tööle asuma, ja jaotab kogu töömahu enda vahel. Tema ülesandeks on tööde koordineerimine ning ettenägematute asjaolude või üldise töövoo tõrke korral määrab uue tegija, et tagada määratud ülesannete tõrgeteta täitmine. Vajadusel korraldab töötaja ettevõtte töötajate vahetatavust, ta peab määrama kindlaks, milliseid ülesandeid täita eelisjärjekorras, tagama kõigi töötajate töögraafikust kinnipidamise, jaotama personali, määrama vahetused, et tööülesannete eeldatav maht oleks täidetud aega ja kõrgel tasemel.
Kohustused
Juhendaja tööülesannete hulka kuulub kontrollimine, et tema alluvatel oleks olemas kõik vajalikud materjalid, tehnoloogiad ja informatsioon, ilma milleta nad ei suuda täita neile pandud ülesandeid. See peaks vältima tööseisakuid, kontrollima, et ei esineks hädaolukordi ja töövoo katkestusi.
Töötaja on kohustatud likvideerima jaennetada alluvatevahelisi konflikte, hinnata iga alluva töö kvaliteeti eraldi, et teha kindlaks nende ülesannete talle usaldamise otstarbekus ja kas on võimalik tema tööülesannete arvu suurendada. Tänu oma psühholoogiaalastele teadmistele testib ta töötajate lojaalsust, tasakaalukust ja usaldust. Samuti on juhendaja kohustus analüüsida töötajate käitumist klientidega töötamisel, kontrollida professionaalset käitumist ning anda alluvatele teada nende tehtud vigadest ja nende parandamise vajadusest.
Muud funktsioonid
Selle juhi ülesannete hulgas tasub esile tõsta alluvatele kohustuslike ülesannete täitmiseks juhiste andmist, erinevate tööde tegemiseks valmisoleku kontrollimist, aga ka töötajate seisundi jälgimist, nende töövõime analüüsimist. teha tööd ettevõttele kahju tekitamata ning töötaja kõrvaldamise või asendamise korral on ta kohustatud sellest teavitama kõrgemat juhtkonda.
Jälgib töötajate preemiate ja karistuste õigeaegse ja tõhusa rakendamise ning viib nendega ka vestlusi, selgitab välja tööga rahulolematuse põhjused ning aitab lahendada isiklikke ja ettevõtte probleeme. Kui keegi töötajatest ei tule talle pandud ülesannetega toime, korraldab erialaseid üritusi oma kutseoskuste tõstmiseks ja kui see ei aita, siis saadab juhtkonnale taotluse mahajäänud töötaja vallandamiseks.
Muud kohustused
Juhendaja tööülesannete hulka kuulubettevõttesse töölesaamise kriteeriumide ja nõuete määratlemine ning kandidaatide valimine ametikohale. Ta peab tutvustama meeskonda uusi töötajaid, varustama neid kõige vajalikuga uuel töökohal liikumiseks, selgitama ettevõtte personali- ja tööpoliitika põhimõtteid.
Lisaks peab ta tagama oma osakonna seotuse organisatsiooni teiste osakondadega, pidama arvestust alluvate tööhõive ja nende tehtud töö üle. Ülemustele aruandmiseks peab töötaja dokumenteerima töö kvaliteedi, nende täitmise õigeaegsuse, töögraafiku rikkumise põhjused. Vajadusel lahendab ta iseseisv alt mõned oma töötajate ülesanded.
Õigused
Juhendaja ametijuhend viitab sellele, et sellel töötajal on õigus pääseda ligi kõikidele oma alluvate isikutoimikutele, osaleda ettevõtte plaanide väljatöötamises ja kinnitamises, sh ettevõtte allüksuste muutmises. Tootmispoliitika muudatuste korral on tal õigus kutsuda kokku vabakutseline koosolek, et alluvatele uusi andmeid selgitada. Lisaks hõlmavad tema õigused võimalust nõuda, et juhtkond varustaks oma osakonda kõigi määratud ülesannete täitmiseks vajalike materjalide, ressursside ja teabega.
Kaubeldusjärelevalve ametnik saab raamatupidamisosakonnast hankida oma töötajatega seotud finantsteavet, samuti teha rahalisi stiimuleid või pakkumisi.noomida konkreetseid töötajaid selle eest, kui hästi ja õigeaegselt nad oma tööülesandeid täidavad ja ettevõtte reegleid järgivad.
Töötajal on õigus tegutseda vahendajana oma alluvate ja kõrgema juhtkonna vahel tootmisprobleemide ja konfliktide lahendamise protsessis. Ta saab täiendada oma teadmisi, tutvuda vajaliku dokumentatsiooniga ning nõuda ka endale ja oma alluvatele optimaalsete töötingimuste tagamist vastav alt riigis kehtivale seadusandlusele.
Vastutus
Juhendaja elukutse eeldab, et töötaja vastutab pärast tööle asumist oma tööülesannete täitmise kvaliteedi ja õigeaegsuse eest ning vastutab ka alluvate töötajate töö, nende mittenõuetekohase täitmise eest. funktsioonid ja kõik süüteod. Lisaks vastutab ta oma töö käigus kehtivate töö-, haldus- ja kriminaalseaduste rikkumiste eest. Ta võib ka vastutusele võtta, kui tema tegevus või tema alluvate vead põhjustasid ettevõttele materiaalset kahju.
Juhendaja oskused
Sellele ametikohale kandideerijal peavad olema teatud oskused ja omadused. Väga hinnatud on süsteemse mõtlemisega töötajad, kes ei oska olukorda ainult väljastpoolt vaadata, vaid ka prognoosida, mis suunas see areneb. Väga oluline on mõista kauplemisäri ülesehitust, tunda ettevõtte tegevusvaldkonna spetsiifikat, samuti pidada asjalikku kõnet ja osata läbi rääkida.
Isikuomaduste osas hindavad tööandjad kõrgelt vastupidavust stressiolukordadele, nõudlikkust, oskust toimuvat jälgida ja analüüsida, samuti oskust mitte kaotada efektiivsust ka pingelistes tingimustes. Kuid mis kõige tähtsam, ettevõtete juhid vaatavad kandidaatide juhiomadusi ja nende võimet korraldada kollektiivset tööd. Noh, kuna selle elukutse esindajad on madalama taseme juhid, hinnatakse oskust kuulata ja täita juhtkonna juhiseid mitte vähem kui ülejäänud.
Järeldus
Juhendajad on madalama taseme juhid, enamasti on neil väike müügipersonali alluvus. Arvatakse, et see ametikoht on karjääritee algus ettevõttes ja avab inimesele suurepärased väljavaated. Just sellel ametikohal ettevõttes asudes alustavad töötajad oma teekonda kõrgematele juhtivatele ametikohtadele ning lihvivad oma juhtimis-, planeerimis- ja edutamisoskusi.
Soovitan:
Müügikorruse kontrolleri ametijuhend: tööülesanded, ametijuhend ja nõuded
Seal on sadu erinevaid ameteid ja müügikorruse kontroller on üks neist. Seda ametit saab vaev alt mainekaks nimetada. Nad ei unista sellest, alustades koolipingist. Kuid see on üks põhilistest. Selle esindajate töö pole nii märgatav ja ilmne, kuid ühiskonnale kasulik. Tutvume lähem alt müügipõrandakontrolöri tööülesannetega ja selle elukutse muude omadustega
Psühholoogi ametijuhend - tööülesanded, ametijuhend ja nõuded
Iga inimene ei tea psühholoogi kohustusi. Paljudel on raske ette kujutada, millega see spetsialist tegeleb. Millised on nõuded sellele erinevates organisatsioonides. Millised õigused on psühholoogil? Kellele see elukutse sobib
Soojainsener: ametijuhend, haridus, tööülesanded, vastutus
Paljud ei tea, mis on kütteinsener. Peaksite välja mõtlema, kus nad seda ametit õpetavad, kuidas töö leidmiseks CV-d kirjutada. Samuti on oluline aru saada, millised tööülesanded on kütteinseneril ametijuhendi järgi
Müügidirektor: ametijuhend, oskused, nõuded
Müügiosakonna juht on üks võtmefiguure ettevõttes, mille tegevus hõlmab valmistatud toodete turustamist. Müügidirektori hästi kirjutatud ametijuhend võimaldab teil maksimeerida kõik sellel ametikohal töötamise omadused, samuti näidata kõik vajalikud oskused, teadmised ja võimed
Millised on turvatöötaja tööülesanded? Turvatöötaja tööülesanded ja vastutus
Turvamehe elukutse on tänapäeval üsna populaarne. Ja seda kõike sellepärast, et tänapäeval avatakse üha rohkem kauplusi ja kaubanduskeskusi, milles on vaja tagada nii töötajate kui klientide ning kauba ja raha turvalisus õigel tasemel. Lisaks vajavad turvameeste teenust pidev alt tehased, erinevad munitsipaalasutused ja hulk muid objekte. Pakume täna üksikasjalikult välja selgitada, mis kuulub turvatöötaja tööülesannete hulka
