"Kiire raha": tagasiside töötajatelt ja klientidelt

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

2008. aastal Uljanovskis Small Credit Shop LLC loodud kaubamärk on nüüdseks tuntud paljudele Vene Föderatsiooni elanikele. Aasta pärast asutamist asus organisatsioon arendama uusi linnu. Alates 2011. aastast on Bystrodengi rahaloomeasutuse staatus. Selle finantsagendi populaarsus kasvab jätkuv alt. Mõelge kõigile Fast Money tegevusega seotud põhipunktidele. Klientide ja töötajate tagasiside selle mikrolaenuorganisatsiooni kohta on vastuoluline.

Rahaloomeasutuste kontorites kliente vastuvõtvate tellerite tööd hindavad külastajad eelkõige ja mitte alati positiivselt.

Ettevõtte operatsioonisaal: positiivsed ülevaated

• Kliendid armastavad kodust õhkkonda paljudes organisatsiooni asukohtades.
• Ettevõtte regulaarsed külastajad on rahul töötajate suhtumise ja pakutavate teenuste kvaliteediga.

Inimesed, kellel ei ole töötajatega häid suhteid, avaldavad ettevõtte kohta negatiivseid kommentaareKiire raha.

Sula- ja valuutatehingud: ülevaated miinusmärgiga

• Pangas valuutavahetustehinguid tegevad isikud kurdavad, et operatsioonisaali töötajate aegluse ja oskamatuse tagajärjel võtab raha konverteerimine väga kaua aega. Selle aja jooksul kaotavad kliendid vahetuskursi muutuste tõttu üsna suuri rahasummasid.
• On juhtumeid, kus kontoritöötajad keeldusid teenindamast kehva nägemisega kliente, eriti neid, kes unustasid prillid koju.
• Inimesed kurdavad, et teenindus on väga aeglane, kuna Fast Money kontorites pole piisav alt töötavaid kassasid.
• Juriidiliste isikute ülevaated võimaldavad näha, et arvelduskontode avamise protsess organisatsioonis viibib väga palju. Lubatud 1–2 päeva asemel peavad kliendid ootama 3–4 päeva või rohkem.

Laenuandmist peetakse MFO "Kiire raha" prioriteetseks tegevuseks. Laenuvõtjate (tõeliste ja ebaõnnestunud) ülevaated laenude väljastamise kohta on väga vastuolulised.

Laenu töötlemise toimingud: ülevaated plussmärgiga

Organisatsiooni ilmselge eelis on krediidiressursside väljastamise kiirus ja tõhusus

Taotleja tulu laekumist kinnitavaid dokumente ei nõuta – tõend 2-NDFL

Ettenägematu olukorra korral võite pöörduda ettevõtte poole palvega makse ümber arvutada või edasi lükata

Krediidiressursside väljastamine: ülevaated miinusmärgiga

Selle finantsettevõtte peamine ja kõige olulisem puudus on liiga kõrged laenuintressid

Kliendid ei ole rahul sellega, et rahaloomeasutuse pakutav lepinguvorm võib potentsiaalset laenuvõtjat eksitada, kuna see näitab laenuvahendite kasutamise päeva-, mitte aastaintressi

Laene väljastavad Bystrodenga töötajad ilma nende poole pöörduvate isikute maksevõime korraliku analüüsita, mille tulemusena väljastatakse laene inimestele, kes ei suuda võlga tasuda (üliõpilased, paljulapseliste perede emad). Nende sugulased peavad siis maksma

Rahaloomeasutuste laenuametnikud ei teavita alati laenuvõtjaid, et lepingus on kindlustusklausel ja seetõttu suurendatakse laenusummat kindlustusseltsile makstava vahendustasu võrra

Töötamine ettevõttes Quick Money

Ettevõtte töötajate arvustused jagunesid samuti pooleks. Organisatsioonist juba lahkunud töötajad ei ütle oma töö kohta reeglina midagi head. Need, kes on meeskonnas suhteid loonud, jätkavad oma tegevust ja räägivad sooj alt rahaloomeasutuste töötingimustest.

Plussmärgiga:

Töötajatele makstakse väga korralikku, täiesti "valget" palka

Organisatsiooni juhtkonna seatud töögraafikut peavad paljud töötajad väga mugavaks

Palga ülekanne tehakse õigeaegselt, hilinemisi ei esinejuhtub. Topelttasu eest on võimalik teha ületunde

Äsja panganduse lõpetanud noortel on võimalus saada Quick Moneys hea töökoht. Töötajate tagasiside kinnitab seda fakti

Ettevõtte töötajatel, kes pürgivad arengu poole, on karjäärivõimalus. Rahaloomeasutuste juhtkond julgustab aktiivseid ja kirjaoskajaid noori

Fast Money töötajatele korraldatakse palju üritusi, mis võimaldavad neil end väljendada ja selle eest auhindu saada (igasugused võistlused ja tutvustused)

Miinusmärgiga:

Tavalistel mittejuhitavatel töötajatel on õigus väga väikesele paketile

MFI töötajatele ei hüvitata teistes linnades koolitustega (koolitused ja seminarid) seotud sõidukulusid

Rahaloomeasutuste meeletu töötempo, vajadus täita erinevaid ülesandeid ja vastutada erinevate töövaldkondade eest ei sobi kõigile inimestele, kes soovivad Quick Moneys tööd saada

Pideva jälgimise (videovalve kasutamine ja pe altkuulamine) puudutavaid ülevaateid saab selle rahaloomeasutuse töötajatelt üsna sageli kuulda

Kontrollijate ja audiitorite süstemaatiline kontroll, samuti tõrked kontoritarkvaras muudavad sageli töötajate kõik jõupingutused olematuks – sageli jäävad nad ilma teenitud lisatasudest

Kõigis rahaloomeasutuste filiaalides pole normaalseid töötingimusi: puuduvad ruumid puhkamiseks ja söömiseks, töötajad on sunnitud end koristamatuba pärast tööd

Ettevõttel on väga range riietumisstiil

Üldised järeldused firma "Quick Money" töö kohta

Töötajatelt, laenusaajatelt ja teistelt rahaloomeasutuste klientidelt saadud tagasiside põhjal võib järeldada: organisatsioon pakub palju võimalusi kõikidele klientide ja töötajate kategooriatele. Nagu igal tegutseval ettevõttel, on ka Fast Moneyl oma järgijad ja pahatahtlikud inimesed. See, milline suhe on kliendil selle rahaloomeasutusega, sõltub temast.

Kas tasub ühendust võtta rahaloomeasutusega "Quick Money"? Organisatsiooni püsiklientide ja töötajate ülevaated võimaldavad uutel klientidel teha valiku. Lõpliku otsuse teevad aga otse finantsteenuste tarbijad.