Sberbanki kaubamärgi muutmine: olemus, juhised, kulud

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Tuntud kaubamärgi ümberkujundamine on panganduses üsna tavaline nähtus. Sagedamini seetõttu, et ettevõtted püüavad vastata kaasaegsete tarbijate eelistustele. See kehtib reeglina mitte ainult teenuste kvaliteedi, vaid ka disaini kohta. See pole esimene kord, kui Sberbanki kaubamärgi muutmisest on saanud finantsturu kõige tähelepanuväärsem sündmus.

Praeguse stiili omadused

Selle finantsorganisatsiooni korporatiivse identiteedi moodustavad nii tuntud logo kui ka graafiline disain.

Peab ütlema, et praegune ettevõtte sümbol valiti põhjusega. See on väga mitmetähenduslik.

Ring on seotud ideaalse geomeetrilise kujundiga, terviklik ja terviklik. Tundub, et see vihjab ettevõttes toimuvatele laitmatult sujuvatele äriprotsessidele.

Samas on alternatiivset teavet, millel on vastupidine tähendus. Selle kohaselt võib logo tajuda omamoodi isolatsioonina jalähedus. Sel põhjusel kasutas Sberbank juba enne kaubamärgi muutmist katkenud ringi.

Nii et eksperdid tunnistavad selle organisatsiooni praegust logo kõige lakoonilisemaks ja samal ajal kolossaalse tähendusega. Lisaks võib seda tajuda mõne pangandusega lahutamatult seotud mõiste sümbolina. See on ümmargune münt, hoiupõrsas või rahakott.

Mitte vähem oluline on värvivalik, mida Sberbank kasutab ettevõtte identiteedi jaoks. Rohelist tajutakse sisemise jõu allikana. See rahustab, tõstab vastav alt toonust, tekitab meeldivaid emotsioone nii finantsasutuse potentsiaalsetele kui ka olemasolevatele klientidele.

Logo autor

Sberbanki kaubamärgi muutmine ei tohiks mõjutada äratuntavat stiili. Lõppude lõpuks on tarbijad teda tundnud aastakümneid ja on tugev alt seotud usaldusväärse finantsasutusega.

Logo lõi kunstnik nimega Ljudmila Morozova. Selle heakskiitmine toimus 1991. aastal. Pealegi kasutatakse panga nime kirjutamisel alati sama fonti. See valiti seetõttu, et see meenutab mõnevõrra vanavene keelt ja rõhutab seetõttu finantsasutuse rahvuslikku identiteeti.

Muudatuse põhjus

Miks me vajame Sberbanki uut kaubamärgi muutmist? Seda küsimust küsivad paljud kasutajad. Lõppude lõpuks ei vaja selle organisatsiooni korporatiivne identiteet nende arvates mingeid ümberkujundamisi. Juhtkond arvab aga teisiti.

Vajatuletage meelde, et bränditeadlikkuse suurendamise peamine kanal on muljetavaldav filiaalide võrgustik, mis on hajutatud üle kogu riigi.

Samas on tekkinud kurioosne olukord, kus olemasolevad kontorid ei saa kiidelda stiiliühtsusega. Vaatamata ettevõtte stiili olemasolule ei vastanud kõik filiaalid sellele, kuna see protseduur nõudis ettevõttelt muljetavaldavaid rahalisi kulutusi. Just see põhjus sai Sberbanki kaubamärgi muutmise aluseks.

Lõppude lõpuks võimaldab filiaalide ühtne stiil kogu riigis luua maineka organisatsiooni kuvandi, mis naudib oma klientide usaldust ja austust.

Essence

Sberbanki kaubamärgi muutmise eesmärk on viia kõik olemasolevad filiaalid ühte stiili, kõrvaldades killustatuse.

Pikka aega ei tehtud olemasolevasse stiili uuendusi, kuna organisatsiooni nõrgestas stabiilsus ja traditsioonidest kinnipidamine klienditeeninduses.

Ettevõtte spetsialistid jälgivad regulaarselt oma klientide arvamusi. Sageli pole nad rahul teenistuse kestusega, aga ka töötajate ebaviisakusega. Teine põhjus kaubamärgi muutmiseks on püüd ületada elanikkonna seas väljakujunenud stereotüüpi muljetavaldava liini ja ebakompetentsete töötajate olemasolu kohta.

Eelmised muudatused

Sberbanki kaubamärgi muutmise tõhusus on ilmne. Muutused ettevõtte identiteedis mõjutavad aga ainult kaudselt rahalistorganisatsiooni näitajad.

Eelmine kaubamärgi muutmine toimus 2009. aastal. Muudatused puudutasid mitte ainult ettevõtte identiteeti, vaid ka ettevõtte pakutavaid teenuseid. Uus stiil on saanud nii tuntud logo kui ka tuttava värvi. Siiski tuleb märkida, et muutused ei olnud dramaatilised. Bränd on endiselt äratuntav.

Kulud

Iga muudatus ettevõtte identiteedis on kulukas. Eelmise kaubamärgi muutmise maksumus ulatus umbes kahekümne miljardi rublani. Ekspertide hinnangul olid sellised kulutused õigustatud ja võimaldasid ettevõttel selgelt märkida enda üleminekut uuele arengutasemele.

Praegune kaubamärgi muutmine läheb ka Sberbankile palju maksma. Organisatsioon kavatseb kulutada kümneid miljoneid dollareid ettevõtte identiteedi ümberkujundamiseks. Täpsed arvud on aga teadmata.

Juhised

Pärast kaubamärgi muutmist tuleks Sberbanki nime veidi vähendada. Ettevõtte praeguse juhi sõnul ei peegelda praegune nimi täielikult pakutavate teenuste mitmekesisust. Just sel põhjusel peaks sõna "pank" nimest kaduma. German Grefi sõnul on ettevõtte pakutavate teenuste ja pakkumiste nimekiri mõnevõrra laiem kui traditsioonilisel pangal.

Kõik aga sellist otsust ei toeta. Näiteks Anatoli Aksakov leiab, et kaubamärgi muutmine on ettevõtte jaoks liiga kulukas. Hetkel on bränd tugev alt seotud usaldusväärse ettevõttega, keda usaldatakse. Seega täidavad praegune logo ja nimi täielikult oma ülesannet. Lisaks ettevõttedmillel on pikk ajalugu, vastupidi, nad püüavad hoida oma nime ega jäta seda maha.

Aga tagasi kaubamärgi muutmise olemuse juurde. Miks eitab ettevõtte juht vajadust kasutada nimes sõna "pank"? Asi on selles, et hetkel on see organisatsioon midagi enamat. Lisaks finantsteenustele pakub see sideoperaatori, kauplemisplatvormi jms teenuseid.

Lisaks näitavad Sberbanki edasised plaanid traditsioonilistest äristandarditest veelgi suuremat kõrvalekaldumist. Ühe kaubamärgi alla kombineeritakse järjest rohkem teenuseid, mis on üha vähem pangandussektoriga otseselt seotud.

Kokkuvõttes väärib märkimist, et Sberbanki järgmine kaubamärgi muutmine ei too kaasa olulisi ega kardinaalseid muutusi. Kui need on, siis on need tähtsusetud ja tõenäoliselt pole need enamiku klientide jaoks üldse märgatavad. Muudatused peaksid aga mõjutama mitte ainult välist kuvandit, vaid ka pangasisest töökorraldust. Võetakse kasutusele uusi tehnoloogiaid, arendatakse krediidiprogramme ja osutatakse makseteenuseid. Lisaks on meeldivaks üllatuseks järjekordade peaaegu täielik puudumine ja mugavate terminalide olemasolu.