"Philbert" on inkassobüroo. Võlgnike ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

2015. aastal tagastati enam kui 75% panga poolt väljastatud laenudest inkassofirmade kaudu. Miks eelistavad pangad pöörduda inkassode poole, mitte aga otse kohtusse? Proovime selle välja mõelda.

Filbert (inkassoagentuur): ülevaated, telefoninumber, aadress

Agentuuri peakontor asub Moskvas (Komsomolskaja metroojaama lähedal). Aadress: Komsomolskaja väljak, 6. Kuum liin (kõned on tasuta): 8 800 333 01 25. Tööaeg: 9-19.

Kõik ülevaated agentuuri kohta on jagatud kahte kategooriasse. Negatiivseid kirjutavad võlglased ja positiivseid võlausaldajad. Kui loed Internetist arvustusi Filberti inkassofirma kohta, näed, et ülekaalus on negatiivsed.

Selliseid vastuseid ei kirjuta mitte ainult inkasso, vaid ka endised töötajad. Kui uurida töötajate arvustusi Filberti (inkassobüroo) kohta, selgub, et ettevõte kohtleb oma töötajaid samamoodi nagu võlgnikega. Endised töötajad süüdistavad ettevõtet sotsiaalpaketi puudumises, võimatusesvahetavad vahetusi ja “tõmbavad” võlgnikke üksteisest. Suhted töökollektiivis ei ole lihtsad.

Ajalugu

Filberti inkassoagentuur on eksisteerinud rohkem kui 8 aastat. See asutati 2007. aastal. Peamine ülesanne on osutada teenuseid eraisikutelt tasumata jäetud kohustuste sissenõudmiseks. Ettevõte teeb koostööd Venemaa erinevate majandussektorite ettevõtetega. Pakub täielikku teenustepaketti tasumata võlgade õigeaegseks tagastamiseks. Spetsialiseerunud mittemaksjaga võlaõigussuhete kohtueelsele lahendamisele. Kui võlgnik ei soovi ühendust võtta, algatab kohtuasja koos järgneva täitemenetluse kontrolliga.

Filberti agentuuri töövoog

Võlgnikuga käib töö kohtueelse sissenõudmise korras. Kogujad koguvad teavet mittemaksja kohta ja süstematiseerivad. Seejärel algab telefoni teel teavitamine võla seisust kiirendatud tagasimakse soovitustega, SMS-teavitusega ja e-kirjade saatmisega. Edu korral tekivad isiklikud kontaktid mittemaksjaga.

Kui loete arvustusi Filberti (inkassobüroo) kohta, on ilmne, et selle töötajad konsulteerivad finants- ja õigusküsimustes. Praegusel etapil teevad kollektsionäärid kampaaniat oma rahaliste kohustuste täitmise nimel.

Inkasso on kohustatud rikkujale helistades säilitama neutraalse tooni, mitte häält tõstma, mitte kasutama võlgniku suhtes solvavat kõnepruuki. Aga kui uurida inimeste arvustusi Filberti inkassobüroo kohta, siistuleb arusaam, et agentuuri töötajad isegi ei täida neid reegleid. Veelgi enam, nad eksitavad võlgnikku, ähvardades teda või tema sugulasi arestiga.

Helistades on koguja kohustatud end tutvustama (häälega perekonnanimi ja eesnimi), märkima ettevõtte nime, kelle nimel helistatakse, ning teatama oma eesmärgi.

Teises etapis algab kõva surve: inkasso helistab sugulastele ja käendajatele, sõpradele, otsib võlglast kindlaks määratud elu- ja töökoha aadressil. Nad vaatavad sotsiaalvõrgustikes maksejõuetuse lehti ja pakuvad fotosid kommentaaridega võlasumma kohta. Kui lugeda foorumites arvustusi inkassofirma Filbert kohta, selgub, et selle töötajate ebakorrektne töö viib selleni, et võlgnik või tema pereliikmed kirjutavad kaebusi politseisse või prokuratuuri.

Kolmandas (viimases) etapis alustab inkassoagentuur kohtumenetlust. See protsess käivitub, kui võla tasumata jätmise periood on 150 kuni 190 päeva viiviskohustuse tekkimise hetkest. Toimub kohtuistung, misjärel tehakse otsus täitmise kohta või koostatakse akt võla kustutamiseks.

Uurides Filberti (inkassobüroo) võlgnike arvustusi, saate teada, et mõnikord kasutavad nad reisigruppe.

Mis on reisiv meeskond?

Tegemist on töötajatega, kelle ülesanne on tagada tähtaja ületanud kohustuse tagastamine. Eesmärgidvälitehnikud:

1. Teavitage laenuvõtjat kogu võlasummast, keskendudes trahvide kogunemisele.
2. Teavitage võlgnikku tema kõrvalehoidmise tagajärgedest: võlausaldaja pöördub kohtusse, samal ajal kui kõik kohtukulud (inkassode kasuks langetamise korral) kannab rikkuja.
3. Lisateave võlgnevuste põhjuste kohta.
4. Koostage selgitav märkus hilinenud maksete põhjuste kohta. Võlgnik peab sellele alla kirjutama.
5. Koos võlgnikuga koostage maksete tegemise ajakava, et tasuda viivis.
6. Võlgniku nõusolekul tutvu varaga ja vormista asjakohane akt.

Iga laenuvõtja teab, kes on inkasso, kuid enamik ei mõista, miks ta peaks sekkuma panga ja võlgniku vahelistesse suhetesse. Lõppude lõpuks, kui laenuvõtja laenu ei maksa, kaebab pank kohtusse ja kohtutäiturid nõuavad võla sunniviisiliselt sisse.

Miks pank kohtusse ei kaeba?

Sellel on mitu põhjust:

1. Trahvide ja trahvide kogumine on peatatud. Kohtusse hagi esitades fikseerib pank võlasumma ja tal ei ole õigust sellele ühtegi senti koguda. Ja kui ajad käsunduslepingu alusel võla inkassodele üle, siis kogunevad trahvid ja trahvid edasi, pluss inkasso lisab midagi "ise".
2. Võla müümisel saab pank ühekordselt 20-40% viivisvõlast. Ja kohtus Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 333 ja deklareeritudsummat vähendatakse.
3. Tõendavate dokumentide puudumine. Paradoks? Pangal pole laenuvõtja poolt allkirjastatud lepingut? Kuid krediitkaartide massiline levitamine posti teel ei toonud neile struktuuridele kasu. Laenaja lepingule alla ei kirjutanud ning kohtus on praktiliselt võimatu tõestada, et kaardi telefoni teel aktiveerimine on ühtlasi ka lepingu sõlmimine. Inkassofirmat ei huvita sellised "pisiasjad" nagu lepingu puudumine.

Filbert (inkassoagentuur): filiaalide aadressid

Peakontor asub Moskvas, filiaalid aga kogu riigis. Jekaterinburgis (Mamin-Sibiryaki tn., 52), Rostovis Doni ääres (Tööväljak, 19), Nižni Novgorodis (Maksim Gorki tn., 50) ja veel 30 Venemaa linnas. Agentuur laieneb pidev alt, püüdes saada Venemaa inkassoturul liidriks.