Mida tähendab "Ebaõnnestunud tarnekatse" ("Vene Post")? Mis see operatsioon on? FSUE Vene Posti staatused

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Täna saab igaüks oma postisaadetist jälgida, valides "Vene Post". Selleks on olemas eriteenused, mis suudavad üheselt näidata, kus pakk praegu asub ja mis sellega toimub. Aga kui enamik staatusi on vastajale enam-vähem selged, siis tekib pidev alt küsimusi. Mida tähendab "ebaõnnestunud tarnekatse"? "Mail of Russia" üritas seda üle anda, kuid ebaõnnestus? Mis on põhjus, et eseme üleandmist saajale ei viidud läbi? Kes on süüdi ja kuidas probleemi lahendada?

Ebaõnnestunud katse

Muidugi on kahju, kui kauaoodatud pakk, mille liikumist kogu teekonna jooksul innuk alt jälgisite, ei lange kohe teie kätte, vaid läbib selle etapi. Alustuseks tasub mõista, mida tähendab "ebaõnnestunud tarnekatse". Vene Post märgib selle staatusega need saadetised, mis loogiliselt oleks pidanud adressaadile üle kandma, kuid millegipärast seda ei juhtunud. Mõned inimesed,tähtsat paki ootajad hakkavad neid sõnu nähes paanikasse sattuma. Siiski pole erilist põhjust muretsemiseks. See on tegelikult lihts alt ebaõnnestunud kohaletoimetamise katse, mis tähendab: "Vene Post" toimetas paki tervelt kohale, jääb üle vaid kinnitada oma õigust sellele järele tulla.

Ebaõnnestumise põhjus

Saage aru, miks teie poest ostetud ost või sugulaste kingitused pole ikka veel teiega kaasas, aitavad selgitused oleku "Ebaõnnestunud tarnekatse" kohta. Mida tähendab "loobumine"? Ja "puudulik aadress"? Mõtleme selle välja.

Ebaõnnestunud tarnekatse oleku selgitused

Selle kõrval on oleku selgitus, kui jälgite saadetist Vene Posti veebisaidil. Mobiilirakendustes näete ka teabe täpsustamist. Tõsi, need ei vasta alati tõele, kuid siin on süüdi pigem inimfaktor kui süsteem ise.

Adressaadi ajutine puudumine

Mida tähendab "Ebaõnnestunud kättetoimetamise katse" ("Vene Post" täpsustab: "Adressaadi ajutine puudumine")? Mis on sellise sildi ilmumise põhjus? Pakk toodi teile koju, kuid teid polnud seal. Tavaline olukord neile, kes töötavad igapäevaselt postiljoniga samal ajal. Sel juhul võib selgitus välja näha ka selline: "Adressaat puudub". Teie saadetis viidi tagasi kontorisse, kust saate selle kätte ka ilma ette teatamata. Lihts alt öelge operaatorile jälgimisnumber, pakk leitakse ja antakse teile.

Mõned adressaadid kurdavad, et nad ei lähe päeva jooksul meelega kodust välja, et mitte jätta postiljoni külaskäigust ilma, ja näevad ikka oma rajakoodi vastas sellist silti. Tõenäoliselt ei toonud sel juhul keegi pakki. Helistage oma postkontorisse, selgitage olukorda ja leppige kokku kohaletoimetamine kindlal kellaajal. Nii on teil suurem tõenäosus, et postitöötaja ei jäta oma otseseid tööülesandeid tähelepanuta ja pakk jõuab lõpuks aadressile.

Adressaat tuleb saadetisele ise järele

Enamasti tähendab see seda, et postkontori esindajad on Sinuga telefoni teel kokku leppinud, et tuled paki järele. Kui keegi pole teiega selles küsimuses ühendust võtnud ja see olek on, helistage operaatorile ja selgitage olukorda.

Mõnes filiaalis on see olek vaikimisi seatud kõikidele pakidele. Eriti kui postiljonid harjutavad tasulist ukseni saatmist ja te pole sellist teenust tellinud.

Mida tähendab "Tehnilistel põhjustel ebaõnnestunud kohaletoimetamise katse postkontoris"

Kui sel hetkel, kui tulite oma paki järgi, oli postkontoris elekter välja lülitatud või operaatori arvuti külmus ja seda teile ei antud, siis järelsõna “Tehnilistel põhjustel” kuvatakse oleku vastas. Mida see tähendab - ebaõnnestunud posti teel kohaletoimetamise katse. Siis sõltub kõik sellest, milleni te filiaali esindajaga dialoogis jõuate. Kas nad toovad teile saadetise koju või peate valima aja uuestikülastage.

Loobumine

Kas muutsite oma meelt paki kättesaamise osas? Kui te seda teatud aja jooksul ei taotle, läheb see saatjale tagasi. Sel juhul peab ta tasuma mõlema suuna väljumisviisi eest.

See on õigustatud pealetükkiva turundusega veebipoodide puhul: nad saadavad sulle kord kvartalis tooteid (vahel isegi omal valikul) ja sina ostad need lihts alt välja. Mõned tagasisaadetud paketid võivad sundida projektijuhti teie aadressi andmebaasist välja tõmbama.

Mis puutub ausatesse sularahafirmadesse, siis kui ostja keeldub kaupa maksmast ja vastu võtmast, võivad nad teid kanda hoolimatute klientide musta nimekirja, mis on levinud enamikele riigi poodidele. Ja hiljem, kui esitate mõnes neist uue tellimuse, võidakse teilt nõuda ettemaksu või teenuse osutamisest täielikult keelduda.

Tarne hilineb adressaadi nõudmisel

Kas olete postiljonile öelnud, et teie aadressile saabub pakk, kuid te olete sel ajal eemal? Või äkki helistas filiaal lahkumise kohta ja palusite töötajatel oodata, kuni saate tulla? Olukordi on erinevaid: lähetus, puhkus või haigus võib takistada adressaadil oma paki kättesaamist. Sel juhul võivad postitöötajad seda hoida kuni teie külastuseni, saatmata seda tagasi kuitaotlemata.

Kas ma pean kuidagi tõestama, et teie puudumise põhjus on kehtiv? Enamikul juhtudel pole see vajalik. Piisab, kui postkontori töötajale olukorda sõnadega kirjeldada. Tavaliselt lähevad operaatorid sellistes olukordades kliendi poole, määrates kindlaks kuupäevad, millal ta saab pakile järele tulla.

Ebatäielik/ebatäpne aadress

Mida tähendab "Ebaõnnestunud kohaletoimetamise katse" ("Vene Post" täpsustab: "puudulik aadress")? Mida see staatus tähendab? Kui pakile märgitud aadress on vale või ei sisalda kogu vajalikku teavet, võib see kontoris viibida. Võimalik, et teie andmetega silt on transportimisel kahjustatud või loetamatu. Kõne või esinduse külastus peaks selle probleemi lahendama: selgitage, et rajanumbriga pakk on teie oma, see tuleb kuskilt ja te ootate seda.

Lisaks märgitud tarnetõrgete põhjustele kasutab Vene Post selgituseks järgmist:

• vääramatu jõu asjaolud (looduskatastroofid, vääramatu jõud);
• adressaat langes välja (selliste andmetega inimest majas ega korteris ei ole);
• muu.

Ja mis siis?

Ja mida tähendab "ebaõnnestunud kättetoimetamiskatse" adressaadi jaoks? Kas Vene Post ennustab mingit konkreetset edasiste sündmuste arengut? Mis saab edasi, kui tarnimata kaup naaseb kontorisse? Võimalikud on erinevad variandid. Kas see ootab teid ja antakse üle või läheb tagasi.

Tihtipeale saadetakse pakk pärast sellist "tõrget" sorteerimisele. See ei tohiks teid hirmutada: kui olete koos hulga teistega tagasi jõudnud, tuleb teie kast uuesti saata õigesse postkontorisse, õigele postiljonile. Lisaks ei pruugi sorteerimine toimuda hiiglaslikus angaaris, mis on ääreni pakkidega täidetud. Sel juhul on tõenäoliselt tegemist vaid paari kotiga, mis teie osakonnas sorteeritakse.

Jälgimine rajakoodi järgi on väga mugav funktsioon neile, kes saadavad või saavad pakke. Saate igal ajal kontrollida, millises etapis tarne on, kas kaaluga on kõik korras (kas see on muutunud). Kui teil on ettekujutus sellest, mida paki "ebaõnnestunud kättetoimetamise katse" tähendab, saate probleemi lahendada ilma tarbetute närvideta. Enamikul juhtudel piisab telefonikõnest operaatorile, et muuta teie saadetise olek tagasi "Ootab kohaletoimetamist".